Theo kế hoạch, đến tháng 9 năm 2024, Việt Nam sẽ ngừng sử dụng sóng 2G trên toàn quốc. Từ ngày 1/3, các thiết bị di động chỉ hỗ trợ 2G và thiết bị không có chứng nhận hợp quy sẽ không thể kết nối vào mạng.
Theo dữ liệu từ Cục Viễn thông thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, trong ba ngày từ 1/3 đến 3/3, đã có khoảng 5.400 thuê bao 2G bị chặn hòa mạng mới.
Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, đã chia sẻ rằng đây là một bước tiến quan trọng trước khi tiến tới việc ngừng sử dụng sóng 2G trên toàn quốc vào tháng 9/2024.
Phó Cục trưởng Cục Viễn thông Nguyễn Phong Nhã chia sẻ tại cuộc họp báo thường kỳ tháng 3 của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Trước đó, vào ngày 23/2, Bộ Thông tin và Truyền thông đã phát đi thông báo yêu cầu từ ngày 1/3/2024, các nhà cung cấp dịch vụ di động không cho phép kích hoạt mạng mới cho các thiết bị di động chỉ hỗ trợ công nghệ 2G (2G Only) không có trong danh sách các thiết bị 2G được chứng nhận hợp quy do Bộ Thông tin và Truyền thông công bố.
Danh sách này bao gồm hơn 4.000 thiết bị di động 2G, chủ yếu là các thiết bị cũ, được sản xuất từ lâu. Trên thực tế, các thiết bị chỉ hỗ trợ 2G đã bị cấm nhập khẩu vào thị trường Việt Nam kể từ tháng 7/2021.
Bộ Thông tin và Truyền thông thông báo rằng các doanh nghiệp viễn thông di động phải chịu trách nhiệm thông tin rộng rãi về việc triển khai các biện pháp kiểm soát, ngăn chặn kết nối vào mạng di động này đối với khách hàng của họ; công bố các thông tin chính thức để giải quyết khiếu nại của khách hàng. Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại về việc máy điện thoại 2G không kết nối mạng, người dân cần gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng để được hỗ trợ và hướng dẫn.
Theo ông Nguyễn Phong Nhã, quyết định này được đưa ra do số lượng thuê bao mới kết nối vào mạng 2G vẫn đang ở mức cao, với khoảng 300.000 điện thoại 2G mỗi tháng. Trong khi đó, số lượng thuê bao 2G giảm chỉ khoảng 1%/tháng. Điều này ảnh hưởng đến lộ trình tắt sóng 2G do số lượng thuê bao vẫn chưa giảm theo tốc độ như dự kiến.
Theo số liệu từ tháng 9/2023, Việt Nam hiện có khoảng 15 triệu thuê bao 2G đang hoạt động. Các nhà mạng đã tích cực tham gia vào việc lên kế hoạch cụ thể để tiến tới mục tiêu tắt sóng 2G.
Một số nhà mạng đang chuẩn bị các dòng điện thoại 4G giá rẻ, chỉ cung cấp dịch vụ thoại và tin nhắn, để phục vụ nhóm người dùng chỉ có nhu cầu gọi điện và nhắn tin. Đây thường là khách hàng nhỏ, bao gồm những người cao tuổi và những người có thu nhập thấp, chưa sẵn sàng tiếp cận với smartphone.
Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, trong thời gian tới, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ xem xét việc sử dụng nguồn quỹ dịch vụ viễn thông công ích và nguồn vốn hỗ trợ từ các địa phương để hỗ trợ người dân chuyển đổi sang sử dụng smartphone.