Consumer Reports đã phân tích dữ liệu từ cuộc khảo sát gần đây nhất để tạo ra danh sách 10 chiếc xe gây ít cảm giác hài lòng nhất trong năm 2023. Trong số đó có cả những tên quen thuộc trên thị trường Việt Nam như Kia K3, Kia Seltos.

Điểm hài lòng được tính toán dựa trên việc chủ sở hữu có chắc chắn sẽ mua lại chiếc xe đó khi có nhu cầu mua xe hay không, kết hợp với xếp hạng của Consumer Reports về các cuộc thử nghiệm an toàn và độ tin cậy
10. Kia K3: 51% sẽ mua lại

Kia K3: Lý do tại sao Kia K3 lại xuất hiện trong danh sách này không rõ ràng. Jalopnik đánh giá: “Kia Forte (tên gọi khác của K3) có thể không phải là chiếc xe thú vị nhất thế giới nhưng nhìn chung vẫn là một chiếc xe tốt. Có thể hơi ‘xuề xòa’ chứ không đến mức tệ”. Theo đánh giá của một số người dùng chia sẻ trực tuyến, K3 có hộp số CVT thiếu tinh tế, hệ thống treo cứng không cần thiết, hàng ghế sau thiếu không gian… - Ảnh: Kia
9. Nissan Altima: 51% sẽ mua lại

Mặc dù đã được vinh danh là “Xe của năm ở Bắc Mỹ” năm 2022, Altima vẫn góp mặt trong danh sách này. Một số điểm tiêu cực có thể kể đến bao gồm ghế nhỏ, không phù hợp với ghế trẻ em trong khi nhiều người mua sedan cỡ trung sử dụng cho gia đình, cũng như thiếu bản hybrid như các đối thủ như Honda Accord, Toyota Camry và Hyundai Sonata - Ảnh: Nissan
8. Nissan Kicks: 49% sẽ mua lại

Điểm yếu lớn nhất của Nissan Kicks là động cơ thiếu sức mạnh so với đối thủ, cabin không rộng rãi như Honda HR-V trong khi hiệu suất lại kém hơn Kia Soul - Ảnh: Nissan
7. Volkswagen Taos: 48% sẽ mua lại

Consumer Reports đã từng đánh giá Taos có một số điểm mạnh, nhưng quá nhiều điểm yếu đã làm mờ đi những điểm tích cực, như cảm giác lái không bằng Golf cùng hãng trong khi cabin trông phổ thông - Ảnh: Volkswagen
6. Kia Seltos: 48% sẽ mua lại

So với “anh em” K3, Kia Seltos còn gây thất vọng lớn hơn khi chỉ có 48% người dùng cho biết sẽ mua lại. Mặc dù là một trong những mẫu xe bán chạy nhất tại thị trường Việt Nam, nhưng Seltos đã trải qua sự suy giảm với 11.946 xe bán ra trong năm 2022 - Ảnh: Kia
5. Jeep Compass: 46% sẽ mua lại

Trải qua nhiều năm, những chiếc xe Jeep dưới dòng Cherokee thường bị phê phán với câu nói: “Đó không phải là một chiếc Jeep thực sự”. Điều này không chỉ dẫn đến việc Jeep Compass nằm trong danh sách xếp hạng tồi nhất, mà còn là một trong những mẫu SUV cỡ nhỏ tồi nhất, theo Consumer Reports. Trong khi Honda CR-V và Toyota RAV4 thống trị thị trường Mỹ trong nhiều năm, việc một mẫu SUV nhỏ khác như Hyundai Tucson và Mazda CX-5 lọt vào bảng xếp hạng không phải là điều dễ dàng - Ảnh: Jeep
4. Mercedes-Benz GLA: 45% sẽ mua lại

Không nhiều người hài lòng khi sở hữu chiếc xe sang của Đức này. Mặc dù được trang bị nhiều công nghệ hỗ trợ người lái, nhưng vẫn không đạt được sự phong phú như Genesis hay Volvo, và giá cũng cao hơn một chút so với Audi Q3 và BMW X1. Tuy nhiên, điểm cộng là các tính năng và gói tùy chọn không có giá cao ngất ngưởng như đối thủ - Ảnh: Mercedes-Benz
3. Infiniti QX50: 40% sẽ mua lại

Infiniti QX50 có thể không tồi, nhưng đối thủ của nó thì đông và mạnh mẽ: BMW X3, Cadillac XT5, Lexus NX và Acura RDX. Động cơ được đánh giá kém hơn so với các đối thủ bởi Hot Cars - Ảnh: Infiniti
2. Mercedes-Benz GLB: 39% sẽ mua lại

Nếu BMW không có xe nào trong danh sách, thì Mercedes-Benz lại có đến hai mẫu. GLB có giá cao hơn GLA nhưng lại có tỉ lệ hài lòng thấp hơn. Dường như giá không phải là vấn đề, vì GLC không nằm trong danh sách này. Mặc dù là xe sang, nhưng để có các tính năng như cảnh báo chệch làn đường, hỗ trợ giữ làn đường, kiểm soát hành trình thích ứng, hỗ trợ đánh lái chủ động..., người dùng cần phải mua gói hỗ trợ người lái. Điều này có thể là một trong những nguyên nhân - Ảnh: Mercedes-Benz
1. Volkswagen Atlas Cross Sport: 38% sẽ mua lại

Xuất hiện đầu bảng là Volkswagen Atlas Cross Sport. Trong năm 2022, chỉ có 24.666 chiếc được bán ở Mỹ, giảm mạnh so với 44.304 chiếc của năm 2021. Motor Biscuit chỉ ra những điểm trừ lớn như: Tăng tốc chậm dù có tùy chọn động cơ nào, tiết kiệm nhiên liệu trung bình, không gian nhỏ hơn Atlas tiêu chuẩn trong khi giá không thực sự khác biệt - Ảnh: Volkswagen
Ngoài 10 chiếc xe tệ nhất theo đánh giá của người tiêu dùng, Consumer Reports còn liệt kê ra danh sách 10 xe đáng sở hữu nhất trong năm 2023:
| Số thứ tự | Mẫu xe | Tỉ lệ cho biết sẽ mua lại |
|---|---|---|
| 1 | Chevrolet Corvette | 94% |
| 2 | Porsche 911 | 90% |
| 3 | Kia Telluride | 88% |
| 4 | Rivian R1T | 88% |
| 5 | Ford Maverick Hybrid | 88% |
| 6 | Hyundai IONIQ 5 | 88% |
| 7 | Polestar 2 | 88% |
| 8 | Subaru BRZ | 88% |
| 9 | Toyota GR 86 | 88% |
| 10 | Toyota RAV4 Prime | 87% |
