[TopTip] Top 5 Cách Thức Marketing Phổ Biến Bạn Nên Biết

Trong thời đại kinh doanh hiện nay, việc hiểu và áp dụng hiệu quả các phương pháp Marketing là điều vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Các phương pháp này cung cấp những nguyên tắc, khung lý thuyết giúp các chuyên gia Marketing xây dựng các chiến lược, kế hoạch tiếp thị và thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu 5 cách thức Marketing phổ biến và có ảnh hưởng lớn, bao gồm: AIDA, 7P, STP, 5A và RACE.

1. Phương Pháp AIDA

Phương pháp AIDA (Attention - Interest - Desire - Action) là một trong những phương pháp Marketing cơ bản và phổ biến nhất, được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như quảng cáo, bán hàng và truyền thông. Phương pháp này mô tả các giai đoạn quan trọng cần thiết để chuyển đổi một khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

Phương pháp AIDA được đề xuất bởi nhà tiên phong trong ngành quảng cáo và bán hàng E. St. Elmo Lewis. Phương pháp này nhanh chóng trở thành một trong những khung lý thuyết cơ bản và có ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực Marketing.

Phương pháp AIDA bao gồm 4 giai đoạn chính:

Chú Ý (Thu hút sự chú ý)

Quan Tâm (Tạo sự quan tâm)

Niềm Mong Muốn (Thúc đẩy nhu cầu)

Hành Động (Kích thích hành động)

Ứng Dụng Của Mô Hình AIDA

: Mô hình AIDA được sử dụng rộng rãi trong các hoạt động Marketing, đặc biệt là quảng cáo và bán hàng. Các nhà Marketing xây dựng các chiến dịch, nội dung truyền thông để dẫn dắt khách hàng qua từng giai đoạn của mô hình AIDA, từ thu hút sự chú ý đến kích thích hành động mua hàng.

Ưu Điểm Của Mô Hình AIDA

: Mô hình AIDA đơn giản, dễ hiểu và phù hợp với nhiều loại hình Marketing truyền thống. Tuy nhiên, trong thời đại số hiện nay, mô hình này cũng gặp một số hạn chế như không thể phản ánh đầy đủ hành vi của khách hàng kỹ thuật số, thiếu tính linh hoạt và cá nhân hóa trong quá trình tiếp cận khách hàng. Do đó, các doanh nghiệp cần kết hợp mô hình AIDA với các mô hình Marketing hiện đại hơn để đáp ứng nhu cầu của thị trường ngày càng phức tạp.

Tính chất cơ bản của mô hình 7P là một tiến triển từ mô hình kinh điển 4P. Bạn có thể khám phá thêm về sự khác biệt giữa mô hình 4P và 7P ở đây.

Những yếu tố trong mô hình 7P gồm có: 

Hàng hoá:

Giá trị:

Phân phối:

Quảng cáo

Nhân tố con người:

Quy trình:

Bằng chứng vật chất:

Mô hình 7P cung cấp một khung tham chiếu để doanh nghiệp phân tích và đánh giá hiệu quả của chiến lược Marketing. Tuy nhiên mô hình này cũng có một số điểm yếu. Cụ thể, 7P có thể không tập trung nhiều vào các yếu tố như cạnh tranh mà chỉ tập trung quá nhiều vào sản phẩm và dịch vụ. Đồng thời, việc có nhiều yếu tố cũng dẫn tới việc có khả năng không phản ánh được hết các yếu tố đặc thù của từng sản phẩm và dịch vụ cụ thể. Nhưng nhìn chung, mô hình 7P vẫn là một công cụ tương đối hữu ích cho các doanh nghiệp.

3. Mô Hình STP

Mô hình STP là một trong những khung phân tích cơ bản và quan trọng trong marketing. Nó đề cập đến 3 quá trình chính trong việc xây dựng và triển khai chiến lược marketing của doanh nghiệp: Phân đoạn thị trường (Segmentation), Lựa chọn thị trường mục tiêu (Targeting), và Định vị thương hiệu (Positioning).

Mô hình STP được coi là một phương pháp có tổ chức để hiểu và phục vụ thị trường một cách hiệu quả. Mô hình này đã trải qua nhiều sự cải tiến và trở thành một khung phân tích phổ biến trong marketing hiện đại.

Mô hình S-T-P bao gồm ba phần sau:

Phân đoạn thị trường

(Phân đoạn)

Lựa chọn mục tiêu thị trường

(Lựa chọn Mục tiêu):

Vị trí thương hiệu

(Định vị)

Mô hình STP hỗ trợ doanh nghiệp tập trung vào các phân đoạn thị trường có tiềm năng lớn nhất. Đồng thời cung cấp thông tin để thiết kế sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng. Mô hình cũng giúp tăng hiệu quả của hoạt động tiếp thị và tối ưu hóa ngân sách marketing.

Tuy nhiên, STP đòi hỏi việc phân tích thị trường định kỳ để cập nhật thông tin. Đồng thời, yêu cầu nguồn lực (nhân sự, thời gian, chi phí) để thực hiện các bước phân tích phức tạp không thể tránh khỏi.

Tóm lại, Mô hình STP vẫn là một công cụ phân tích và triển khai chiến lược marketing hiệu quả, tuy nhiên cần áp dụng linh hoạt và kết hợp với các phương pháp tiếp cận khác để đáp ứng tốt hơn những thách thức của bối cảnh thị trường hiện đại.

Mô hình 5A

Mô hình 5A do Philip Kotler phát triển, là một công cụ tiếp thị độc đáo giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược hiệu quả bằng cách tập trung vào 5 giai đoạn quan trọng trong quá trình mua sắm của khách hàng. Nếu chưa biết, mô hình 5A thực ra được phát triển từ mô hình 4A gồm Aware (nhận biết), attitude (thái độ), act again (lặp lại hành động). Sau này, mô hình 5A đã phát triển thành các yếu tố như sau:

Nhận thức (Awareness)

Thu hút (Appeal)

Hỏi (Ask)

Hành động (Action)

Ủng hộ (Advocate)

Mô hình 5A có thể giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về quá trình mua hàng của khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả, tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tạo ra sự trung thành với thương hiệu, và giảm chi phí marketing thông qua việc tập trung vào các hoạt động phù hợp với từng giai đoạn trong quá trình mua hàng.

Mô Hình RACE

Mô hình RACE, do Smart Insights phát triển, là một hệ thống tập trung vào việc tăng lợi nhuận từ tiếp thị số trên các kênh chuyển đổi. Mô hình này bao gồm bốn giai đoạn chính:

Tiếp cận (Reach)

Hành động (Act)

Chuyển đổi (Convert)

Thu hút (Engage)

Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và phức tạp, việc hiểu và áp dụng các mô hình Marketing trở nên vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Các mô hình như AIDA, 7Ps, Marketing Funnel, 5A và RACE sẽ cung cấp cho các chuyên gia Marketing công cụ và khung lý thuyết cần thiết để xây dựng các chiến lược tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. Hãy linh hoạt kết hợp và áp dụng các mô hình này vào thực tiễn kinh doanh của bạn để đạt được thành công trong thời kỳ số hóa.