Top 10 Phần Mềm Call Center và Contact Center Tại Hà Nội

1. Công Ty TNHH Giải Pháp Truyền Thông Thiên An Minh

Giới thiệu Công Ty TNHH Giải Pháp Truyền Thông Thiên An Minh, chuyên cung cấp các giải pháp truyền thông và thiết bị chất lượng cao bao gồm: ๏ Tổng đài điện thoại: Call center, IP không dây, ảo, Sim, Telesale, IP khách sạn,.. ๏ Thiết bị viễn thông: Điện thoại, thiết bị mạng,.. ๏ Camera quan sát: Camera Samsung, camera hội nghị, IP, đầu ghi hình camera,.. ๏ Thiết bị hội nghị truyền hình: Giải pháp hội nghị truyền hình, thiết bị có dây, không dây,.. Ưu điểm nổi bật: ❖ Trụ sở chính tại Hà Nội và TP.HCM ❖ Dịch vụ giao hàng toàn quốc ❖ Sản phẩm chính hãng với giá tốt nhất ☎ Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ. Liên hệ ngay Hotline: 1900.6050. Công ty chúng tôi hoạt động trên toàn quốc với kinh nghiệm từ năm 2013, chuyên nhập khẩu sản phẩm từ Trung Quốc và có đội ngũ nhân viên từ 11 - 50 người.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Camera Quan Sát - Phân Phối Và Lắp Đặt Hệ Thống Camera
• Hội Nghị Truyền Hình, Hội Nghị Trực Tuyến - Cung Cấp Thiết Bị Hội Nghị Truyền Hình
• Viễn Thông - Thiết Bị và Hệ Thống Viễn Thông
• Đầu Ghi Hình Camera
• Phần Mềm Call Center, Contact Center
• Tổng Đài Điện Thoại - Cung Cấp Và Lắp Đặt

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Số 56 Tương Mai, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: (024) 73005055

Mã số thuế: 0106380217

Email: [email protected]

Website: www.tongdai.com.vn

Thông tin khác: Chi Nhánh HCM: 28/34 Phạm Huy Thông, P. 7, Q. Gò Vấp, TP. HCM Tel: 028 7300.5055 - Điện Thoại Hỗ Trợ: 1900.6050

2. Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Thế Hệ Mới

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Thế Hệ Mới, thành viên của Tập đoàn Viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom Corporation – HTC), chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin. Sau hơn 10 năm hoạt động, NMS đã phát triển thành công ty viễn thông với đội ngũ 400 nhân viên và nhiều chi nhánh trong nước cũng như quốc tế. Được vinh danh với chứng nhận ISO 9001:2015 và ISO 27001:2013 từ Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng vào năm 2019, NMS cung cấp các dịch vụ chất lượng cao bao gồm: - Khảo sát khách hàng qua điện thoại - Bán hàng qua điện thoại - Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại - Tiếp thị khách hàng qua điện thoại - Giải pháp phần mềm trọn gói - Gia công phần mềm công nghệ thông tin - Hệ thống Call Center - Phần mềm Call Center - Đào tạo nguồn nhân lực Call Center - Quản trị công nghệ thông tin - Số hóa dữ liệu - Xử lý hình ảnh Với trụ sở chính tại Hà Nội và hoạt động quốc tế tại Nhật Bản, NMS cam kết cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả cho khách hàng. Thành lập từ năm 2009, công ty hiện có từ 301 đến 500 nhân viên và luôn nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Điện Thoại - Công Ty và Dịch Vụ
• Nhân Lực - Đào Tạo và Cung ứng
• Phần Mềm
• Phần Mềm - Dịch Vụ Gia Công Phần Mềm
• Phần Mềm Call Center, Contact Center
• Tổng Đài Điện Thoại - Cung Cấp Và Lắp Đặt

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tầng 3A Mỹ Đình Plaza, 138 Trần Bình, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: (024) 73008555, 096.367.3366

Mã số thuế: 0103841974

Email: [email protected]

