Trang sức. Nến. Nước rửa tay. Chào mừng đến với Coronavirus Etsy

Gia đình của Liad Nemeth đã hoạt động trong ngành làm trang sức từ nhiều năm, cung cấp vật liệu cho những người yêu thích và tạo trang sức handmade để bán trên Etsy. Vài tuần trước, giữa những chiếc mặt dây chuyền hình trái tim và dây chuyền hamsa, một sản phẩm mới xuất hiện trong cửa hàng Etsy của cô: nước rửa tay, được bán trong các chai 1 ounce với giá 3,99 đô la.

Con trai của Nemeth, Drew, đã nghe về việc nước rửa tay bán chạy khỏi kệ trong các cửa hàng tiện lợi giữa đại dịch coronavirus. Như một sản phẩm phụ của kinh doanh, họ đã có nhiều chai nhựa nhỏ giống như những chai được sử dụng bởi các nhà sản xuất lớn. Vì vậy, anh ta tìm hiểu xem anh ta còn cần gì để làm một lô tự chế. “Cuối cùng, chúng tôi đã có 70% vật liệu sẵn có thông qua doanh nghiệp khác, nên chúng tôi nghĩ, ‘Chắc chắn, hãy làm một số,’” anh ấy nói.

Trong khi Covid-19 tiếp tục lan rộng ở Hoa Kỳ, nước rửa tay đã trở thành một phần không thể thiếu trong thói quen chăm sóc sức khỏe mới của nhiều người Mỹ. Xà phòng và nước vẫn là tiêu chuẩn vàng được khuyến nghị bởi Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh, nhưng ở các không gian chung và khi di chuyển, nước rửa tay cung cấp một đường phòng thủ nhanh chóng. Nó còn là biểu tượng của lo lắng tập thể của chúng ta: Trong vài tuần, nước rửa tay đã bị bán hết hoặc rất khó tìm thấy ở các cửa hàng trên khắp đất nước.

Với các thương hiệu nổi tiếng như Purell vẫn gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu, một bộ sản xuất khác đã bước vào để lấp đầy khoảng trống. Có các nhãn hiệu boutique như EO Products, một công ty có trụ sở tại vùng vịnh San Francisco, đã tăng gấp bốn sản xuất nước rửa tay, The Wall Street Journal báo cáo, và vẫn không thể đáp ứng được nhu cầu. Ở Pháp, tập đoàn hàng xa xỉ LVMH đã chuyển đổi nhà máy nước hoa của mình để sản xuất nước rửa tay thay vì. Các nhà máy rượu cũng đang phân phối chất làm sạch được làm từ rượu có độ cồn cao để đáp ứng các hướng dẫn của CDC về tỷ lệ 60%. Thống đốc New York Andrew Cuomo thông báo rằng bang sẽ tự sản xuất nước rửa tay của mình bằng lao động tù nhân.

Nguồn cung đã trở nên quá cản trở đến mức Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm, cơ quan quản lý sản phẩm chống nhiễm trùng tại Hoa Kỳ, đã khuyến khích các nhà thuốc và bác sĩ bắt đầu tự sản xuất hàng tồn kho của họ. Vào thứ Sáu, cơ quan này ban hành một hướng dẫn mới tạm thời giảm nhẹ yêu cầu sản xuất nước rửa tay trong khi đất nước đối mặt với tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng.

Điều đó đã mở cửa cho các người bán mới trên các nền tảng như Etsy để giới thiệu các lô tự chế. Etsy, nổi tiếng với những thứ như thêu chữ nghệ thuật, không phải là một giải pháp dự phòng thông thường cho vật dụng làm sạch trong đại dịch. Nhưng ngày càng nhiều cửa hàng của nó đã bắt đầu liệt kê khẩu trang và nước rửa tay giữa các vật liệu thủ công và hàng nghệ thuật.

