Trải nghiệm đỉnh cao với Bamboo Airways qua những dịch vụ đặc biệt trên mọi hành trình bay

Để tối ưu hóa hành trình bay, Bamboo Airways mang đến những dịch vụ cộng thêm độc đáo trên chuyến đi nội địa và quốc tế.

Trải nghiệm đỉnh cao với Bamboo Airways qua những dịch vụ đặc biệt trên mọi chặng bay

1. Dịch vụ chọn chỗ ngồi trước chuyến bay:

Thời điểm mua dịch vụ: Hành khách có thể mua khi đặt vé hoặc tối thiểu 03 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 06 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế.

Các loại chỗ ngồi:

– Ghế Ưu đãi: Khu vực ghế nằm giữa hạng phổ thông và hạng thương gia chỉ có trên máy bay B787. Ghế rộng rãi hơn so với ghế phổ thông trên máy bay B787, phù hợp cho các chuyến bay dài.

– Ghế Gần cửa thoát hiểm: Hàng ghế ngang với cửa thoát hiểm trên máy bay (không bán và chỉ có thể chọn khi thực hiện check-in tại sân bay để đảm bảo an toàn).

– Ghế Tiêu chuẩn Phía trước: Các ghế tiêu chuẩn trong khu vực phổ thông và tại trung tâm máy bay.

– Ghế Tiêu chuẩn: Các ghế tiêu chuẩn còn lại trong khu vực phổ thông. Không có chi phí khi hành khách chọn ghế này.

Đối tượng Áp dụng: Hành khách có thể chọn chỗ ngồi miễn phí hoặc trả phí tùy thuộc vào hạng vé áp dụng như sau:

• Hạng vé Economy Flex/Business Smart/Business Flex: Miễn phí chọn chỗ.
• Hạng vé Economy Saver Max/Economy Saver/Economy Smart: Chọn chỗ có chi phí.

Chú ý:

– Người lớn đi cùng em bé dưới 2 tuổi sẽ không được sử dụng dịch vụ chọn chỗ trước trên chuyến bay.

– Nếu hành khách đã mua ghế trước, quá trình làm check-in online sẽ dẫn đến việc mất ghế.

– Vì lý do an toàn hoặc để đảm bảo yêu cầu vận hành, Bamboo Airways có quyền điều chuyển chỗ ngồi của bất kỳ hành khách.

• Hãng có thể thay đổi máy bay, thời gian, hoặc số hiệu chuyến bay.
• Hành khách tự nguyện đổi vé.

Hãng sẽ sắp xếp lại ghế ngồi phù hợp và tương đương với ghế hành khách đã mua.

2. Dịch vụ mua thêm hành lý

Thời điểm mua dịch vụ: Hành khách có thể mua khi đặt vé hoặc tối thiểu 03 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa và 05 giờ trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế.

Các gói hành lý: Hành khách có thể mua hoặc nâng cấp trọng lượng hành lý ký gửi theo các mức sau: 10 kgs; 20 kgs; 25 kgs; 30 kgs; 40 kgs, trong đó:

• Hạng Economy Saver Max cần mua gói 20kgs.
• Các hạng khác mua từ gói 10kgs.

Bamboo Airways áp đặt một số hạn chế về số kiện, trọng lượng và kích thước hành lý như sau:

Hạn chế số kiện hành lý:

• Hành lý từ 10kg đến 25kg: Giới hạn 01 bộ.
• Hành lý từ 30kg đến 40kg: Tối đa 02 bộ.
• Hành lý từ 50kg đến 70kg: Tối đa 03 bộ.
• Hành lý từ 75kg: Tối đa 04 bộ.

Giới hạn trọng lượng/ kích thước hành lý: Mỗi bộ hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa là 32kg (70lb) và/hoặc tổng kích thước ba chiều tối đa (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm.

3. Dịch vụ phòng chờ thương gia

Thời gian đặt dịch vụ: Hành khách có thể đặt dịch vụ sử dụng phòng chờ thương gia khi đặt vé hoặc tối thiểu 03 tiếng trước giờ khởi hành.

Các sân bay cung cấp dịch vụ phòng chờ thương gia theo biểu đồ dưới đây:

– Dịch vụ phòng chờ thương gia bao gồm vé sử dụng phòng chờ, không bao gồm các dịch vụ ưu tiên cũng như xe bus đưa đón ra máy bay như hạng phòng chờ thương gia.

– Hành khách có cơ hội trải nghiệm và tận hưởng miễn phí các dịch vụ tại phòng chờ trong khoảng thời gian tối đa là 3 giờ.

Theo Mytour.com

***

Nguồn tham khảo: Hướng dẫn du lịch từ Mytour.com