Buzz
Chúng ta đều có khả năng thể hiện lòng tốt, và đặc biệt là, những nhà lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc lan tỏa sự tử tế đến với mọi người.
Mindy giải thích sự tử tế như việc bạn chủ động lựa chọn ưu tiên người khác và làm cho cuộc sống của họ tốt đẹp hơn. Ngược lại, lòng tốt chỉ là sự lịch sự, không đòi hỏi bạn thay đổi bản thân.
Ví dụ, bạn muốn chia tay với một người nhưng luôn trì hoãn vì không muốn làm họ đau lòng. Bạn là người tốt nhưng không phải là người tử tế. Sự do dự của bạn chỉ làm tổn thương họ thêm!
Ngoài ra, sự tử tế không có nghĩa là yếu đuối. “Thỉnh thoảng, mọi người hiểu lầm rằng việc tử tế sẽ làm cho họ trở nên yếu đuối,” Mindy nói. “Bạn có thể nghe những lời như, ‘Họ rất tử tế,’ hoặc ‘Họ quá yếu đuối khi quá tử tế như vậy.’ Nhưng thực tế, sự tử tế mang lại sức mạnh lớn vì đó là lựa chọn và cách chúng ta hành xử.”
Trở nên tốt bụng không khó nhưng không kéo dài được. Ngược lại, sự tử tế sẽ giúp bạn đi xa hơn với những sự khác biệt đáng kể.
Làm thế nào để trở thành một doanh nghiệp tốt
Đôi khi, bạn cần phải mạnh mẽ để thể hiện sự tử tế
Xây dựng một công ty dựa trên sự tử tế không có nghĩa là nhân viên có quyền quyết định mọi thứ. Đặt ra giới hạn là một phần quan trọng của việc tử tế - giống như việc ai đó phải hạn chế con mình ăn kẹo trong ngày Halloween!
Mặc dù Mindy rất hài lòng với việc nhân viên của Kind Lending có thể đến gặp cô và Glenn để thảo luận về công việc, nhưng Mindy mong muốn họ sẽ tương tác trực tiếp hơn với đội ngũ quản lý của mình.
Cần thiết phải thiết lập một hướng dẫn rõ ràng để nhân viên biết rằng họ có thể thể hiện ý kiến hoặc phàn nàn thông qua một chính sách cụ thể mà không cần phải đến văn phòng của các nhà lãnh đạo.
Một phần khó khăn của việc quản lý một doanh nghiệp dựa trên sự tử tế là nhận biết ai đang ảnh hưởng tiêu cực đến văn hóa của công ty và có biện pháp phản ứng kịp thời để bảo vệ mọi người.
“Một cách tử tế để xử lý những người tạo ra ảnh hưởng tiêu cực đó là buộc họ rời bỏ. Điều này giúp những người luôn đóng góp và tôn trọng nền văn hóa cảm thấy được đánh giá và lắng nghe,” Mindy nói.
Khác với việc chỉ đơn giản là tốt bụng, trở nên tử tế không phải là điều dễ dàng. Nhưng khi bạn cam kết với điều đó, bạn sẽ nhận ra rằng đó chính là cách tốt nhất để tồn tại.
