TP HCM giới thiệu ứng dụng 'lắng nghe cộng đồng mạng'

Theo thông tin từ VnExpress, TP HCM vừa công bố triển khai ứng dụng thu thập dữ liệu mạng xã hội, ghi nhận và xử lý thông tin từ các nền tảng phổ biến như Facebook, YouTube.

Ngày 27/2, Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM chính thức ra mắt ứng dụng Lắng Nghe Mạng Xã Hội - Socialbeat. Ứng dụng có tính năng nổi bật là có thể thu thập dữ liệu từ Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và nhiều mạng xã hội khác, giúp cung cấp cái nhìn tổng quan, thông tin đa chiều về ý kiến, suy nghĩ và trào lưu trên mạng.

Ứng dụng sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và học máy để phân tích dữ liệu từ mạng xã hội một cách thông minh, hiệu quả theo các nhóm chủ đề, ngành, lĩnh vực và vị trí địa lý. Ứng dụng có khả năng nhận diện tâm trạng, cảm xúc của cộng đồng với các mức độ tích cực, trung lập, tiêu cực.

Theo người phát ngôn của Sở, ứng dụng này hỗ trợ các tổ chức trong việc quản lý và hình thành dư luận công cộng bằng cách theo dõi và phân tích các trào lưu, ý kiến và cảm xúc trên mạng. Socialbeat cũng giúp phát hiện và theo dõi các diễn biến thông tin của các nhóm kẻ thù, chống đối, lợi dụng mạng xã hội và Internet để tạo ra sự phản đối chính sách của chính quyền và các chủ trương.

Ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP HCM, cho biết TP HCM có hơn 10 triệu cư dân với 22 triệu tài khoản mạng xã hội, 200 tờ báo, 355 mạng xã hội và hơn 1.000 trang thông tin điện tử. TP HCM cũng là nơi tập trung nhiều người sáng tạo nội dung và nhiều KOL nhất cả nước.

Trung bình mỗi tuần, cơ quan này nhận ít nhất 10 đơn phản ánh, khiếu nại, tố cáo, kiến nghị liên quan đến các hoạt động trên mạng. Những vấn đề này cần một công cụ có khả năng thu thập và đánh giá để hỗ trợ việc chỉ đạo, điều hành và hiểu rõ hơn về ý kiến của người dân trong việc thực thi chính sách.

'Công cụ Lắng Nghe Mạng Xã Hội đã ra đời để giúp tiết kiệm thời gian, nhân lực và chi phí đầu tư', ông Thắng chia sẻ. Trong 8 ngày Tết Nguyên Đán, hệ thống ghi nhận được 65% thông tin tích cực, 25% trung lập và 10% tiêu cực về thành phố. Dựa trên đó, thành phố có thể điều chỉnh phù hợp.

Phần mềm Lắng Nghe Mạng Xã Hội là nền tảng chung cho toàn bộ thành phố, có bộ phận giám sát và quản lý hệ thống thường trực. Sở, các ngành và địa phương sẽ sử dụng các tài khoản riêng. Các bạn nghĩ công cụ này có hữu ích không?

Hãy tham khảo các mẫu điện thoại 5G chính hãng với giá ưu đãi tại Mytour để cập nhật thông tin mới nhất về công nghệ, bảo mật, smartphone,... Nhấn vào nút cam bên dưới để xem ngay!

MUA NGAY SMARTPHONE HỖ TRỢ 5G VỚI GIÁ HẤP DẪN

Theo dõi tin tức Công Nghệ 24/7 trên Google News để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin công nghệ mới và hữu ích nào. Hãy nhấn vào nút cam dưới đây để biết thêm chi tiết!

CẬP NHẬT TIN TỨC CÔNG NGHỆ MỚI NHẤT TẠI ĐÂY

Xem thêm:

• Việt Nam đang tiến thẳng vào thời đại 5G, và kế hoạch dừng hoạt động mạng 2G sẽ bắt đầu từ ngày 1/3
• Bộ Thông tin và Truyền thông đề xuất cho phép đăng ký SIM trực tuyến