Website: www.nms.com.vn

Thông tin khác: Chi nhánh NMS Hòa Lạc: Tầng 8, Tòa nhà HTC Phú Cát, Khu công nghệ cao – Hòa Lạc, H. Thạch Thất, Hà Nội Chi nhánh NMS TP. HCM: Tầng 02, Tòa nhà Việt úc, 402 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 05, Q. 3, TP. HCM Chi nhánh Nhật Bản: 3F Hoshino Building, Nishi Shinjuku, Shinjuku, Tokyo

3. Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Truyền Thông Trung Quân Media

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Truyền Thông Trung Quân Media, được thành lập vào năm 2017, chuyên cung cấp các giải pháp tổng đài Call Center, dịch vụ telesale, chăm sóc khách hàng, tư vấn qua điện thoại, và phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường trên toàn quốc. ✯ Chúng tôi phục vụ cho các doanh nghiệp trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: Y tế, viễn thông, giáo dục,... Trong gần 4 năm hoạt động, Trung Quân Media đã xây dựng được mối quan hệ hợp tác bền chặt với nhiều đối tác lớn như: Bệnh viện Mytour, Topica Edumall, EngBreaking, Vinaphone,... ✯ Khách hàng tin tưởng chúng tôi nhờ vào các tiêu chí sau: ➢ Dịch vụ thần tốc: Cung cấp giải pháp và phương án thực hiện nhanh chóng, hiệu quả. ➢ Làm việc nhóm: Teamwork là kỹ năng thiết yếu của mọi nhân viên tại Trung Quân để đạt được năng suất cao. ➢ Chuẩn mực: Các hoạt động tại Trung Quân luôn được thực hiện với chuẩn mực tốt nhất. ➢ 24/7 hỗ trợ: Sẵn sàng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7. ✯ Trung Quân Media theo đuổi sứ mệnh "mang lại giá trị cho khách hàng", với niềm tin rằng "Thành công của khách hàng là thành tựu của chính mình". Mặc dù mới thành lập không lâu, Trung Quân Media đã vinh dự nhận nhiều giải thưởng cao quý như: Top 100 doanh nghiệp tiêu biểu ASEAN và Top 10 Thương hiệu - Nhãn hiệu nổi tiếng đất Việt năm 2020. Trung Quân Media rất hân hạnh được hợp tác với Quý khách hàng! Địa chỉ: 23 Phan Chu Trinh, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam. Hoạt động trên toàn quốc. Số lượng nhân viên: Từ 51 - 100 người.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Nhân Lực - Đào Tạo và Cung ứng
• Thị Trường - Nghiên Cứu và Phân Tích
• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: 23 Phan Chu Trinh, P. Phan Chu Trinh, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 0968669033

Mã số thuế: 0107774831

Email: [email protected]

Website: www.trungquanmedia.vn

4. Contact Center Stringee - Công Ty CP Stringee

Công Ty CP Stringee, hay còn được biết đến với tên Contact Center Stringee, là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số, giúp các công ty dễ dàng quản lý và tiếp cận khách hàng hơn. Được thành lập từ năm 2017, với đội ngũ từ 11 - 50 nhân viên, chúng tôi cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao như: - Stringee Call API - Stringee Programmable Contact Center API - Stringee SMS API - StringeeX - Tổng đài CSKH và quản lý khách hàng Chúng tôi phục vụ cho nhiều ngành nghề khác nhau bao gồm: - Chăm sóc khách hàng - Giao dịch - Truyền thông và giải trí - Dịch vụ tài chính - Chăm sóc sức khỏe - Dịch vụ thực địa Chúng tôi hoạt động trên toàn quốc với mục tiêu mang lại giải pháp hiệu quả và hiện đại nhất cho khách hàng. Rất mong được hợp tác cùng quý khách hàng.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Phần Mềm
• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tầng 16, VP-2, Tòa Sung Square, Số 21 Lê Đức Thọ, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 18006670,

Mã số thuế: 0107938504

Email: [email protected]

