1. Bí Mật Của Nghệ Thuật Giao Tiếp Hiệu Quả
Có lẽ cuốn sách dạy về kỹ năng giao tiếp hiệu quả nổi tiếng nhất là Bí Mật Của Nghệ Thuật Giao Tiếp Hiệu Quả của Dale Carnegie. Được xuất bản vào năm 1936, bây giờ nó là một tác phẩm kinh điển. Cũng như dựa trên các nguyên tắc tâm lý vững chắc, lời khuyên đã được thử nghiệm trên vô số người. Nếu bạn biết ít về giao tiếp hiệu quả, cuốn sách này hiệu quả để bắt đầu. Nó sẽ cung cấp cho bạn tất cả các nguyên tắc cơ bản bạn cần và bạn có thể xây dựng kiến thức của mình từ đó.
2. Cuốn Sách Định Nghĩa Về Ngôn Ngữ Cơ Thể
Giao tiếp không chỉ bằng lời nói và chữ viết: ngôn ngữ cơ thể cũng nói lên khối lượng. Rất dễ để quên chú ý đến ngôn ngữ cơ thể. Nhưng điều này có nghĩa là bạn vô tình gửi nhầm thông điệp. Sau khi đọc cuốn sách Cuốn Sách Định Nghĩa Về Ngôn Ngữ Cơ Thể của Allan và Barbara Pease, bạn sẽ biết cách đọc các tín hiệu phi ngôn ngữ của người khác và nhận thức rõ hơn về chính mình. Kỹ năng giao tiếp nhờ đó mà tốt hơn rất nhiều.