Trong trung tâm bảo hành và sửa chữa của Canon, việc đầu tư lên đến 2 triệu USD đã được thực hiện cho các sản phẩm máy ảnh chính hãng.

Trung tâm bảo hành và sửa chữa của Canon, được trang bị nhiều thiết bị hiện đại, hứa hẹn mang lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng sử dụng sản phẩm Canon chính hãng.

Sau 16 năm hoạt động trên thị trường với nhiều sản phẩm nổi tiếng, như máy ảnh DSLR, Mirrorless, máy in văn phòng, và máy in ảnh, Canon Marketing Vietnam và đối tác phân phối Lê Bảo Minh đã giới thiệu Trung tâm bảo hành và sửa chữa sản phẩm Canon chính hãng, với vốn đầu tư hơn 2 triệu USD.

Với diện tích sử dụng lên đến 700m2, Trung tâm bảo hành và sửa chữa sản phẩm Canon chính hãng được xây dựng và giám sát chất lượng bởi Canon khu vực. Khu vực máy ảnh đã được đầu tư 2 triệu USD (tương đương 45 tỷ đồng) cho diện tích 250m2. Đây cũng là nơi tập trung nhiều máy móc với công nghệ tối tân và độ chính xác cao, đảm bảo sự chuyên nghiệp trong sửa chữa và bảo dưỡng sản phẩm.

Tất cả các thiết bị này đều được lắp đặt, giám sát, kiểm thử và bảo trì hàng năm theo tiêu chuẩn kỹ thuật đồng nhất với các trung tâm bảo hành khác trong khu vực như Thái Lan, Singapore, và Hong Kong. Đây là hệ thống dịch vụ hậu mãi đạt chuẩn quốc tế từ con người đến thiết bị và quy trình.

Quy trình làm việc được thực hiện một cách khép kín, từ việc nhận máy đến kỹ thuật viên sửa chữa và kiểm tra sản phẩm trước khi giao cho khách hàng. Tất cả các máy được kiểm tra và căn chỉnh để đảm bảo đạt tiêu chuẩn quốc tế của Canon.

Trung tâm cam kết trả máy sửa chữa trong vòng 3 ngày. Quy trình sửa chữa cần một khoảng thời gian nhất định do tính phức tạp của công việc và yêu cầu cao về độ chính xác. Sản phẩm chính hãng của Canon đều được bảo trì và kiểm tra miễn phí trong thời gian bảo hành.

Tất cả các thiết bị và linh kiện đều phải được xử lý trong phòng lab với môi trường kiểm soát nhiệt độ, độ ẩm và ánh sáng. Các quy định và quy trình trong phòng lab được tuân thủ nghiêm ngặt và kiểm tra hàng ngày.

Để quản lý trung tâm hiệu quả, Canon Việt Nam và Lê Bảo Minh đều đảm bảo rằng tất cả các kỹ thuật viên đều được đào tạo chuyên sâu và được giám sát định kỳ.

Ngoài khu vực dành cho máy ảnh, trung tâm sửa chữa và bảo hành sản phẩm Canon còn bao gồm máy in và máy photocopy. Cả hai khu vực này được đặt ở tầng hầm để thuận tiện cho việc vận chuyển và phục vụ khách hàng.

Showroom của Lê Bảo Minh trưng bày các sản phẩm máy ảnh và máy quay của Canon tại lầu 1. Khách hàng có thể tham quan và chiêm ngưỡng các sản phẩm từ máy ảnh entry-level đến DSLR full-frame chuyên nghiệp và máy quay dòng Cinema.

Với mức đầu tư lớn và trang thiết bị hiện đại theo tiêu chuẩn, trung tâm sửa chữa và bảo hành sản phẩm Canon cam kết mang đến dịch vụ chất lượng nhất cho khách hàng. Điều này cũng là lời cam kết từ Canon Việt Nam và Lê Bảo Minh dành cho những khách hàng đã ủng hộ sản phẩm Canon trong thời gian qua.