Top 7 Vấn đề Thường Gặp trên Tivi Sony và Cách Khắc Phục Hiệu Quả

Cách Khắc Phục:

• Kiểm tra dây AV, HDMI, SPDIF kết nối giữa Set top box và Tivi, đảm bảo việc kết nối dây AV là đúng.
• Kiểm tra Set top box/Tivi xem có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không.
• Bấm nút “Tiếng” trên điều khiển Set top box nếu chương trình hỗ trợ “audio language”.
• Khởi động lại Set top box.
• Giữ cáp, ăng ten xa các cáp kết nối khác.
• Đặt tivi cách xa các nguồn gây nhiễu điện như ô tô, máy sấy tóc, thiết bị Wi-Fi, điện thoại di động hoặc thiết bị quang.
• Khi cài đặt thiết bị tùy chọn, để khoảng trống giữa thiết bị và tivi.
• Dò lại toàn bộ các kênh.

Khi bật tivi lên, màn hình của bạn bị màu đen tuyền. Cách khắc phục đơn giản nhất là:

• Kiểm tra nguồn điện cấp cho tivi xem có ổn định không.
• Chắc chắn rằng tivi đã được bật nguồn.
• Kiểm tra nguồn điện đang cấp cho Set top box và đảm bảo Set top box đã được bật nguồn.
• Kiểm tra dây AV kết nối giữa Set top box và tivi, tránh gắn nhầm dây AV.
• Khởi động lại Set top box.

Là một sự cố phổ biến trên các tivi. Hầu hết tình trạng tivi tự động tắt không phải do lỗi của tivi mà là do bạn có thể đã đặt chế độ hẹn giờ mà quên hoặc do điều khiển bị ánh đèn mặt trời đánh trực tiếp vào nút nguồn. Cách khắc phục:

• Đảm bảo bạn đã kiểm tra chế độ Dừng chế độ Standby trong phần Cài đặt.
• Kiểm tra trạng thái kiểm soát năng lượng trong mục Cài đặt Hệ thống.
• Xác nhận tính năng Hẹn giờ ngủ có được kích hoạt hay không.

Đôi khi, tivi bạn đang sử dụng gặp vấn đề. Những bộ phim sống động mà bạn đang xem sẽ trở nên nhạt nhòa nếu không có màu sắc. Khi tivi mất màu, hãy nhấn nút OPTIONS trên remote, sau đó chọn Hình ảnh để điều chỉnh. Trong mục Hình ảnh, hãy chọn Thiết lập lại.+ Hãy kiểm tra cài đặt chế độ tiết kiệm điện của tivi. Nếu bạn để chế độ tiết kiệm điện, hình ảnh tivi có thể trở nên tối hơn so với bình thường.

Tivi Sony, đặc biệt là smart tivi, thường gặp sự cố khiến bạn cảm thấy khó chịu nhất là không thể kết nối với mạng hoặc không thể nhận sóng radio. Tín hiệu mạng thường bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như có các thiết bị không dây khác, lò vi sóng, đèn huỳnh quang, v.v. được đặt gần tivi hoặc có sàn nhà hoặc tường ngăn cách giữa điểm truy cập và tivi. Trong trường hợp tivi không thể kết nối với mạng LAN không dây hoặc có vấn đề với sóng radio, hãy kiểm tra vị trí cài đặt của TV và điểm truy cập. Nếu vấn đề vẫn tồn tại sau khi kiểm tra các nguyên nhân được nêu trên, bạn có thể thử chuyển sang kết nối mạng LAN có dây.

Trong một số trường hợp gặp lỗi khó chịu, vấn đề hình ảnh trên tivi có thể trở nên nhòe hoặc bị vỡ. Có thể chỉ một số kênh gặp vấn đề này, hoặc thậm chí là toàn bộ các kênh đều gặp sự cố. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ phiên bản phần mềm của đầu thu đã lỗi thời, cần được nâng cấp, hoặc do chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt chuẩn. Cách khắc phục:

• Kiểm tra phiên bản phần mềm của đầu thu (ấn phím hỗ trợ i trên điều khiển từ xa ba lần liên tục). Nếu phiên bản đã lỗi thời, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ nâng cấp phiên bản mới nhất. Nếu bạn đã sử dụng phiên bản mới nhất, hãy quay về Thiết lập Mặc Định và quét lại kênh.
• Nếu là do cường độ tín hiệu không đạt chuẩn, hãy điều chỉnh lại ăng ten (DTT) hoặc kiểm tra chảo (DTH).

Đôi khi không phải chiếc tivi là nguyên nhân gây rối, mà chính những chiếc điều khiển từ xa. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể thực hiện những bước sau:

• Nhấn một nút trên tivi để kiểm tra xem có phải là do lỗi của điều khiển từ xa hay không.
• Kiểm tra pin của điều khiển xem có hết pin hay có lắp nhầm cực của pin không.
• Trỏ điều khiển từ xa vào cảm biến nằm ở phía trước của TV.
• Kiểm tra xem có vật cản nào trong khu vực cảm biến của điều khiển từ xa không.
• Một số vật như điện thoại, đèn huỳnh quang cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động của điều khiển từ xa. Bạn nên thử tắt một số thiết bị để tránh ảnh hưởng này.