1. Sự Được Công Nhận Xã Hội (Social Currency)
Mỗi người đều mong muốn được đánh giá cao hơn là bị đánh giá thấp, giàu có hơn là nghèo đói, và phong cách hơn là mộc mạc. Các vật dụng mà chúng ta sử dụng ảnh hưởng cách người khác nhìn nhận về chúng ta. Đó chính là sự được công nhận xã hội. Để thành công, bạn cần làm mọi thứ sao cho được xã hội công nhận. Sự công nhận ở đây có thể như chiếc iPhone 7 mới ra mắt, nó ngay lập tức thu hút sự chú ý và được nhiều người săn đón. Điều này là điều bình thường với thành công trước đó của Apple.
Để được công nhận xã hội, bạn cần kiên nhẫn và bền bỉ, và cũng cần có chiến lược thắng nhanh. Nhưng sự công nhận không chỉ là vấn đề của doanh nghiệp, mà còn là vấn đề cá nhân. Bạn có thể là một con cá hiếu, một người chồng quan tâm đến gia đình, hoặc một ông chủ được nhân viên kính trọng.
Theo thời gian và sự phát triển không ngừng, bạn và công việc của bạn cũng cần thay đổi để duy trì được sự công nhận xã hội. Bạn có ý tưởng nào chưa?

2. Nguồn Cảm Hứng từ Cảm Xúc
Chạm đến cảm xúc là cách nhanh nhất để sản phẩm của bạn kết nối với khách hàng. Trong những ngày gần đây, người tiêu dùng đang lo lắng khi phải chọn loại nước mắm cho gia đình do có nhiều mẫu nước mắm nhiễm asen. Sau khi có quyết định rõ ràng về an toàn của nước mắm truyền thống, người tiêu dùng đã tin dùng và sử dụng nhiều hơn, thậm chí từ chối sử dụng nước mắm công nghiệp. Nước mắm truyền thống mang lại cảm giác yên tâm cho người tiêu dùng. Hoặc những sản phẩm lột mụn được quảng cáo nhiều trên Facebook, chỉ với một video 30 giây đã tạo nên sự bất ngờ, thuyết phục nhiều người tin tưởng và đặt hàng ngay lập tức.
Con người dễ bị chinh phục và thay đổi thông qua cảm xúc. Để sản phẩm tồn tại lâu dài, bạn cần kích thích ngọn lửa cảm xúc và giữ cho ngọn lửa đó không bao giờ tắt. Đôi khi, thậm chí cảm xúc tiêu cực cũng có thể hữu ích.

3. Kích Thích Ý Tưởng (Triggers)
Kích hoạt là cách khiến mọi người nhớ đến sản phẩm của bạn khi họ nói về ý tưởng và sản phẩm đó. Như khi nhắc đến thịt gà, bạn nghĩ ngay đến lá chanh, điều này có nghĩa là họ sẽ nhớ sản phẩm của bạn khi nghĩ về thịt gà. Khi họ nói về sản phẩm của bạn, nó có nghĩa là sản phẩm của bạn đang chiếm vị trí số 1 trong tâm trí khách hàng. Ví dụ, khi nói về sữa tắm dầu gội dành cho nam giới, có thể nhắc đến X-men trước, sau đó mới đến các nhãn hàng khác. Hoặc khi lên kế hoạch du lịch tại Việt Nam, Đà Nẵng sẽ là điểm đầu tiên được khuyến khích vì là thành phố đáng sống nhất Việt Nam.
Sự kích hoạt đòi hỏi bạn để lại ấn tượng rõ ràng, làm cho sản phẩm của bạn nổi bật như là lựa chọn hàng đầu của khách hàng.
Hoặc nếu bạn là chuyên gia về Internet, khi đồng nghiệp gặp sự cố về Internet, họ sẽ nghĩ ngay đến bạn.

4. Giá Trị Thực Tế (Practical Value)
Giá trị thực tế làm cho thông tin về sản phẩm của bạn ngắn gọn, hữu ích và dễ hiểu đến với khách hàng. Trong đám đông các sự lựa chọn, bạn cần làm thế nào để thông điệp về sản phẩm của bạn nổi bật. Ở đây, điểm nổi bật là sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian, tiền bạc, công sức...
Ví dụ, việc sử dụng máy lọc nước giúp tiết kiệm thời gian đun nước uống, sản phẩm tắm gội Pigeon giúp tiết kiệm chi phí và thời gian cho các bà mẹ. Sự tiện lợi và tiết kiệm sẽ được truyền đạt nhanh chóng và mạnh mẽ nhất. Điều quan trọng là bạn phải làm nổi bật giá trị tuyệt vời mà sản phẩm của bạn mang lại cho khách hàng. Giá trị thực tế chính là điều khách hàng nhận thấy ngay từ lần đầu sử dụng sản phẩm.

5. Công Khai (Public)
Công khai không chỉ là việc quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng mà còn là sự lan truyền một cách nhanh chóng và tự nhiên. Chỉ cần bước đầu, sản phẩm sẽ tự động lan truyền đến người tiêu dùng.
Nhãn hàng Coca-Cola đã thực hiện điều này thành công thông qua chiến dịch in tên lên vỏ lon. Khi một người in tên lên vỏ lon và chia sẻ ảnh trên mạng xã hội, nhiều người sẽ thấy thú vị và làm theo. Coca-Cola đã kết nối thương hiệu của họ với người tiêu dùng một cách tự nhiên và thân thiện. Hoặc, dầu gội Sunsilk đã quảng cáo sản phẩm của mình thông qua những hình chibi động được tạo ra từ phản hồi của khách hàng sử dụng Sunsilk. Nhiều người thấy thích thú vì hình ảnh của họ được kết nối với thương hiệu và mang đến điều mới mẻ. Có thể thấy rằng bằng cách công khai một cách khéo léo, bạn sẽ tiết kiệm nhiều công sức hơn.

6. Những Câu Chuyện (Stories)
Con người không chỉ chia sẻ thông tin, họ còn kể chuyện. Những thông tin về sản phẩm sẽ dễ dàng được đưa vào các cuộc trò chuyện. Phụ nữ thường chia sẻ về sản phẩm làm đẹp và đồ ăn thức uống cho gia đình. Ngược lại, đàn ông thường nói về công việc, cách giải quyết vấn đề công việc, và cách giải tỏa tâm lý... có rất nhiều nội dung trong câu chuyện của họ. Để tích hợp sản phẩm của bạn vào câu chuyện của họ thông qua video quảng cáo và tin nổi bật trên mạng xã hội, bạn cần phải sáng tạo và mang lại ý nghĩa cụ thể.
Trong thời đại Internet phát triển mạnh mẽ, mạng xã hội trở thành công cụ tốt nhất để truyền tải thông điệp. Kem trắng da sẽ trở nên nổi tiếng khi một ca sĩ nổi tiếng nói về sự tự tin khi có làn da đẹp. Sự Tùng làm đại diện cho Oppo, khiến người ta nghĩ đến mua điện thoại Oppo thay vì chỉ là sản phẩm của Trung Quốc. Những câu chuyện cần phải được sáng tạo một cách thông minh, đi đúng hướng và mang lại ý nghĩa cụ thể.

