Trump Làm Google Bất Ngờ Với Thông Báo Trang Web Giả Mạo Về Coronavirus

Tổng thống Donald Trump thông báo vào thứ Sáu rằng bộ máy kiểm tra coronavirus của chính phủ Mỹ, đã tụt lại nghiêm trọng so với các quốc gia phát triển khác, sẽ sớm nhận được sự hỗ trợ từ Google. Ông nói rằng ông đã tạo ra một trang web, mà theo ông, sẽ giúp người Mỹ xác định xem họ có cần kiểm tra virus hay không, và nếu có, họ có thể tìm kiếm nó ở đâu.

The only problem: There is no nationwide site like the one Trump described. And Google had no idea the president was going to mention one.

Một nguồn tin tại Google cho biết lãnh đạo công ty bất ngờ khi Trump thông báo điều gì đó về dự án tại cuộc họp báo. Điều ông ta nói cũng gần như hoàn toàn sai lầm. Sẽ có một trang web kiểm tra coronavirus, nhưng không phải từ Google mà từ công ty con của Alphabet, Verily. “Chúng tôi đang phát triển một công cụ để giúp xác định những người cần được kiểm tra Covid-19”, Google tweet trong một tuyên bố. “Verily đang ở giai đoạn phát triển sớm, và có kế hoạch triển khai kiểm tra tại khu vực vịnh, với hy vọng mở rộng rộng rãi hơn trong thời gian tới.”

Thậm chí, điều đó cũng không phải là kế hoạch ban đầu. The Verge đưa tin vào chiều thứ Sáu rằng Verily đã dự định trang web chỉ dành cho nhân viên y tế. Sau khi Trump bất ngờ công bố nỗ lực này, Verily quyết định sẽ để bất kỳ ai cũng có thể truy cập, nhưng vẫn chỉ cung cấp thông tin về địa điểm kiểm tra cho người ở khu vực San Francisco.

Google không đáp ứng các yêu cầu bình luận. Một người phát ngôn của Verily mô tả ý định của trang web khác so với báo cáo của The Verge. "Ban đầu, chúng tôi dự định tập trung vào các nhóm dân số có nguy cơ cao nhất, bao gồm nhân viên y tế—nhưng điều này không chỉ dành cho họ", công ty nói. "Chúng tôi đang hợp tác với tổ chức như Quest Diagnostics và Labcorp như một phần của sáng kiến này, và với các tổ chức địa phương để xác định điều gì sẽ làm việc tốt nhất. Tại Verily, chúng tôi tập trung vào việc phát triển một công cụ để giúp xác định những người cần được kiểm tra."

Không rõ liệu lãnh đạo cấp cao của Google hoặc Alphabet có ý thức về kế hoạch của Trump hay không, nhưng CEO Sundar Pichai có vẻ không đề cập đến thông báo sắp tới của Nhà Trắng trong một bản memo dành cho toàn bộ công ty về nỗ lực chống coronavirus của nó vào thứ Năm, theo CNBC. Trong bản memo, Pichai cho biết với nhân viên rằng "một kế hoạch đang được triển khai" để Verily "hỗ trợ trong nỗ lực kiểm tra COVID-19 tại Hoa Kỳ."

Nhà Trắng từ chối bình luận chính thức, nhưng không phủ nhận rằng Google không biết rằng Trump sẽ công bố trang web vào thứ Sáu.

Sự rối rắm này đặc biệt kỳ lạ khi so sánh với cách mà Trump và các quan chức Nhà Trắng khác quảng cáo trang web trong cuộc họp báo vào thứ Sáu. Trump nói rằng Google có 1.700 kỹ sư đang làm việc trên đó. Theo Phó Tổng thống Mike Pence, vào Chủ Nhật, họ sẽ có thể thông báo về thời điểm trang web sẵn có. Debbie Birx, người mới được bổ nhiệm làm phó chủ tịch Nhà Trắng phụ trách đối phó với đại dịch coronavirus, giới thiệu cách trang web sẽ hoạt động. “Khách hàng, bệnh nhân và những người quan tâm có thể điền vào một bảng câu hỏi sàng lọc,” bà nói. Nếu câu trả lời cho thấy họ có triệu chứng của Covid-19, bệnh do coronavirus mới gây ra, trang web sẽ định hướng họ đến điểm kiểm tra thông qua ổ đỗ xe gần nhất. Sau khi kiểm tra, họ sẽ nhận kết quả trong vòng 24 đến 36 giờ. Nghe có vẻ giống như Google Maps: Phiên bản Đại dịch.

