
Phần mềm quản lý khách sạn (PMS – Property Management System) là giải pháp công nghệ giúp quản lý thông tin trong kinh doanh khách sạn. Phần mềm này tối ưu hoạt động của lễ tân, buồng phòng, chăm sóc khách hàng, kế toán,... Trên thị trường có nhiều phần mềm PMS đa dạng, phục vụ các loại hình khách sạn khác nhau. Dưới đây là phân tích về TOP 10 phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất năm 2023.
1. Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn ezCloudHotel
ezCloudHotel là một trong những phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu hiện nay, phù hợp với các khách sạn vừa và nhỏ. Sử dụng công nghệ điện toán đám mây, giúp quản lý dễ dàng mọi lúc mọi nơi. Ngoài ra, ezCloud còn có giải pháp cho các khách sạn lớn hơn hoặc khu vực giải trí, sân golf.
Tính Năng Nổi Bật
Quản lý các kênh phân phối nhanh chóng và dễ dàng.
Tự động cập nhật tình trạng phòng trống trên hơn 200 nền tảng đặt phòng.
Kết nối nhiều thiết bị ngoại vi như khóa cửa phòng, thiết bị giao dịch,... để tiết kiệm điện và tăng cường an ninh.
Sử dụng các công cụ email marketing tích hợp.
Thống kê, báo cáo chi tiết về tình trạng kinh doanh và số lượng khách hàng.
Hỗ trợ giao ca, kiểm tra các giao dịch một cách hiệu quả.
Hệ thống đặt phòng tự động giúp khách hàng đặt phòng một cách thuận tiện.

