Nhờ vào nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc duy trì và nâng cấp hệ thống kỹ thuật số, TPBank đã thành công trong việc hoàn thành chuyển đổi thẻ ATM sang công nghệ chip contactless cho toàn bộ khách hàng sử dụng thẻ trong vòng 6 tháng qua.Kể từ năm 2020, TPBank đã liên tục thông báo và hỗ trợ khách hàng trong việc đổi thẻ qua nhiều kênh truyền thông khác nhau, từ email, tin nhắn đến ứng dụng di động TPBank Mobile. Khách hàng cũng có thể đến LiveBank để đổi thẻ một cách thuận tiện và nhanh chóng.
TPBank đang hỗ trợ miễn phí chuyển đổi thẻ cho tất cả các khách hàng. Đăng ký ngay tại LiveBank hoặc qua ứng dụng TPBank Mobile để nhận thẻ chip sau 5 phút.TPBank đã chuyển đổi 100% thẻ ATM sang công nghệ chip. Tất cả khách hàng hoạt động trong 6 tháng gần nhất đều đã được chuyển đổi thành công.TPBank là ngân hàng đầu tiên cán đích chuyển đổi thẻ chip không tiếp xúc tại Việt Nam. Tất cả thiết bị chấp nhận thanh toán của ngân hàng đều sẵn sàng chấp nhận thẻ chip từ tháng 6 năm 2019.Theo ngân hàng Quốc gia, thẻ chip nội địa sẽ giảm thiểu các nguy cơ liên quan đến gian lận trong giao dịch thẻ. Công nghệ chip thông minh được tích hợp trực tiếp vào thẻ, mọi thông tin và mật khẩu khách hàng sẽ được thay đổi liên tục sau mỗi giao dịch, từ đó ngăn chặn việc sao chép, đánh cắp thông tin và gian lận. Bên cạnh đó, tính năng không tiếp xúc giúp người dùng có thể thanh toán chỉ bằng một cử chỉ, được chấp nhận tại hàng triệu điểm thanh toán trên toàn quốc. Điều này cũng phản ánh xu hướng của các quốc gia trong khu vực và trên thế giới trước tình hình tăng cường tội phạm sử dụng công nghệ cao và tập trung vào các thị trường chưa triển khai công nghệ chip.