Triệu hồi số lượng lớn xe của Toyota và Lexus tại Việt Nam vì vấn đề ở hộp số

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Tại sao Toyota Việt Nam triệu hồi xe Toyota Land Cruiser 300 và Lexus LX 600?

Toyota Việt Nam triệu hồi các xe Toyota Land Cruiser 300 và Lexus LX 600 để cập nhật phần mềm điều khiển hộp số tự động, nhằm khắc phục sự cố khiến xe tự di chuyển khi ở số N, tăng nguy cơ tai nạn.
2.

Xe Toyota Land Cruiser 300 có nguy cơ gì khi không cập nhật phần mềm hộp số?

Nếu không cập nhật phần mềm hộp số, xe Toyota Land Cruiser 300 có thể tự di chuyển với tốc độ thấp lên đến 6,4 km/h khi ở số N, gây nguy cơ tai nạn cho người và xe xung quanh.
3.

Khách hàng có phải trả phí khi cập nhật phần mềm hộp số cho xe bị triệu hồi?

Không, khách hàng sẽ không phải trả phí khi mang xe Toyota Land Cruiser 300 hoặc Lexus LX 600 bị triệu hồi đến đại lý để kiểm tra và cập nhật phần mềm hộp số miễn phí.
4.

Xe Lexus LX 600 nhập khẩu không chính hãng có được cập nhật phần mềm miễn phí không?

Có, Toyota Việt Nam cam kết kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí cho các xe Lexus LX 600 nhập khẩu không chính hãng nếu thuộc diện ảnh hưởng và được phê duyệt yêu cầu từ chủ xe.