Buzz
Cuối tuần vừa rồi, khi kết nối máy tính với màn hình ở nhà, mình đã phát hiện ra một vấn đề khá khó chịu: không xuất ra màn hình được! Mình đã thử mọi cách nhưng không hiểu tại sao lại như vậy.
Sau khi kiểm tra bảo hành, mình rất vui khi biết rằng màn hình Asus được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 3 năm, và còn tận nhà nữa! Mình đã liền gọi đến tổng đài Asus để thông báo vấn đề với màn hình và được đón nhận nhiệt tình. Họ đã nhanh chóng xác nhận yêu cầu bảo hành và sắp xếp thay thế màn hình cho mình. Thật là dễ dàng và thuận tiện!Buổi chiều hôm đó, một kỹ thuật viên đã đến nhà để kiểm tra màn hình của tôi và ngay lập tức thay thế bằng một màn hình tương đương mới.
Sau khi kiểm tra và thay thế, tôi đã được đổi từ màn hình ASUS VP279QGL - 27 inch sang ASUS VA27EHE - 27 inch. Thủ tục hoàn tất với việc ký giấy nhận và chuyển bảo hành sang sản phẩm mới.Quá trình đổi mới màn hình Asus đã hoàn tất mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
Để bổ sung thêm thông tin về chính sách bảo hành của màn hình Asus:- Trong 6 tháng đầu tiên, nếu phát sinh sự cố, quý khách sẽ được đổi màn hình mới nguyên hộp
- Sau 6 tháng, quý khách sẽ được đổi màn hình tương đương, đã qua sử dụng
- Không áp dụng chính sách đổi mới đối với màn hình bị trầy xước, Asus sẽ hỗ trợ sửa chữa
- Thời gian bảo hành vẫn tiếp tục được tính khi quý khách nhận được màn hình mới
