Toyota ngừng bán Land Cruiser và nhiều mẫu xe khác vì cung cấp không đáp ứng nhu cầu
Toyota Motor đang gặp phải tình hình khẩn cấp khi phải từ chối đơn đặt hàng của khách hàng với một nửa số mẫu xe hàng đầu của hãng tại các đại lý ở Nhật Bản do số đơn đặt hàng chồng chất, phần lớn bắt nguồn từ sự hạn chế về nguồn cung kéo dài do đại dịch.
Nikkei đã tiến hành một cuộc khảo sát đối với một số đại lý Toyota về tình hình bán hàng của 20 mẫu xe phổ biến. Kể từ giữa tháng 11, các đơn hàng dành cho mẫu minivan Alphard đã không còn được tiếp nhận. Toyota cũng đã dừng nhận đơn với mẫu Land Cruiser 300 do lo ngại sản xuất không đủ đáp ứng số đơn hàng đã có.
Đối với Alphard, thời điểm Toyota hạn chế nhận đơn hàng khác nhau tùy đại lý, nhưng bắt đầu bị siết chặt từ khoảng đầu tháng 7 dù phiên bản mới nhất được bán ra từ cuối tháng 6. Tuy nhiên, một số mẫu xe SUV như Harrier và Corolla Cross lại không bị ảnh hưởng bởi tình trạng siết đơn đặt hàng.
Việc phải hạn chế nhận đơn đặt hàng đã gây ra ảnh hưởng lớn đến doanh số của Toyota. Trong giai đoạn từ tháng 4 đến tháng 10, doanh số bán hàng đặc biệt giảm mạnh vào tháng 8.
Theo Nikkei, có ba nguyên nhân có thể giải thích cho tình hình hiện tại của Toyota.
Thứ nhất, nhu cầu vượt quá khả năng sản xuất của hãng. Toyota đã tăng dự báo sản lượng nội địa cho xe Toyota và Lexus trong năm tài chính 2023 lên thêm 90.000 xe, đạt 3,34 triệu xe, cao hơn so với 3,3 triệu xe mà hãng từng dự kiến cho năm tài chính 2019 trước khi đại dịch xảy ra.
Thứ hai, Toyota đang đối mặt với một lượng đơn hàng tồn lớn. Trong hệ thống của Toyota, ô tô được sản xuất dựa trên đơn hàng nhằm giảm thiểu lượng tồn kho và hàng tồn. Khi sản xuất giảm do thiếu chip trong thời kỳ bùng phát dịch Covid-19, hãng vẫn nhận đơn đặt hàng. Vào thời điểm cao điểm, lượng đơn hàng tồn lên tới khoảng 1 triệu xe.
Một sự thay đổi mà Toyota thực hiện vào năm 2020 là tích hợp các kênh bán hàng, có thể là một nguyên nhân. Trước đây, các đại lý Toyota được chia thành 4 loại, và một số mẫu xe chỉ được bán ở một số đại lý cụ thể. Nhưng hiện nay, bất kỳ mẫu xe Toyota nào cũng có thể mua ở bất kỳ đại lý nào. Một giám đốc điều hành của một đại lý cho biết điều này dẫn đến tình trạng 'các đơn đặt hàng tập trung vào một số mẫu xe' và tỷ lệ hủy đơn cũng tăng lên.
Tuy nhiên, tình hình đang có dấu hiệu cải thiện. Thời gian trung bình giao xe đã giảm, từ khoảng 6 tháng vào cuối năm 2022 xuống chỉ còn chưa đến 5 tháng hiện tại. Một số nguồn tin cho biết, thời gian giao xe của Toyota có thể tiếp tục giảm, xuống còn khoảng 4 tháng từ mùa xuân năm 2024.