Chỉ số Trí Tuệ Cảm Xúc EQ là khả năng chúng ta điều khiển cảm xúc để đạt được mục tiêu trong cuộc sống, tương tự như chỉ số thông minh IQ là khả năng điều khiển tư duy để giải quyết các vấn đề. Mặc dù khái niệm về nó phức tạp, mỗi tác giả lại định nghĩa một cách khác nhau.
Hãy bắt đầu với những nội dung cơ bản.
1. Sự Quan Trọng của Quản Lý Cảm Xúc
Mỗi khi, ta đều trải qua một loạt cảm xúc, cũng giống như ta luôn có suy nghĩ về điều gì đó. Cảm xúc tạo ra suy nghĩ, và suy nghĩ tạo ra cảm xúc; hai yếu tố này luôn hiện diện trong ta, trừ khi ta thiền.
Chúng ta trau dồi tư duy logic để có thể kiểm soát suy nghĩ theo hướng có ích. Điều này phân biệt con người với động vật, khiến họ xây dựng các công trình lớn như tòa nhà cao tầng, máy bay, tàu hỏa, ô tô, sách vở, máy tính, điện thoại, âm nhạc, cũng như trải qua các mối quan hệ và kinh doanh nhà hàng fast food.
Không phải là con vật không có khả năng suy nghĩ, mà là chúng không thể tự điều khiển suy nghĩ của mình. Vì không tự điều khiển được, chúng không thể sử dụng suy nghĩ đó để tạo ra những điều giống như con người. Giống như khi một người lái ô tô và một người đi xe đạp; người lái xe đạp có thể không biết cách điều khiển và chỉ đơn giản đạp chân mà không tiến bộ.
Con người có cảm xúc, nhưng khả năng kiểm soát cảm xúc của họ không thể so sánh bằng. Đa số chúng ta thường để cảm xúc dẫn dắt mà ít khi nghĩ đến việc kiểm soát chúng, giống như kiểm soát suy nghĩ. Con vật cũng có cảm xúc; chắc chắn chúng biết vui, buồn, tức giận... nhưng cũng giống như suy nghĩ, chúng không có ý thức để kiểm soát.