[Trích Sách] “Đừng Bao Giờ Đi Ăn Một Mình”: Ý Nghĩa Của Mạng Lưới Quan Hệ

Xã hội con người là một hệ thống phức tạp được xây dựng từ nhiều mối quan hệ khác nhau giữa con người, do đó, ý niệm về sự độc lập là không có thực. Chúng ta luôn phải đối mặt với ảnh hưởng của hàng ngàn người khác hàng ngày. Mọi hành động tốt lành từ người khác, mọi lời động viên, đều có thể ảnh hưởng đến tính cách, suy nghĩ và thành công của chúng ta. Điều này được làm nổi bật trong cuốn sách 'Đừng Bao Giờ Đi Ăn Một Mình' của Keith Ferrazzi và Tahl Raz. Thông qua những chia sẻ trong cuốn sách này, tác giả muốn nhấn mạnh vai trò quan trọng của mạng lưới quan hệ trong sự phát triển cá nhân của mỗi người chúng ta.

Jack Pidgeon, cựu hiệu trưởng trường Kiski ở phía tây nam Pennsylvania, nơi mà tôi đã trải qua tuổi thơ của mình, đã truyền cho tôi bài học này. Ông đã tạo ra một thói quen khiến mọi người không chỉ hỏi 'Anh có thể giúp tôi không?' mà còn hỏi 'Tôi có thể giúp bạn như thế nào không?'.

Jack đã giúp tôi nhiều lần, trong đó có một lần khi tôi đang học năm hai ở đại học. Tôi đã tham gia làm việc trong kỳ nghỉ hè cho một phụ nữ đang tranh cử vào Quốc hội, đối đầu với một chàng trai trẻ tuổi từ gia đình Kennedy. Cuộc tranh cử với Kennedy tại Boston, cạnh tranh giành chiếc ghế Quốc hội mà trước đó thuộc về Jack Kennedy, đã làm nhiều người đầu hàng chỉ với việc nghe về nó. Nhưng vào thời điểm đó, tôi còn trẻ và đầy nhiệt huyết.

Thật đáng tiếc, trước khi chúng tôi kịp sẵn sàng, chúng tôi đã buộc phải đầu hàng. Chỉ sau một tháng hoạt động, nguồn lực tài chính của chúng tôi đã cạn kiệt. Tôi và tám người bạn đại học khác gần như bị đuổi ra khỏi khách sạn vào giữa đêm, nơi mà chúng tôi đã chọn làm trung tâm của mình, vì chủ nhà đã không nhận được tiền thuê phòng từ lâu.

Chúng tôi quyết định thu xếp đồ đạc, thuê một chiếc xe tải nhỏ, và không biết làm gì hơn, nên chúng tôi đã trực tiếp đi đến thủ đô Washington, D.C.. Chúng tôi ngây thơ nghĩ rằng có thể tìm được công việc trong một cuộc bầu cử khác. Nhưng thật sự, lúc đó chúng tôi chỉ còn là những kẻ ngây thơ.

Giữa khuya tăm tối, tại một trạm xăng không tên trên đường tới Washington, tôi bấm số điện thoại để liên lạc với ông Pidgeon từ một trụ điện thoại công cộng. Khi tôi mô tả tình hình khó khăn của chúng tôi, ông không thể nào kìm được cười. Sau đó, ông đã thực hiện một hành động mà ông đã thực hiện với nhiều thế hệ cựu học sinh của trường Kiski. Ông mở cuốn danh bạ điện thoại và bắt đầu gọi cho một số người.

Một trong số những người ông liên hệ là Jim Moore, một cựu học sinh của Kiski, người đã từng là Phó Bộ trưởng Thương mại dưới thời Reagan. Khi chiếc xe hơi lạnh lẽo của chúng tôi tiến vào Washington, chúng tôi đã được sắp xếp chỗ ở và một công việc mới đã chờ đợi. Tôi chắc chắn rằng ông Pidgeon đã gọi điện cho Jim nhiều lần như vậy trước đây.

Ông Pidgeon hiểu được giá trị của việc kết nối con người với nhau, kết nối những cựu học sinh của Kiski với nhau. Ông hiểu rõ tầm quan trọng của chúng đối với cuộc sống cá nhân của chúng tôi, và lợi ích mà sự trung thành này mang lại cho ngôi trường nhỏ mà ông đang cố gắng xây dựng, bao gồm cả năm dãy nhà, nằm sát bờ miền tây nam của Pennsylvania.

Và điều đó là sự thật. Jim và tôi hiện đang là thành viên của Ban điều hành của ngôi trường cũ này. Nếu bạn từng thấy ngôi trường khi Jack vừa mua lại, bạn sẽ không thể nhận ra nó ngày nay. Bây giờ, nó có cả khu vui chơi trượt tuyết, sân golf, trung tâm nghệ thuật, và công nghệ tiên tiến không kém gì MIT.

