Logistics Đang Ngày Càng Khẳng Định Vai Trò Quan Trọng Của Mình Trong Nền Kinh Tế Thế Giới Và Nền Kinh Tế Việt Nam. Hiện Nay, Logistics Được Xem Là Một Ngành Học Rất 'Hot' Với Nhiều Sinh Viên Cạnh Tranh Tại Giảng Đường. Nếu Bạn Đang Đắn Đo Sau Khi Tốt Nghiệp, Dưới Đây Là Một Số Vị Trí Công Việc Phổ Biến Trong Logistics Giúp Bạn Tham Khảo, Hy Vọng Sẽ Giúp Bạn Tìm Được Công Việc Mình Yêu Thích!
1. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Dịch Vụ Khách Hàng)
Yêu Cầu Đối Với Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Trong Lĩnh Vực Logistics Khác Biệt Hơn So Với Các Ngành Khác. Bạn Không Chỉ Là Người Tư Vấn, Cung Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển Mà Còn Phải Liên Tục Theo Dõi Tình Trạng Hàng Hóa Để Cập Nhật Thông Tin Cho Khách. Công Việc Bao Gồm:
- Cung Cấp Tài Liệu Cần Thiết Cho Khách Hàng
- Xử Lý Yêu Cầu Của Khách Hàng Nhanh Chóng, Hiệu Quả
- Thông Báo Về Tình Trạng Hàng Hóa Trên Đường Vận Chuyển Cho Khách Hàng
- Theo Dõi Các Đơn Đặt Hàng Lớn, Giải Quyết Yêu Cầu Kịp Thời Của Khách Hàng
- Lưu Trữ Thông Tin, Tăng Cường Mối Quan Hệ Với Khách Hàng
2. Nhân Viên Trực Tiếp (Nhân Viên Vận Hành)
Đây Là Một Lựa Chọn Thích Hợp Cho Sinh Viên Mới Ra Trường Với Yêu Cầu Đơn Giản Về Ngoại Ngữ Và Trình Độ Chuyên Môn. Thường Phù Hợp Hơn Với Nam Giới Vì Cần Di Chuyển Thường Xuyên.
Nhân Viên Trực Tiếp Là Những Người Điều Hành Công Việc Trực Tiếp Tại Kho, Cảng Hàng Không, Hoặc Cảng Biển Để Thực Hiện Các Thủ Tục Thông Quan Và Nhận Hàng Từ Các Công Ty Vận Tải. Thường Làm Việc Cho Các Công Ty Forwarder Và Các Công Ty Dịch Vụ Khai Báo Hải Quan.
Các Công Việc Cụ Thể:
- Khai Báo Hải Quan Tại Cảng
- Theo Dõi Quá Trình Đóng, Xếp Hàng Trực Tiếp Tại Kho
- Phối Hợp Với Các Bộ Phận Khác Để Tiếp Nhận Chứng Từ Và Giao Hàng Cho Khách Hàng Đúng Thời Hạn Thỏa Thuận
- Báo Cáo Chi Tiết Công Việc Cho Phụ Trách Bộ Phận Và Ban Giám Đốc
3. Nhân Viên Hải Quan (Custom Clerk)
Vị Trí Này Được Nhiều Người Trẻ Quan Tâm, Đây Là Một Nghề Mang Lại Thu Nhập 'Hot' Nhất, Yêu Cầu Năng Lực Chuyên Môn Cao, Chính Xác Và Tỉ Mỉ Để Đảm Bảo Tính Hợp Pháp Của Hàng Hóa Xuất, Nhập Khẩu Và Sự Luân Chuyển Của Hàng Để Tránh Ứ Đọng Tại Cảng.
Công Việc Cụ Thể Gồm:
- Kiểm Tra Giấy Tờ Xuất Nhập Khẩu, Đảm Bảo Hợp Lệ, Tuân Thủ Pháp Luật
- Kiểm Tra, Phân Loại Hàng Hóa, Đảm Bảo Hàng Hóa Được Phân Loại Đúng Theo Luật Pháp
- Thực Hiện Các Hoạt Động Khai Báo Với Hải Quan Thông Qua Phần Mềm
- Hướng Dẫn Nhân Viên Trực Tiếp Thực Hiện Các Thủ Tục Cần Thiết Để Thông Quan Hàng Hóa
4. Nhân Viên Vận Hành Kho (Warehouse Staff)
Sản Phẩm Được Lấy Từ Đâu, Số Lượng Bao Nhiêu, Kho Hàng Xa Trung Tâm Thì Phân Phối Như Thế Nào, Vận Chuyển Hàng Ra Sao,... Tất Cả Đều Cần Có Nhân Viên Vận Hành Kho Với Kỹ Năng, Kiến Thức Chuyên Sâu Để Đảm Bảo Hiệu Quả Công Việc Cao Nhất.