Tại Florida, Robert Neidler bán nến đậu nành và các sản phẩm thơm khác trên cả Etsy và Amazon. Anh ấy đã có một lượng lớn cồn isopropyl chất lượng cao, loại được sử dụng để sản xuất nước rửa tay, vì anh ấy sử dụng nó để làm sạch thiết bị sản xuất nến của mình. “Cơ hội hiện ra, và vì vậy chúng tôi đã thực hiện một số công thức mới và thay đổi cửa hàng,” anh ấy nói. Bây giờ, nước rửa tay tham gia các sản phẩm khác trong cửa hàng Etsy của anh ấy; nó được bán trong các chai 2 ounce với giá 9,99 đô la.

Kinh doanh nến của Neidler chưa bị ảnh hưởng nhiều; có nhiều người ở nhà và đang tìm cách để thư giãn vào cuối một ngày lo lắng. Nhưng không có gì được bán nhanh chóng như nước rửa tay. “Chúng tôi thấy khoảng 40% tăng doanh số bán các sản phẩm trong nhà, như nến, nến tan và các sản phẩm thơm,” Neidler nói, so với năm ngoái. “Nhưng chúng tôi thấy tăng 400% doanh số bán nước rửa tay” kể từ khi nó được giới thiệu vào cửa hàng.

Làm nước rửa tay tại nhà không phức tạp. Tuy nhiên, khi sản xuất cho việc sử dụng của công chúng, nước rửa tay dựa trên cồn được quy định như một sản phẩm thuốc không cần đơn của FDA. “Thường thì, trừ khi bạn là một công ty tuân thủ các yêu cầu đặt ra cho các nhà sản xuất thuốc, thì FDA sẽ không cho phép bạn bắt đầu bán nước rửa tay,” nói Liz Richardson, giám đốc dự án sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại tổ chức tự do hóa Pew. Phản ứng trước tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng—cũng như sự quan tâm từ các tổ chức hiện chưa được cấp phép hoặc đăng ký làm nhà sản xuất thuốc—theo hướng dẫn mới của cơ quan này vào thứ Sáu, có thể giảm nhẹ một số yêu cầu đó.

Một số quy định vẫn áp dụng. Ví dụ, FDA yêu cầu nhà sản xuất sử dụng các nguyên liệu chất lượng dược phẩm (cồn ethanol hoặc isopropyl trong dung dịch nước, glycerol, nước oxy già và nước cất) và tuân theo một công thức chính xác, gọi là một bản kê. Dựa trên hướng dẫn mới của FDA, Richardson nói, “nếu bạn sản xuất nước rửa tay dựa trên cồn để sử dụng cho người tiêu dùng theo hướng dẫn, thì họ sẽ thực hiện sự nhãy việc thực thi và không đặt thêm bất kỳ yêu cầu nào khác đối với bạn trong thời kỳ khẩn cấp này.” Jeremy Kahn, người phát ngôn cho FDA, nói cơ quan này không thảo luận về việc tuân thủ của các sản phẩm cụ thể nhưng trỏ đến một thông cáo báo chí về chính sách tạm thời của cơ quan.

Khi được yêu cầu để bình luận, người phát ngôn của Etsy trỏ đến các chính sách được đề ra trong “Quy tắc Nhà” của nền tảng. Etsy theo dõi thị trường của mình để kiểm tra các mặt hàng có những quảng cáo y tế, nhưng nói rằng việc tuân thủ các luật lệ liên quan đến các mặt hàng họ bán trên nền tảng, bao gồm cả nước rửa tay, là trách nhiệm của người bán. Và điều đó có nghĩa là người mua hàng cũng phải tin tưởng vào người bán.

Các nền tảng thương mại điện tử khác cũng đối mặt với vấn đề liên quan đến đại dịch coronavirus, từ đảm bảo nguồn cung đến việc độc quyền giá. Amazon đã loại bỏ hơn 1 triệu mặt hàng từ người bán bán thứ ba tăng giá giả mạo hoặc quảng cáo sai về hiệu quả của sản phẩm chống lại coronavirus. Trên một trang web làm rõ chính sách liên quan đến coronavirus, Etsy viết rằng nó “đang tích cực theo dõi và gỡ bỏ các danh sách liên quan đến COVID-19 vi phạm chính sách của Etsy. Điều này bao gồm các mặt hàng giả mạo bảo vệ chống lại COVID-19/Coronavirus hoặc có những quảng cáo sai về thuốc y tế.” Trang web cũng đã siết chặt các mặt hàng “cố gắng lợi dụng tình hình coronavirus đang phát triển,” như áo thun và cốc độc đáo.