Điều tôi muốn nhấn mạnh ở đây là: Mối quan hệ ngày càng được củng cố thông qua niềm tin. Các tổ chức được xây dựng dựa trên niềm tin. Bạn xây dựng niềm tin không phải bằng cách hỏi người khác phải làm gì cho bạn, nhưng như Kennedy đã nói, hãy hỏi bạn có thể làm gì cho người khác.

Nói cách khác, sự giao thương trong mạng lưới không phụ thuộc vào sự tham lam mà dựa vào sự hào phóng.

Khi tôi nhớ lại những người đã truyền đạt cho tôi nhiều bài học quý báu về việc xây dựng mối quan hệ bền vững - cha tôi, Elsie, những sinh viên tôi từng hướng dẫn, Ray, ông Pidgeon, và những người tôi đã từng làm việc cùng - tôi rút ra một số nhận định và hiểu biết cơ bản như sau:

1. Hôm qua chúng ta phải đối mặt với một nền kinh tế mới. Hôm nay chúng ta lại đối mặt với nền kinh tế cũ, và không ai có thể dự đoán được tương lai. Chu kỳ kinh doanh luôn thăng trầm; chỉ có bạn bè và những người đồng hành đáng tin cậy luôn ở bên bạn. Có thể một ngày nào đó bạn bước vào văn phòng của sếp và nghe họ nói: 'Tôi phải xin lỗi, nhưng...'. Đó sẽ là một ngày khó khăn. Nhưng nếu bạn nhận được cuộc gọi từ ai đó và được chúc mừng, đó sẽ là một ngày tuyệt vời hơn nhiều.

Công việc ổn định? Kinh nghiệm không phải là yếu tố quan trọng trong những thời điểm khó khăn, bởi không phải lúc nào sự cố gắng và khả năng cũng có thể giúp bạn. Nếu bạn cần một công việc, cần tiền, cần lời khuyên, cần sự giúp đỡ, cần được động viên, hoặc cần bán hàng, thì chỉ có một nơi mà bạn có thể tin tưởng - đó là những người bạn và đồng nghiệp của bạn.

2. Không có lý do gì phải quan tâm ai sẽ trả tiền cho bữa trưa. Không có lý do gì phải ghi chép những việc bạn đã giúp đỡ hoặc nợ ai đó. Có ai quan tâm đến điều đó đâu?

Bạn có ngạc nhiên không khi tôi nói rằng anh chàng David 'Hollywood' không còn nổi tiếng như trước nữa không? David cố gắng bảo vệ mối quan hệ của mình, nhưng sau một thời gian, anh nhận ra rằng không còn gì để bảo vệ. Kể từ cuộc gặp gỡ ở quán cà phê ở Santa Monica cách đây mười năm, tôi không nghe tin gì về anh ta nữa. Và thật sự, không ai trong số những người tôi biết còn nhắc đến anh ta. Như mọi ngành nghề khác, ngành giải trí cũng là một thế giới nhỏ.

Tóm lại: Tốt hơn hết là bạn nên cho đi trước khi nhận lại. Và không cần phải ghi chép. Nếu hành động của bạn bắt nguồn từ lòng rộng lượng, bạn sẽ nhận được điều tốt lành sau này.

3. Thế giới kinh doanh là một môi trường cạnh tranh và luôn biến đổi; ai đó hôm qua chỉ làm công việc phụ, hôm nay đã trở thành người quyền lực. Những người trước đây chỉ đợi điện thoại của tôi giờ đây đều háo hức khi nhận cuộc gọi từ tôi. Hãy nhớ rằng sự ủng hộ từ phía dưới luôn quan trọng hơn khi họ chúc mừng thành công của bạn thay vì mong muốn bạn thất bại.

Bây giờ mỗi cá nhân đều là một thương hiệu riêng. Thời kỳ mà sự trung thành và thâm niên của nhân viên được đánh giá cao đã qua đi. Ngày nay, các doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc xây dựng thương hiệu. Trong một nền kinh tế biến động liên tục như hiện nay, bạn cũng cần phải áp dụng điều tương tự cho mạng lưới của mình.

Tôi tin rằng mối quan hệ với mọi người là cách tốt nhất để thể hiện bản thân và tính đáng tin cậy của bạn. Không gì có thể sánh kịp với giá trị của mối quan hệ.

4. Đóng góp. Giống như việc bạn sử dụng hormone tăng trưởng Miracle-Gro cho mạng lưới của mình. Hãy dành thời gian, tiền bạc và kinh nghiệm của bạn để phát triển cộng đồng của bạn.

5. Khi tôi suy nghĩ về những gì Jack Pidgeon và nhiều người khác đã làm, cũng như di sản mà ông để lại, tôi ngày càng tin tưởng rằng cách tốt nhất để đáp lại là chia sẻ những gì tôi đã học được từ ông với người khác. Một lần nữa, tôi xin gửi lời cảm ơn đến ông Pidgeon.