Sau khi trải nghiệm và thử đặt hàng tiêu dùng trên Zalo OA (Official Account) và thanh toán bằng ZaloPay, tôi nhận ra rằng đây là một dịch vụ rất hữu ích để mua sắm các vật dụng cần thiết, cà phê, trà sữa,... ngay tại nhà, đặc biệt trong thời kỳ dịch bệnh và giãn cách xã hội như hiện nay.Lý do nên sử dụng dịch vụ đặt hàng qua Zalo OA
- Dành cho những người bận rộn, ít thời gian, hoặc đặc biệt trong thời kỳ dịch bệnh khi cần hạn chế tiếp xúc
- Sau khi đặt hàng, bạn có thể lấy món tại quán hoặc một số cửa hàng sẽ giao hàng đến tận nơi
- Zalo là ứng dụng rất phổ biến với đại đa số người dùng Việt Nam, từ giao diện đến cách thao tác đều rất quen thuộc
- Có nhiều cửa hàng lớn và hệ thống đã kết nối với Zalo để người dùng lựa chọn mua sắm
- Bạn có thể thanh toán tiền điện EVN
- Thanh toán bằng ZaloPay nhanh chóng và tiện lợi
- Hạn chế tiếp xúc và không cần phải trả tiền mặt, không cần phải chờ đợi lâu như khi mua hàng truyền thống
Thao tác đơn giản
Bản thân tôi trước đây chưa từng dùng thử mua hàng trên Zalo OA, nhưng khi trải nghiệm thì thấy các thao tác rất dễ dàng và nhanh chóng.

- Nhập số điện thoại đã liên kết với ZaloPay
- Xác nhận và nhập mã thanh toán của ZaloPay là bạn đã hoàn thành

Sau khi hoàn tất đơn hàng, bạn có thể trở lại hộp chat để xem thông tin chi tiết về đơn hàng của mình.

Zalo sẽ hiển thị một dòng thời gian rõ ràng về trạng thái của đơn hàng của bạn - từ việc cửa hàng đã nhận đơn hàng của bạn đến việc sẵn sàng giao hàng cho bạn.

Các thông tin hiển thị đầy đủ, dễ hiểu, mình rất hài lòng với điều này.

Tương tự, tôi đã sử dụng Zalo OA để đặt hàng tại các quán như Ông Bầu Cà phê và mua các vật dụng cần thiết cho gia đình từ siêu thị Big C.
Lợi ích khác:
- Khi mua hàng từ một cửa hàng, bạn có thể chọn chi nhánh gần nhất dựa trên địa chỉ của bạn.
- Nếu bạn chọn nhận hàng tại quán, sau khi chuẩn bị xong, cửa hàng sẽ tự liên hệ với bạn.
- Mã đơn hàng giúp việc liên lạc với cửa hàng trở nên dễ dàng hơn để xử lý các tình huống đặc biệt.
Kết luận
Mua hàng qua Zalo OA là một lựa chọn đầy hứa hẹn, với tương lai sẽ càng có nhiều cửa hàng và hệ thống mua sắm kết nối với Zalo, mang đến sự thoải mái cho người dùng. ZaloPay cũng là phương thức thanh toán tiện lợi để bạn có thể mua hàng qua Zalo OA mà không cần tiền mặt, giảm thiểu tiếp xúc và thậm chí thanh toán tiền điện tại nhà một cách nhanh chóng.
