Buzz
Li Suzhi cuộn chuột qua trang chủ của ứng dụng thương mại điện tử Trung Quốc Pinduoduo, duyệt áo thun, sản phẩm điện tử và hoa quả, tất cả có giá chỉ bằng một phần nhỏ so với các sản phẩm tương tự trên các nền tảng khác. “Tôi phải cẩn thận để không sử dụng ứng dụng này quá nhiều. Nó có quá nhiều ưu đãi mà tôi muốn dành cả thời gian và tiền của mình cho nó,” nói bà Li, người phụ nữ 46 tuổi làm nội trợ và ayi (một thuật ngữ Trung Quốc chỉ người giữ trẻ) từ vùng nông thôn ở Nội Mông.
Người mua như Li – những người coi giá cả là quan trọng và sống ở xa các thành phố lớn của Trung Quốc – đã biến Pinduoduo trở thành đối thủ thương mại điện tử nổi bật nhất ở Trung Quốc. Số lượng người dùng hàng tháng lên đến 366 triệu chỉ đứng sau Alibaba, vượt qua các đối thủ nổi tiếng hơn như JD.com. Tháng trước, Pinduoduo thông báo doanh thu quý hai đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước. Giá trị vốn hóa 40 tỷ USD vượt qua eBay và đưa nó vào top 5 công ty internet có giá trị nhất ở Trung Quốc.
Các nhà phân tích cho rằng sự thành công của công ty này đến từ việc giảm giá tận cùng, chiết khấu dựa trên mua nhóm để thúc đẩy người dùng mời bạn bè, và một thiết kế dựa nhiều hơn vào việc duyệt web hơn là tìm kiếm. Rebecca Fannin, tác giả của ba cuốn sách về Trung Quốc, gọi Pinduoduo là “phiên bản Trung Quốc của Groupon với mức độ tăng cường.”
Ashley Dudarenok, cộng tác viên chính của cuốn sách mới đây New Retail: Born in China Going Global: How Chinese Tech Giants are Changing Global Commerce, cho biết Pinduoduo đã khai thác cơ hội để “giáo dục người dùng nông thôn sử dụng mua sắm trực tuyến.” Cô cho rằng người dân nông thôn Trung Quốc ít quan tâm đến thương hiệu hơn so với người dân ở thành thị, vì vậy họ dễ chấp nhận hơn hệ thống dựa trên việc duyệt sản phẩm của Pinduoduo.
Tuy nhiên, Pinduoduo vẫn chưa có lợi nhuận và nhận xét cáo buộc công ty này về thực tế mua doanh thu thông qua chi tiêu quảng cáo nặng nề. Chi phí bán hàng và tiếp thị trong nửa đầu năm gần như bằng doanh thu và ngay cả nhà phân tích lạc quan nhất cũng không mong đợi công ty đạt lợi nhuận trước giữa năm sau.
“Tôi nghi ngờ rằng họ sẽ có lãi vào năm 2020,” Cathy Roberson, tổng giám đốc của Logistics TI, một công ty nghiên cứu và tư vấn, cho biết. Cô nói rằng Pinduoduo sẽ phải tiếp tục chi tiêu mạnh mẽ cho quảng cáo để cạnh tranh với Alibaba và JD.
“Pinduoduo đã rất thành công với mô hình ‘mua nhóm’ của họ và bằng cách cung cấp sản phẩm với giá thấp nhất, nhưng họ cần mở rộng hơn nữa để bền vững trong dài hạn,” nói Michael Zakkour, cộng tác với Dudarenok trong cuốn sách New Retail. Ông nói rằng Pinduoduo cần “thoát ra khỏi ý niệm rằng họ chỉ biết làm một việc duy nhất.”
Victor Tseng, Phó Chủ tịch Công ty Công việc Doanh nghiệp Pinduoduo, cho biết công ty “sẽ tiếp tục cải tiến và phát triển nhanh chóng.” Là một công ty 4 tuổi, “chúng tôi nên đầu tư mạnh mẽ hơn,” ông nói, nhưng thêm rằng công ty đang học cách đầu tư một cách hiệu quả hơn.
Không phải tất cả người mua hàng trên Pinduoduo đều ở trong các vùng nông thôn. Wang Xiu Ping, người may đo quần áo tại một thị trường bán buôn ở Bắc Kinh bị đe dọa bởi các nền tảng thương mại điện tử như Pinduoduo, cho biết cô thích ứng dụng này vì nó có “rất nhiều sản phẩm rẻ.” Đôi khi cô mở ứng dụng để mua một sản phẩm, nhưng lại tìm thấy mình đang duyệt qua các sản phẩm khác, như tô cơm giảm giá còn một phần ba so với giá thông thường, được đề xuất dựa trên thói quen mua sắm và xem trước của cô.
