TPBank vinh dự nhận danh hiệu 'Ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam' liên tiếp hai năm và cùng lúc giành giải 'Ngân hàng tự động hóa quy trình xuất sắc nhất tại Việt Nam' tại lễ trao giải The Asian Banker Awards 2021 vừa qua. Đây là sự công nhận cho những nỗ lực của TPBank trong việc phát triển một hệ sinh thái ngân hàng số đồng bộ và thân thiện với khách hàng.
TPBank tiếp tục là điểm sáng khi giới thiệu phiên bản internet banking mới, đem lại trải nghiệm ổn định và mượt mà trên nhiều thiết bị. Cùng với đó, TPBank áp dụng công nghệ Blockchain vào chuyển tiền quốc tế, tiết kiệm thời gian và chi phí. Sự đầu tư vào giải pháp kỹ thuật số và hệ thống ngân hàng tự động đã giúp TPBank thu hút khách hàng và tạo ra hiệu suất cao trong hoạt động tài chính.
TPBank đã tăng cường đầu tư cho Công nghệ thông tin, sử dụng thành công 130 robot và dự kiến triển khai thêm 145 robot mới trong năm 2021, trong đó có khoảng 20 robot áp dụng Trí tuệ nhân tạo. Sự gia tăng số lượng và nâng cấp robot hi vọng sẽ tăng năng suất lao động chung của ngân hàng lên ít nhất 20-30%, tiết kiệm hàng trăm nhân sự.