1. Điểm Chết Trên Màn Hình
Tivi có thể gặp sự cố do lỗi sản xuất hoặc do sử dụng lâu dài. Trên màn hình xuất hiện chấm đen khi thay đổi độ sáng, gây khó chịu. Bạn có thể tự khắc phục bằng cách lau nhẹ điểm chết bằng chiếc khăn mềm. Trong trường hợp khó khăn, nên gọi thợ sửa chữa.
2. Màn Hình Bị Hở Sáng
Lỗi này thường xuất hiện ở tivi sử dụng màn hình LCD. Mặc dù không phải là lỗi nghiêm trọng, nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm xem. Nếu các cạnh, góc của tivi chiếu sáng dù màn hình tối, đó có thể là dấu hiệu của lỗi này. Bạn có thể điều chỉnh độ sáng và độ tương phản để khắc phục tình trạng màn hình bị hở sáng.
3. Nốt Đen, To Trên Màn Hình
Màn hình tivi có thể xuất hiện những nốt đen lớn, tạo cảm giác không thoải mái cho người xem. Nguyên nhân của sự cố này thường xuất phát từ quá trình vận chuyển cẩu thả, dẫn đến va đập mạnh làm hỏng màn hình. Hoặc có thể do một số linh kiện bên trong bị lỏng lẻo, ảnh hưởng đến chất lượng hiển thị. Khi bạn phát hiện tivi Samsung gia đình mình bị lỗi này, nên liên hệ ngay với đội ngũ kỹ thuật để thay màn hình mới, đảm bảo tivi hoạt động trơn tru.
4. Không Gõ Số Được Trên Bàn Phím Không Dây
Lỗi thường gặp trên tivi là khi bạn muốn nhập số trên ứng dụng Web Browser nhưng màn hình lại không hiển thị số mà chỉ hiện các dấu sắc, dấu huyền. Vấn đề này xuất phát từ lỗi font chữ. Bạn có thể khắc phục bằng cách sau. Bạn nhấn nút Menu trên điều khiển, chọn mục Hệ thống, tiếp theo là Trình quản lý thiết bị. Sau đó, chọn Cài đặt bàn phím, trong mục Cài đặt bàn phím chọn Tùy chọn bàn phím và chọn Ngôn ngữ bàn phím là English, loại bàn phím là US International. Cuối cùng, nhấn OK. Hãy truy cập lại trình duyệt web để kiểm tra nhé!
5. Tivi Không Kết Nối Được Mạng
Khi tivi gặp sự cố này, trên màn hình sẽ xuất hiện một biểu tượng X giữa tivi và modem. Để khắc phục, bạn hãy thực hiện các bước sau. Đầu tiên, kiểm tra kết nối giữa dây và modem để đảm bảo rằng chúng đã được kết nối chặt chẽ. Sau đó, tắt modem và để nó yên khoảng 30 giây, sau đó bật lại. Nếu sau những bước này mà tivi vẫn không kết nối được với Internet, hãy liên hệ bảo hành để khắc phục sự cố.
6. Vấn Đề Hình Ảnh 3D Bị Mờ, Không Rõ Nét
Hình ảnh 3D mờ là một trong những sự cố thường gặp trên tivi Samsung. Nguyên nhân có thể là bạn chưa đồng bộ kính 3D với tivi, mặc dù có thể bạn đã chọn chế độ 3D đúng. Mặc dù không gây nguy hiểm cho người dùng, nhưng vấn đề này có thể tạo ra sự khó chịu khi xem và lâu dài có thể ảnh hưởng đến màn hình. Cách khắc phục như sau: bấm nút nguồn trên kính 3D, đèn chờ sẽ nhấp nháy vài giây, sau đó sẽ hiển thị thông báo 'Kết nối thành công với kính 3D' trên màn hình. Bạn có thể tận hưởng chế độ 3D trên tivi Samsung ngay lập tức.
7. Xem Phim Nhưng Không Hiển Thị Phụ Đề
Trong trường hợp này, tivi có thể đọc file phim nhưng không hiển thị phụ đề hoặc phụ đề bị sai phông chữ. Vấn đề xuất phát từ việc tivi không hỗ trợ đúng định dạng file phụ đề, hoặc file phụ đề vi phạm về tên và vị trí, hoặc sử dụng Font chữ không đúng. Cách khắc phục khá đơn giản. Tivi Samsung chỉ hỗ trợ phụ đề có đuôi .srt và .sub. Lưu ý rằng file phụ đề cần phải nằm trong cùng thư mục với file video và trùng tên với file video. Về Font chữ, tivi chỉ hỗ trợ Font Unicode, do đó, bạn cần điều chỉnh font chữ trên file phụ đề về Font Unicode.
8. Quảng cáo tự động xuất hiện trên tivi Samsung
Nếu tivi đang phát quảng cáo Samsung mà bạn không tắt được, hãy yên tâm, đây chỉ là một vấn đề đơn giản có thể khắc phục. Hiện tượng này thường xuất hiện khi tivi đang ở chế độ trưng bày. Để khắc phục, bạn thực hiện các bước sau. Trước tiên, nhấn nút Menu trên điều khiển, chọn mục Hệ thống, và chọn Thiết lập hoặc Plug & Play. Sau đó, nhập mã pin là bốn số 0. Cuối cùng, hoàn tất bằng cách chọn ngôn ngữ, dò kênh và chọn chế độ sử dụng TẠI NHÀ. Sau những bước này, tivi sẽ hoạt động bình thường như thường lệ.
9. Hình ảnh giãn to, không phù hợp với kích thước màn hình
Đây là một vấn đề thường gặp trên các mẫu tivi Samsung. Bạn có thể dễ dàng tự khắc phục tại nhà. Đầu tiên, nhấn phím Menu trên điều khiển, sau đó chọn mục Hình ảnh. Trong phần Hình ảnh, tiếp tục chọn Chế độ hình ảnh. Sau đó, bạn chọn Kích cỡ màn hình và cuối cùng chỉ cần chọn tỉ lệ 16:9 là xong.
10. Kính 3D không hoạt động
Trong trường hợp kính 3D không hoạt động, bạn nên kiểm tra ngay. Kính 3D thường đi kèm với tivi, vì vậy hãy lưu ý đến điều này. Nếu khi bật kính mà không thấy đèn báo, có thể do kính 3D đã hết pin, hãy thay pin mới. Một trường hợp khác có thể là do các thiết bị điện tử khác hoạt động quá gần kính 3D hoặc tivi, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối giữa kính 3D và tivi. Vì vậy, hãy giữ các thiết bị điện tử xa kính 3D. Nếu tivi không kết nối với kính 3D, hãy tắt nguồn tivi và kết nối lại.