Trả góp gặp khó khăn cuối năm: Doanh số bán điện thoại Android giảm, iPhone 14 vẫn 'hot'

Khó khăn trong việc trả góp làm giảm sức mua điện thoại Android cuối năm, nhưng iPhone 14 vẫn được săn đón.

Trả góp là phương thức kích cầu tiêu dùng phổ biến từ nhiều năm trước. Nó giúp người tiêu dùng dễ dàng quyết định chi tiêu và tăng doanh thu cho cửa hàng.

Việc ngân hàng tăng lãi suất vay và các yếu tố như lừa đảo, thất nghiệp, và thu nhập giảm làm ảnh hưởng đến việc mua sắm điện thoại, đặc biệt là cuối năm.

Thị trường điện thoại Android 'ảm đạm' cuối năm

Vào Quý 4/2022, thị trường smartphone Android tại Việt Nam trở nên tăm tối hơn, do ít sản phẩm mới và ít sự quan tâm từ người dùng.

Trả góp khó khăn làm thị trường điện thoại Android Việt Nam trở nên u ám hơn.

Theo một phát ngôn viên của FPT Shop, hình thức mua điện thoại trả góp chủ yếu tập trung ở mức giá từ 5 đến 7 triệu đồng, phần lớn là các dòng smartphone của OPPO, realme... Trả góp thường được thực hiện thông qua các công ty tài chính.

FPT Shop cho biết tỷ lệ khách hàng mua điện thoại trả góp chiếm từ 30 đến 50% tùy theo thời điểm, nhưng gần đây tỷ lệ này có xu hướng giảm do các công ty tài chính thay đổi chính sách xét duyệt hồ sơ khách hàng, ảnh hưởng đến doanh số bán hàng chung.

Ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện của CellphoneS, cũng xác nhận tỷ lệ khách hàng trả góp gần đây đang giảm nhẹ.

Theo ông Huy, khách hàng mua trả góp qua các công ty tài chính thường chọn các sản phẩm của OPPO, realme, vivo, Xiaomi... vì các thương hiệu này thường áp dụng chính sách trả góp 0%. Còn những người sử dụng trả góp qua thẻ tín dụng thì thường chọn các sản phẩm cao cấp như Samsung Galaxy S22, Galaxy Z Fold4/Z Flip4, iPhone 14...

Ưu điểm của trả góp qua thẻ tín dụng là tính nhanh chóng, tiện lợi, không cần xét duyệt hồ sơ như trả qua công ty tài chính, được nhiều đơn vị chấp nhận và linh hoạt trong kỳ hạn trả góp, đồng thời không có hoặc chỉ có rất ít chi phí phát sinh.

Trái với tình trạng chững lại của thị trường smartphone Android, iPhone 14 lại là mặt hàng hot được người tiêu dùng săn đón vào cuối năm, mặc dù có giá bán cao, trên dưới 30 triệu đồng.

iPhone 14 'cháy hàng'

Mặc dù trả góp gặp khó khăn và ảnh hưởng đến thị trường tổng thể, nhưng với dòng iPhone 14, đặc biệt là phiên bản cao cấp nhất Pro Max, thì đây là một ngoại lệ khi nguồn cung chưa bao giờ đáp ứng đủ nhu cầu mua của người dùng Việt.

Phát ngôn viên của FPT Shop chia sẻ rằng mặc dù tỉ lệ tham gia của smartphone Android từ các thương hiệu OPPO, realme, vivo... là cao, nhưng về số lượng, dòng iPhone 14 series đang chiếm ưu thế trong lượng khách hàng mua trả góp, với con số cụ thể là 20%.

Ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện của CellphoneS, cũng cho biết có đến 35% khách hàng mua iPhone 14 series qua hình thức trả góp, chủ yếu là qua thẻ tín dụng. Điều này chủ yếu xuất phát từ việc hầu hết khách hàng sở hữu từ 1 - 2 thẻ tín dụng. Ngoài ra, nhiều hệ thống bán lẻ cũng tung ra chương trình giảm giá lên đến 3 triệu khi thanh toán/trả góp qua thẻ tín dụng cho iPhone 14 series, áp dụng cho nhiều đối tác bao gồm cả ngân hàng trong nước lẫn quốc tế.

Đối với điện thoại Android, ít có ưu đãi thanh toán bằng thẻ tín dụng và cũng ít ngân hàng tham gia các chương trình giảm giá khi thanh toán hoặc trả góp bằng thẻ tín dụng.

Kể từ khi ra mắt chính thức tại Việt Nam vào tháng 10/2022, iPhone 14 series, đặc biệt là dòng Pro, luôn là điểm đến của người dùng Việt. Tỷ lệ đặt mua iPhone 14 Pro Max chiếm tới 90% đơn hàng tại các hệ thống. Điều này có thể dự đoán trước được vì người dùng Việt thường chọn mua phiên bản cao cấp nhất, có nhiều tính năng đặc biệt. Với iPhone 14 Pro Max, màn hình Dynamic Island và màu Tím mới là những điểm nổi bật về ngoại hình cho dòng iPhone năm nay.

Đại diện của hệ thống FPT Shop mong đợi doanh số các mẫu iPhone 14 sẽ tăng mạnh trong dịp cuối năm. 'Chúng tôi dự kiến số lượng bán vào dịp Giáng Sinh và trước Tết Âm lịch sẽ tăng từ 50 - 100% so với thời gian này vì nguồn cung sản phẩm đã ổn định và FPT Shop cũng đưa ra nhiều ưu đãi hấp dẫn'.

Trả góp ảnh hưởng như thế nào đến doanh thu?

Như đã đề cập, trả góp là một phương thức kích cầu tiêu dùng có hai mặt lợi, giúp khách hàng có đòn bẩy tài chính, đồng thời thúc đẩy doanh thu và doanh số bán hàng cho các cửa hàng.

Trong những năm gần đây, tỉ lệ khách hàng sử dụng trả góp có xu hướng tăng lên, đồng thời việc duyệt thẻ tín dụng cũng dễ dàng hơn, các hình thức trả góp được mở rộng hơn, chuyên gia dự đoán nhu cầu trả góp của khách hàng sẽ tiếp tục tăng trong tương lai.

Bà Phùng Phương, đại diện của hệ thống Di Động Việt, cũng khẳng định trả góp là một phương thức kích cầu tiêu dùng, mang lại lợi ích về sự tiện lợi cho cả cửa hàng và người tiêu dùng.

Tuy nhiên, đối với tổng doanh thu, các hệ thống đều cho biết hình thức trả góp không ảnh hưởng nhiều.

Hệ thống FPT cam kết không phụ thuộc vào trả góp mà sẽ khuyến khích các phương thức thanh toán khác như ví điện tử (VNPAY-QR, Moca...), mua trước trả sau, cho thuê máy hoặc hợp tác với ngân hàng để cung cấp thẻ tín dụng ngay tại cửa hàng để hỗ trợ tài chính.

Đại diện của CellphoneS cũng cho biết trọng số của trả góp trong tổng doanh thu hệ thống này không lớn. Khi có biến động như lãi suất tăng, tỷ lệ duyệt hồ sơ giảm, hình thức trả góp không ảnh hưởng nhiều tới doanh thu hệ thống.