Làm người quản lý nhân sự, việc đặt câu hỏi như 'Bạn đã vượt qua thử thách khó khăn nào nhất?' rất quan trọng để hiểu sâu hơn về ứng viên.
'Nếu bạn là người giao pizza, bạn sẽ sử dụng kéo như thế nào?' - Một câu hỏi khác biệt đang đặt ra.
Câu hỏi này mở ra một góc nhìn mới, khiến ứng viên phải suy nghĩ đến các khía cạnh khác của công việc.
Câu hỏi truyền thống vẫn quan trọng, nhưng những câu hỏi hài hước hoặc bất ngờ như vậy có thể thú vị hơn trong một cuộc trò chuyện.
Các câu hỏi phỏng vấn 'ngoại lệ'
“Bạn sẽ tiếp cận giải quyết vấn đề như thế nào nếu bạn đến từ Sao Hỏa?”
“Nếu bạn đến từ Sao Hỏa, cách tiếp cận của bạn trong giải quyết vấn đề sẽ ra sao?”
Câu hỏi này, được đặt ra bởi Amazon cho ứng viên, giúp bạn đánh giá khả năng của ứng viên vượt ra ngoài những giải pháp thông thường.
Câu trả lời có thể cho bạn biết liệu ứng viên có thể tiếp cận môi trường làm việc mới và đánh giá nó một cách công bằng không.
Một ứng viên lý tưởng có thể nói, “Nếu tôi ở trên Sao Hỏa, có lẽ sẽ có những vấn đề khác biệt so với Trái Đất. Tôi sẽ nghiên cứu để xác định nguyên nhân và kết quả, sau đó đề xuất các giải pháp tiềm năng.”
Với câu trả lời này, ứng viên đã thể hiện khả năng suy nghĩ cẩn thận và phân tích khi đưa ra quyết định.
“Bạn nghĩ gì về các bức tượng chú lùn trong vườn?”
Câu hỏi này, được đặt ra bởi Trader Joe’s, là hoàn toàn phi lý. Nó giúp hiểu được tính cách của ứng viên và xem họ có phù hợp với văn hóa tổ chức hay không.
Không có câu trả lời đúng cho câu hỏi này, nhưng nó có thể thể hiện khả năng phản ứng nhanh của ứng viên đối với những tình huống lạ lùng.
“Tại sao nắp cống lại có hình tròn?”
Câu hỏi này mở ra một cơ hội để thấy liệu ứng viên có thể suy luận và giải thích lý do đằng sau một vấn đề kỳ lạ không.
Nắp cống có hình tròn để tránh việc nó bị rơi vào khi được nâng lên, làm cho nó an toàn hơn cho công nhân và giao thông.
Câu hỏi này của UBS, một ngân hàng Thụy Sĩ, dường như là một câu hỏi giải trí, nhưng thực tế, nó là một cách xuất sắc để đánh giá trí tuệ của ứng viên.
“Một nắp cống tròn không thể rơi xuống từ lỗ cống tròn. Một nắp vuông, ngược lại, có thể vừa khít theo đường chéo của lỗ và rơi xuống.
Ngoài ra, nắp tròn dễ dàng lắp đặt và có thể loại bỏ một cách dễ dàng, mà không cần quá nhiều độ chính xác.”
Câu trả lời này thể hiện khả năng của ứng viên trong việc nhìn nhận sự cần thiết của các giải pháp cụ thể và lý tưởng là áp dụng những kỹ năng giải quyết vấn đề đó dưới vai trò của mình.
“Bạn nhận được một con voi. Bạn không thể tặng hoặc bán nó đi. Bạn sẽ làm gì với con voi?”
Câu hỏi này mở ra một cơ hội để đánh giá khả năng sáng tạo và suy nghĩ ngoại lệ của ứng viên.
“Nếu bạn nhận được một con voi và không thể tặng hoặc bán nó đi, bạn sẽ làm gì với con voi?”
Câu hỏi này từ ConnectWise giúp bạn hiểu rõ hơn về kỹ năng lập luận của ứng viên và cách họ giải quyết vấn đề.
Hơn nữa, nó giúp ứng viên thoải mái hơn và thể hiện được tính cách của họ.
Ứng viên có thể nói, “Tôi sẽ đưa con voi đi nghỉ mát vì không có nơi để đặt nó,” hoặc “Tôi sẽ cho nó ăn và sau đó cưỡi nó đi làm.”
Quan trọng là bạn không cần tìm kiếm một câu trả lời cụ thể, mà bạn đang đánh giá cách ứng viên suy nghĩ và xử lý trong các tình huống không ngờ.
“Nếu bạn là một cây, loại cây nào bạn sẽ là và tại sao?”
“Nếu bạn là một cây, bạn sẽ là loại cây gì và tại sao?”
Câu hỏi kỳ lạ này của Walgreens kiểm tra sự sáng tạo của ứng viên và giúp bạn hiểu được nhiều về họ.
Ứng viên lý tưởng nên nói, “Tôi sẽ là một cây sồi vì tôi mạnh mẽ và đáng tin cậy.”
“Nếu bạn là một món tráng miệng, bạn sẽ là món gì?”
Câu trả lời cho câu hỏi này giúp bạn nhìn thấy cách ứng viên nhìn nhận về bản thân và khả năng sáng tạo của họ.
“Nếu bạn là một món tráng miệng, bạn sẽ là món gì?”
Ứng viên lý tưởng sẽ giải thích lý do đằng sau câu trả lời của họ. Nếu câu trả lời có chút hài hước, có thể họ phù hợp với văn hóa tổ chức của bạn.
“Tôi sẽ là một chiếc bánh phô mai vì chúng linh hoạt và có thể thích ứng với nhiều hương vị khác nhau tùy thuộc vào những thứ bạn thêm vào.
Tôi coi mình là một người sáng tạo có thể thích ứng với các tình huống khác nhau hoặc điều chỉnh khi cần thiết để đội ngũ đạt được mục tiêu của mình.”
Là một chủ doanh nghiệp hay quản lý tuyển dụng, bạn muốn đảm bảo rằng các câu hỏi phỏng vấn của mình không chỉ giúp xác định kinh nghiệm và kỹ năng của ứng viên, mà còn làm nổi bật giá trị, điểm mạnh, tính cách, và sự phù hợp của họ với tổ chức.
Mặc dù những câu hỏi phỏng vấn công việc truyền thống vẫn quan trọng để đánh giá nền tảng chuyên môn của ứng viên, nhưng sự kết hợp với các yếu tố sáng tạo có thể tạo ra một bức tranh tổng thể về ứng viên tiềm năng.
“Nếu bạn là một món tráng miệng, bạn sẽ là món gì?”