Website: www.stringee.com

5. Phần Mềm Ipos.vn - Công Ty CP Ipos.vn

Công Ty CP Ipos.vn, với tên gọi đầy đủ là Phần Mềm Ipos.vn, là đối tác chiến lược hàng đầu trong lĩnh vực hỗ trợ các nhà đầu tư kinh doanh F&B. Chúng tôi cam kết giúp thương hiệu nhà hàng, cafe, trà sữa của bạn hoạt động hiệu quả hơn và tiếp cận xu hướng mới. Chúng tôi cung cấp một loạt các phần mềm tiên tiến như: - Phần mềm order - Phần mềm quán trà sữa - Phần mềm bán hàng - Phần mềm CSKH Ipos CRM - Phần mềm Ipos - Phần mềm Ipos Call Center - Phần mềm kế toán - Phần mềm menu điện tử O2O - Phần mềm nhà hàng - Phần mềm quán cafe Sứ mệnh của chúng tôi là tối đa hóa năng lực kinh doanh của khách hàng, giúp họ vượt qua rào cản của phương thức kinh doanh truyền thống, ứng dụng công nghệ hiện đại và mô hình New Retail để đón nhận cơ hội mới trong tương lai. Chúng tôi hoạt động tại Hà Nội và đã được thành lập từ năm 2010, chuyên cung cấp các dịch vụ phần mềm tiên tiến nhất cho lĩnh vực F&B tại địa phương.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Phần Mềm
• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tầng 11, Tòa Tháp Hòa Bình, Số 106 Hoàng Quốc Việt, P. Nghĩa Đô, Q. Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 19004766,

Mã số thuế: 0104789847

Email: [email protected]

Website: www.ipos.vn

6. Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Lạc Hồng

Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Lạc Hồng, thành lập năm 2010, hướng đến việc sử dụng trí tuệ công nghệ để mang lại giá trị gia tăng cho xã hội và cho chính bản thân. Chúng tôi tin tưởng vào việc công nghệ là nền tảng cho sự phát triển bền vững và tạo ra giá trị thực. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ và giải pháp tiên tiến bao gồm: - Giải pháp Call Center - Giải pháp IP Call Center - Phần mềm điều hành taxi - Phần mềm Call Center - Phần mềm chấm công - Tổng đài Voip - Taxi Tracking Chúng tôi hoạt động chủ yếu tại Hà Nội và rất hân hạnh được hợp tác để mang đến những giải pháp công nghệ hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Phần Mềm
• Viễn Thông - Dịch Vụ Viễn Thông
• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tầng 2, Toà Nhà Ngôi Sao, B15, KĐTM Đại Kim, Nguyễn Cảnh Dị, Q. Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: (024) 35652626, 0934626900

Mã số thuế: 0104646856

Email: [email protected]

Website: www.lachongtech.vn

7. Công Ty CP Truyền Thông IRIS

Công Ty CP Truyền Thông IRIS được thành lập trong thời điểm ngành CNTT và Viễn thông đang bùng nổ tại Việt Nam, cung cấp các giải pháp ứng dụng viễn thông và CNTT chuyên biệt cho lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Kể từ cuối năm 2018, chúng tôi đã nhanh chóng mở rộng sang các công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), tham gia vào thị trường giáo dục và mở rộng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi bao gồm: - AI Call Center - AI Chatbot - Giải pháp Call Center - Giáo dục số - Tổng đài 1800 - Tổng đài 1900 - Trợ lý thông tin Anews - Voice Analytics - Ví điện tử Chúng tôi hoạt động tại Hà Nội và đã có mặt trên thị trường từ năm 2011, với mong muốn đồng hành và phát triển cùng khách hàng trong thời gian tới.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Phần Mềm
• Viễn Thông - Dịch Vụ Viễn Thông
• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tòa Le Capitole, Số 27 Thái Thịnh, Q. Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: (024) 32247399,

Mã số thuế: 0105687291

Email: [email protected]

