Trên Depop, Người Bán Đang Quảng Bá Những Viên Thuốc Secondhand Đáng Ngờ

Một bộ sáu ống tiêm, một hũ dầu gan cá, và bảy lọ thủy tinh được sắp xếp gọn gàng trên một chiếc chăn và được chụp ảnh để đăng bán trên ứng dụng thương mại điện tử secondhand Depop. Hai gói viên uống hỗ trợ tăng cường sinh sản nằm kế bên, che phủ một gói khác có bìa hỏng và thiếu viên.

“Vitamin & Dinh Dưỡng Hỗ Trợ Sinh Sản Nữ & Phương Pháp Trung Quốc,” đọc chú thích đầy lỗi chính tả cho các sản phẩm. “Tôi không phải là bác sĩ, hãy sử dụng theo tư vấn của bạn,” khuyến khích người bán, đó là người ở Milton Keynes, Anh.

Trên ứng dụng chuyên về việc bán lại dành cho teen, người mua có thể duyệt qua hàng trăm sản phẩm sức khỏe và thực phẩm bổ sung, sẵn sàng mua cùng với quần áo secondhand. Những lợi ích được đề xuất của chúng, theo những người bán, bao gồm “làm sạch” mụn, tẩy da, giảm cân, hỗ trợ điều trị rối loạn cương dương, và “trắng da.”

Những thông tin không ngay lập tức rõ ràng là những thông tin không hợp pháp và có thể gây hại cho người dùng, các chuyên gia nói. 'Bạn không nên bán một sản phẩm đã được đóng gói khi đã bị mở ra', như Katrina Anderson, một luật sư thương mại điện tử tại Anh thuộc công ty luật Osborne Clarke, chuyên ngành về ngành công nghiệp thực phẩm và quy định, cho biết. 'Nếu bạn có một sản phẩm đã mở ra, nó có thể bị nhiễm bẩn bằng một cái gì đó.'

Thành lập từ năm 2011, Depop là một trong những ứng dụng bán lại phổ biến nhất trên thế giới. Công ty nói rằng họ có hơn 30 triệu người dùng ở hơn 150 quốc gia, với 90% người dùng hoạt động dưới 26 tuổi. Từ những chiếc quần rộng cổ điển đến những chiếc váy làm thủ công, nó đã trở thành đồng nghĩa với việc mua sắm bền vững trên toàn cầu. Trong đợt dịch Covid-19, số người dùng của nó tăng gấp đôi, theo dữ liệu từ Statista, trong khi hơn một nửa người tiêu dùng ở Hoa Kỳ và Anh chi tiêu nhiều hơn cho sản phẩm sức khỏe, bao gồm thực phẩm bổ sung, theo Trustpilot. Sự quan tâm mở rộng đến Depop, nơi người dùng đang 'thích' và mua những sản phẩm liên quan đến sức khỏe. Tuy nhiên, nền tảng này cũng là nơi của một thị trường không được quản lý ngày càng lớn về thực phẩm, với người dùng bán lại thực phẩm bổ sung secondhand.

Mytour đã phát hiện ít nhất 208 danh sách cho các sản phẩm bổ sung và gần 100 sản phẩm protein để bán ở Vương quốc Anh, với hơn mười sản phẩm đưa ra những tuyên bố về sức khỏe không căn cứ, và không có bằng chứng nào chứng minh rằng người bán được ủy quyền để bán các sản phẩm bổ sung. Tính chất thực phẩm bổ sung được xử lý theo quy định về thực phẩm ở Vương quốc Anh, yêu cầu người bán đăng ký làm người kinh doanh thực phẩm với hội đồng của họ, một luật lệ áp dụng cho bất kỳ ai bán các sản phẩm bổ sung trực tuyến, bao gồm cả trên các ứng dụng thương mại điện tử. Tuy nhiên, tất cả các 'cửa hàng' đều vắng mặt trên cơ sở dữ liệu của Cơ quan Tiêu chuẩn Thực phẩm (FSA) về doanh nghiệp thực phẩm, và không có đăng ký nào được tìm thấy bởi các cơ quan địa phương.

Một người bán ở London quảng cáo sản phẩm và thực phẩm bổ sung 'làm trắng' da, chứa chất chống oxy hóa glutathione, một hóa chất chưa được chứng minh có thể nguy hiểm theo Cơ quan Thực phẩm và Dược phẩm. Trong quảng cáo cho các sản phẩm làm trắng da, đăng tải trên trang mạng một năm trước, người bán tự hào rằng sản phẩm có thể 'Ngăn chặn các vấn đề da xỉn màu, và Tăng sự trong sáng của da' và 'Giúp làm sáng da.' Người bán, người có đánh giá năm sao và nhận xét ca ngợi về sản phẩm, có vẻ không có đăng ký kinh doanh thực phẩm. Họ cũng quảng cáo 'viên collagen,' với một hình ảnh của một cô gái thiếu niên giữ sản phẩm và khẳng định mà không có bằng chứng rằng 'thường collagen một mình có thể làm da trắng sáng hơn, làm sạch mụn,' và 'làm cho màu vú trở nên hồng hơn.'