Hiện chưa rõ mức độ mà trang web của Verily sẽ phản ánh mô tả đó. Đó là một phần của gói kiểm tra coronavirus lớn mà Nhà Trắng đã thông báo, bao gồm các đối tác với những ông lớn như CVS và Walgreens cùng với các nhà bán lẻ Target và Walmart. Các bài kiểm tra chính sẽ được cung cấp bởi các công ty sinh học như Roche Diagnostics, đã nhận được sự chấp thuận cho phiên bản của mình vào cuối ngày Thứ Sáu.

Việc Nhà Trắng cuối cùng đối đã xử lý việc kiểm tra với bất kỳ sự khẩn trương nào là một sự đẩy mạnh đáng chào đón, tuy có vẻ đã muộn màng. Nhưng sự hiểu lầm hoặc biểu hiện không chính xác ngoan cường có thể báo hiệu không tốt cho những nỗ lực tổng thể của chính quyền. “Những gì chúng ta đã học từ các tình huống khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng trong quá khứ là tầm quan trọng của thông tin rõ ràng, nhất quán và chính xác mà công chúng có thể sử dụng,” nói Christopher Friese, giáo sư tại Trường Dự bị Y sĩ Đại học Michigan. Bình luận của Friese được chú ý đặc biệt đến tầm quan trọng của sự rõ ràng trong một trang web thông tin kiểm tra, nhưng cũng có vẻ áp dụng rộng rãi hơn.

Còn nhiều câu hỏi quan trọng về chính trang web Verily, chẳng hạn như cách nó xử lý dữ liệu. Tại cuộc họp báo vào thứ Sáu, Birx giơ lên một biểu đồ dòng chảy cho thấy khách truy cập sẽ phải đăng nhập vào trang web để sử dụng nó. “Điều quan trọng là Google không thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào tại trang web coronavirus,” Marc Rotenberg, chủ tịch của Tổ chức Trung tâm Thông tin Quyền riêng tư Điện tử phi lợi nhuận nói. “Và không nên có bất kỳ kỹ thuật theo dõi âm thầm nào, chẳng hạn như việc giữ lại địa chỉ IP liên kết với người dùng có thể xác định được. Hơn nữa, không ai nên bắt buộc phải sử dụng tài khoản Google để truy cập thông tin sức khỏe cộng đồng.”

Quan trọng nhất, bản trình bày của Nhà Trắng hôm nay đã tạo ra sự nhầm lẫn vào thời điểm mà Hoa Kỳ ít có khả năng chấp nhận được. Mọi người sẽ tìm kiếm một trang web nói cho họ biết nơi nào để được kiểm tra; trừ khi họ sống ở một số ít các mã zip, nó sẽ vô dụng đối với họ trong tương lai dự kiến. Việc Trump nói những điều không đúng về một trọng điểm của kế hoạch của mình cũng không làm tăng niềm tin vào các biện pháp khác. Hoa Kỳ cần kiểm tra đáng tin cậy, quy mô lớn, ngay bây giờ. Mà không có điều đó, vấn đề của trang web trở nên không có ý nghĩa.

“Những bệnh nhân được chỉ định kiểm tra liệu có thực sự có thể được kiểm tra hay không,” Friese nói. “Có nhiều báo cáo đáng tin cậy rằng hiện tại không phải là trường hợp. Nếu bệnh nhân vẫn không thể kiểm tra được, trang web chỉ là một lớp son trên con heo.”

Hoặc, như nó hóa ra, một ống son trang điểm trống rỗng.

CẬP NHẬT 3/13/2020 10:54 PM ET: Câu chuyện này đã được cập nhật với ý kiến từ Verily. Nhà Trắng từ chối bình luận chính thức.

• Giữ khoảng cách xã hội là gì? (Và các câu hỏi thường gặp về Covid-19, được trả lời)
• Đừng bắt đầu vào một xoắn của lo âu về coronavirus
• Cách tự làm nước rửa tay của bạn
• Singapore đã sẵn sàng cho Covid-19—các quốc gia khác, hãy chú ý
• Việc đặt hàng giao hàng trong đại dịch có đạo đức không?
• Đọc tất cả bản tin về coronavirus của chúng tôi tại đây