Công Việc Cụ Thể
- Nhận Đơn Của Khách Và Sắp Xếp Lịch Vận Chuyển Hàng
- Xếp Lịch Các Tuyến Giao Hàng Khoa Học, Hợp Lý, Đúng Thời Hạn Và Tiết Kiệm Chi Phí
- Quản Lý Hoạt Động Điều Vận, Bốc Xếp Và Giao Nhận Hàng Hóa
- Hướng Dẫn, Giám Sát Công Tác Kiểm Tra Số Lượng, Chất Lượng Hàng Hóa Từ Khi Xuất Kho Cho Đến Khi Tới Tay Khách Hàng
- Quản Lý Lưu Chuyển Hóa Đơn, Chứng Từ
- Phối Hợp Với Người Chuyên Chở, Nhân Viên Vận Tải Và Khách Hàng Hoặc Các Đối Tác Khác Để Giải Quyết Sự Cố Phát Sinh Ảnh Hưởng Tới Hoạt Động Giao Hàng
5. Chuyên Viên Thanh Toán Quốc Tế
Nhiệm Vụ Là Hỗ Trợ Khách Hàng Thực Hiện Các Nghiệp Vụ Thanh Toán Quốc Tế Như: Mở L/C, Chuyển T/T, D/P, Kiểm Tra Bộ Chứng Từ Hợp Lệ,... Yêu Cầu Vị Trí Này Bạn Phải Giỏi Tiếng Anh, Hiểu Biết Các Tiêu Chuẩn Như UCP 600, Các Nguyên Tắc Quốc Tế Khác Thì Bên Cạnh Đó Bạn Phải Hiểu Biết Về Mảng Xuất Nhập Khẩu, Logistics Để Hỗ Trợ Các Công Ty Xuất Nhập Khẩu Làm Việc Tốt Hơn, Hiểu Rõ Về Bộ Chứng Từ.
Công Việc Cụ Thể
- Tiếp Nhận Chứng Từ, Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán Quốc Tế Như Chuyển Tiền, Phát Hành L/C…
- Kiểm Tra Tính Pháp Lý Của Giấy Tờ, Hồ Sơ Của Khách Hàng, Đảm Bảo Đúng Mẫu, Đúng Quy Định Luật Pháp
- Tiếp Nhận, Giải Quyết Các Khiếu Nại, Thắc Mắc Của Khách Hàng Trong Phạm Vi Giao Dịch
- Hướng Dẫn Khách Hàng Hoàn Thiện Hồ Sơ Cần Thiết Để Thanh Toán
- Lưu Giữ Sổ Sách, Tài Liệu, Hồ Sơ Về Công Tác Kế Toán Theo Quy Định Ngân Hàng
6. Nhân Viên Kinh Doanh (Sales)
Làm Sales Hay Đây Chính Là 'Bộ Phận Bán Hàng' Với Đặc Thù Là Luôn Tiếp Xúc Khách Hàng, Nắm Rõ Cách Tiếp Cận Và Thúc Đẩy Hành Vi Mua Hàng Nhiều Nhất Của Khách Hàng. Đây Có Thể Xem Như Là 'Bộ Mặt' Của Công Ty Bởi Vì Bộ Phận Sales Không Chỉ Tạo Ra Doanh Thu Mà Còn Cả Uy Tín Cũng Như Thương Hiệu Trong Mắt Khách Hàng. Bao Gồm:
- Nhân viên bán hàng đưa ra thông tin cần thiết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty
7. Nhân viên mua hàng (Nhân viên mua hàng)
Một nhân viên mua hàng giỏi phải lên kế hoạch mua nguyên liệu và dịch vụ phục vụ sản xuất của công ty, đảm bảo mua từ những nhà cung cấp uy tín và tối ưu hóa chi phí cho công ty một cách hiệu quả
Công việc cụ thể
- Lập kế hoạch và ưu tiên các hoạt động mua hàng, làm việc với phòng kế hoạch và sản xuất
8. Nhân viên vận chuyển (Nhân viên vận tải)
Người phụ trách việc vận chuyển hàng từ A đến B, cân nhắc lựa chọn phương tiện và lộ trình để đảm bảo giao hàng đúng hẹn
Công việc chi tiết
- Tiếp nhận và xử lý thông tin hàng hóa, hỗ trợ khách hàng tối đa, theo dõi tiến độ giao hàng
9. Nhân viên chứng từ (Nhân viên tài liệu)
Nhân viên chứng từ thực hiện các thủ tục về chứng từ hàng hóa nhập, xuất trên tàu, đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình pháp lý
- Soạn thảo, xử lý các chứng từ xuất nhập khẩu, chuẩn bị hồ sơ cho thông quan hàng hóa, liên hệ với khách hàng
10. Nhân viên cảng
Nhân viên cảng là người phối hợp việc xếp dỡ container trên và từ tàu
Công việc chi tiết
- Đảm bảo an toàn lao động, quản lý thiết bị và băng tải, điều phối công việc xếp dỡ, lập biên bản khi cần