Cơ quan quản lý hợp tác với các nền tảng giao dịch trực tuyến, và các thủ tục đã được đặt ra để yêu cầu rút thuốc không được phép. Nhiều trang web cũng có quy trình 'thông báo và rút lại' cho người dùng báo cáo nội dung. 'Nhưng quy trình thông báo và rút lại chỉ hoạt động trên cơ sở từng trường hợp, điều này làm cho việc ngăn chặn điều này trở nên khó khăn trừ khi vấn đề được báo cáo cho nền tảng,' Anderson nói.

Các nền tảng công nghệ chủ yếu tự quản lý và không có nghĩa vụ kiểm tra một cách tích cực những gì đang được bán trên họ hoặc thực hiện các nguyên tắc của riêng mình. Mytour đã báo cáo một số mặt hàng bị cấm trên Depop thông qua biểu mẫu khiếu nại được cung cấp cho người dùng vào ngày 26 tháng 2, nhưng chúng vẫn còn tồn tại trên ứng dụng vào thời điểm xuất bản.

Trong một tuyên bố sau khi xuất bản, một người phát ngôn của Depop cho biết các sản phẩm y tế, bao gồm đơn thuốc, sản phẩm không cần đơn hoặc sản phẩm không có giấy phép không được phép trên trang web của họ, và công ty đang 'thực hiện một cuộc tìm kiếm và loại bỏ rộng lớn' trên trang web của mình.

Các giao dịch gặp vấn đề không chỉ giới hạn trên nền tảng của Depop - chúng dễ dàng được tìm thấy thông qua Tìm kiếm Google. Tình hình cũng tương tự trên các ứng dụng mua sắm thời trang cũ như Shpock và Vinted, nơi các bổ sung đã qua sử dụng và các sản phẩm sức khỏe đã hết hạn cũng đã được quảng cáo. Shpock và Vinted đã loại bỏ các bài đăng vi phạm luật được Mytour gửi trong một ngày làm việc.

Giám đốc điều hành Shpock, Andrej Bielicky, cho biết họ có 'kiểm duyệt tự động' và chức năng báo cáo của người dùng, nhưng việc kiểm soát các bài đăng cung cấp hàng hóa bất hợp pháp trên trang web của họ là khó khăn. “Mặc dù chúng tôi liên tục cố gắng tối ưu hóa các quy tắc kiểm duyệt, có thể xảy ra tình trạng một số mặt hàng bị cấm không được loại bỏ ngay lập tức,” anh ta nói.

Trong một tuyên bố, Vinted nói rằng họ 'đang xem xét và cập nhật quy trình của mình thường xuyên' để phát hiện và loại bỏ những danh sách bị cấm như vậy sớm hơn.

Các nền tảng thương mại điện tử có thể bị buộc phải gỡ bỏ những bài đăng độc đáo nhanh hơn trong tương lai gần, theo Anderson. Quy định an toàn sản phẩm chung đang được cập nhật ở Anh và Liên minh châu Âu, điều này sẽ ảnh hưởng đến các thị trường trực tuyến.

“Những gì các nhà lập pháp Liên minh châu Âu và Anh đang cố gắng đạt được từ điều này là để các nền tảng chịu trách nhiệm hơn về những gì được bán trên họ,” Anderson nói. “Họ đang tìm kiếm sự tham gia của những nền tảng như Depop trong việc kiểm soát những gì được bán trên các nền tảng. Hiện tại, không dễ dàng để đưa nền tảng ra trước trách nhiệm.”

Nhiều bài viết Tuyệt vời khác từ Mytour

• 📩 Những thông tin mới nhất về công nghệ, khoa học và nhiều hơn nữa: Nhận bản tin của chúng tôi!
• Lái xe khi đã hút chất kích thích? Bên trong cuộc tìm kiếm công nghệ cao để tìm ra
• Horizon Forbidden West là một bản tiếp theo đáng giá
• Bắc Triều Tiên đã tấn công anh ta. Anh ta đã làm ngừng hoạt động internet của họ
• Cách thiết lập bàn làm việc của bạn một cách đối xứng với cơ thể
• Web3 đe dọa phân chia cuộc sống trực tuyến của chúng ta
• 👁️ Khám phá trí tuệ nhân tạo như chưa bao giờ có với cơ sở dữ liệu mới của chúng tôi
• ✨ Tối ưu hóa cuộc sống gia đình của bạn với những lựa chọn tốt nhất từ đội ngũ Gear của chúng tôi, từ robot hút bụi đến đệm giá rẻ đến loa thông minh