Người ta đã tự làm nước rửa tay tại nhà từ trước khi Covid-19 xuất hiện. Karrie Rutherford đã bán công thức của mình tại các chợ nông sản trong 17 năm qua. Trong những tuần gần đây, cô nói việc tìm nguyên liệu chất lượng cao, như cồn isopropyl, khó khăn hơn nhiều. “Tôi may mắn được mua một thùng cồn trước khi mọi người rủ nhau đến cửa hàng, nhưng điều mà tôi không thấy trước đó là nước lô hội bán chạy,” cô nói. “Sau một chút kiếm cửa hàng, tôi may mắn tìm thấy một số tại cửa hàng thực phẩm chức năng địa phương—nhưng với giá gấp ba lần.” Cô không muốn tăng giá sản phẩm của mình, nên hiện tại, cô đang liệt kê nước rửa tay trong cửa hàng Etsy của mình theo từng đợt để đảm bảo rằng cô không hết hàng. Cô nghĩ rằng cô có đủ nguyên liệu thô để kéo dài thêm một tuần hoặc hơn.

Đối với Rutherford, nhu cầu gần đây đã làm cho kinh doanh lâu dài của cô trở nên có giá trị. Đối với người bán khác, đó là cơ hội để kiếm thêm một số tiền. Thông thường, chuyển đổi sang sản xuất nước rửa tay nghệ thuật có thể được coi là một bước đi rủi ro—so với các thương hiệu được sản xuất hàng loạt bán dưới 50 xu mỗi ounce, các loại nước rửa tay trên Etsy là những thứ xa xỉ, đặc biệt là trong một nền kinh tế ngày càng bất ổn. (Giám đốc điều hành Etsy tuần trước đã kêu gọi Quốc hội đảm bảo rằng bất kỳ gói cứu trợ Covid-19 nào cũng bao gồm người lao động tự do, một nhóm người bao gồm gần như tất cả các người bán trên nền tảng này.) Nhưng đây không phải là tình huống bình thường.

“Nếu chúng tôi cố gắng sản xuất điều này trong một thời gian bình thường, chúng tôi sẽ không bán được gì cả,” Nemeth nói. “Giá của chúng tôi sẽ cao hơn rất nhiều so với Purell và các thương hiệu sản xuất nước rửa tay lớn khác. Nhưng vì tình hình này, mọi thứ đều khan hiếm, vì vậy chúng tôi có thể đặt giá cao hơn một chút và mọi người vẫn mua.”

Hầu hết các người bán trên Etsy sẽ không tiếp tục sản xuất nước rửa tay mãi mãi. Nhưng hiện tại, đó đã là “một bước đi tốt” đối với các người bán như Nemeth. Tiếp theo, anh ta đang tìm cách sản xuất khẩu trang có hiệu suất cao. “Chúng tôi có kỹ năng và cửa hàng công cụ để làm nhiều điều,” anh ta nói. “Đó là nhìn vào thị trường và cố gắng đáp ứng nhu cầu.”

Mytour cung cấp miễn phí không giới hạn quyền truy cập các câu chuyện về đại dịch coronavirus. Đăng ký để nhận Cập nhật Coronavirus của chúng tôi để nhận thông tin mới nhất trong hộp thư đến của bạn.

Thêm nhiều từ Mytour về Covid-19

• Trang bị và mẹo để giúp bạn vượt qua đại dịch
• Bác sĩ giúp đánh bại bệnh đậu mùa giải thích điều gì sắp xảy ra
• Mọi thứ bạn cần biết về xét nghiệm coronavirus
• Đừng rơi vào vòng xoáy lo lắng về coronavirus
• Virus được truyền như thế nào? (Và các câu hỏi thường gặp khác về Covid-19, được trả lời)
• Đọc tất cả bài viết của chúng tôi về đại dịch coronavirus tại đây