Website: www.irismedia.vn

8. Công Ty TNHH Công Nghệ Và Tư Vấn Doanh Nghiệp INNOCOM

Công Ty TNHH Công Nghệ Và Tư Vấn Doanh Nghiệp INNOCOM, với trụ sở tại Tầng 17, Tòa Nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, P. Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam, là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp công nghệ ứng dụng trong kinh doanh. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ như Content Marketing, Quảng cáo Facebook, Quảng cáo Google AdWords, Truyền thông và quảng cáo Internet, Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, Thiết kế logo, Thiết kế slogan, Chứng chỉ bảo mật SSL, Hosting, Kiểm tra báo cáo website, Nâng cấp website, Tên miền, Thiết kế website, Chatbox chăm sóc khách hàng, Phần mềm quản lý doanh nghiệp, Phần mềm quản lý khách hàng, Phần mềm tổng đài Call Center và Phần mềm truy xuất nguồn gốc. Sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp các giải pháp phát triển doanh nghiệp và kiểm soát công việc, luôn sáng tạo để giúp việc kinh doanh của đối tác trở nên đơn giản và hiệu quả hơn. Với tầm nhìn trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn và cung cấp giải pháp công nghệ ứng dụng trong kinh doanh, truyền thông và marketing, INNOCOM cam kết mang đến giá trị cốt lõi: Hiệu quả, Tin cậy và Giá trị. Đội ngũ của chúng tôi, với kinh nghiệm dày dạn và sự đam mê sáng tạo, cùng các đối tác agency hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông và giải pháp doanh nghiệp, luôn đảm bảo các dự án thành công tốt nhất. Chúng tôi hoạt động không chỉ tại Hà Nội mà còn trên toàn quốc và quốc tế, bao gồm Malaysia, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc. Được thành lập từ năm 2014 với đội ngũ từ 11 - 50 người, chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng với sự tận tâm và chuyên nghiệp.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Thiết Kế Logo, Thiết Kế Nhận Diện Thương Hiệu
• Truyền Thông Trực Tuyến - Giải Pháp
• Website - Thiết Kế Trang Web
• Phần Mềm Quản Trị
• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tầng 17, Tòa Nhà VTC Online 18 Tam Trinh, P. Minh Khai, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 0964738895, 0942888895

Mã số thuế: 0106437939

Email: [email protected]

Website: www.innocom.vn

9. MP Telecom - Công Ty TNHH Minh Phúc

Công Ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) với hơn 20 năm kinh nghiệm từ năm 2002 trong việc cung cấp các giải pháp contact center hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao và giải pháp tối ưu cho khách hàng. Chúng tôi cung cấp: - AI Call Center - Dịch vụ chăm sóc khách hàng - Dịch vụ Mobilesip và Simbox - Dịch vụ Outsourcing Contact Center - Dịch vụ Voice và SMS Bandname - Giải pháp Contact Center Chúng tôi hoạt động chủ yếu tại Hà Nội và luôn mong muốn đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng, mang lại những giá trị thiết thực và bền vững.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Viễn Thông - Dịch Vụ Viễn Thông
• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tầng 10, Tòa Nhà Sudico, Đường Mễ Trì, P. Mỹ Đình 1, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 1900585853,

Mã số thuế: 0101275730

Email: [email protected]

Website: www.mptelecom.com.vn

10. Phần Mềm Caresoft - Công Ty CP Caresoft

Công Ty CP Caresoft, thuộc Phần Mềm Caresoft, cung cấp các giải pháp tối ưu cho việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng, bao gồm: + Call Center + Smart Center + Contact Center Các giải pháp của chúng tôi phù hợp với nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau, mang lại cho doanh nghiệp cái nhìn toàn diện 360 độ về khách hàng. Chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm như: - Phần mềm Call Center - Phần mềm chăm sóc khách hàng - Phần mềm Contact Center - Smart Dialer Công ty chúng tôi được thành lập vào năm 2016 và hoạt động chủ yếu tại Hà Nội, cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Doanh nghiệp hoạt động trên các lĩnh vực chính:

• Phần Mềm Call Center, Contact Center

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Tầng 14, Tòa Nhà Vinaconex 9, Lô HH2-2, Phạm hùng, P. Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: 19008936,

Mã số thuế: 0107286295

Email: [email protected]

Website: www.caresoft.vn