Không giống như hầu hết các nền tảng thương mại điện tử, thanh tìm kiếm của Pinduoduo được ẩn ở dưới cùng của trang chủ, tạo ra một trải nghiệm tìm kiếm dựa trên việc duyệt sản phẩm hơn là tìm kiếm. Các sản phẩm được đề xuất được đặt ở phía trước và ở giữa, danh sách được cá nhân hóa cho từng người dùng từ một thuật toán được phát triển bởi 100 trong số 700 kỹ sư của công ty, theo một hướng dẫn trực tuyến.
Yếu tố gây nghiện và hấp dẫn đó hoàn toàn hợp lý, khi nhìn vào kinh nghiệm trước đây của người sáng lập và CEO Zheng “Colin” Huang khi ông đứng đầu Xunmeng, một studio chuyên sản xuất các trò chơi nhập vai trực tuyến. Người chơi của Xunmeng thường hợp tác để ghi điểm và leo lên những cấp độ mới. Pinduoduo khuyến khích loại hình hợp tác khác—mời bạn bè hoặc tham gia cùng người lạ để tận dụng các ưu đãi chỉ dành cho nhóm trên ứng dụng thông dụng của Trung Quốc, WeChat, một phần của tập đoàn khổng lồ Trung Quốc Tencent, một nhà đầu tư của Pinduoduo. Tencent là một đối tác mạnh mẽ, khi WeChat chặn các liên kết từ các đối thủ, bao gồm cả Alibaba. Xue Yu, một nhà phân tích tại IDC, cho biết sự vắng mặt của liên kết Alibaba trên WeChat đã giúp Pinduoduo phát triển.
Trước khi làm việc tại Xunmeng, Huang là một kỹ sư tại Google. Ông rời đi vào năm 2007 sau khi được triệu tập đến Mỹ để một cấp cao hơn kí duyệt kích thước font chữ và màu sắc của các ký tự tiếng Trung trong kết quả tìm kiếm của Google, theo thông tin từ Bloomberg. Huang rời Google để tự mình khởi nghiệp tại Trung Quốc, thành lập một trang thương mại điện tử chuyên về sản phẩm điện tử tiêu dùng gọi là Ouku, sau đó bán nó và bắt đầu một công ty tiếp thị cho các thương hiệu nước ngoài muốn có chỗ đứng trên các nền tảng thương mại điện tử của Trung Quốc. Sau đó là studio game, và cuối cùng là Pinduoduo.
Hiện nay, Huang là tỷ phú, người đứng đầu một trong ba nền tảng thương mại điện tử hàng đầu của Trung Quốc. Điều này hoàn toàn khác biệt so với quá trình lớn lên của ông, đã trải qua cuộc sống ở vùng quê nghèo và nhạy cảm với giá cả giống như người dùng ở thành phố cấp ba đã thúc đẩy sự phát triển của Pinduoduo. Sinh ra trong một gia đình công nhân nhà máy ở vùng nông thôn Zhejiang vào năm 1980, Huang từng là học sinh xuất sắc giành được Huy chương cuộc thi Toán học Quốc tế và sau đó được nhận vào Trường Trung học Ngoại ngữ danh tiếng ở Hàng Châu, trước khi theo học ngành Khoa học Máy tính tại Đại học Zhejiang và Đại học Wisconsin, theo báo South China Morning Post.
Nếu Hollywood tạo ra một doanh nhân Trung Quốc lý tưởng, anh ta sẽ trông rất giống Colin Huang,” Andy Mok, cựu nghiên cứu viên cấp cao tại Trung tâm Trung Quốc và Toàn cầu hóa, một viện nghiên cứu tư duy tại Bắc Kinh, nhận định. Ông cho biết cách tiếp cận thương mại xã hội của Pinduoduo biến “khách hàng của bạn trở thành người bán hàng.”
Dudarenok, tác giả, nói rằng “Ý tưởng nổi tiếng của Huang là việc nâng cấp tiêu dùng ở Trung Quốc không phải để người dân Thượng Hải sống cuộc sống như người Paris, mà là để người dân ở nông thôn có giấy vệ sinh và hoa quả tốt để ăn.”
Sự hào hứng như vậy không được đồng thuận. Các nhà phê bình chê trách chất lượng hàng hóa trên trang web. Nhà văn nổi tiếng Zheng Yuanjie đã châm chọc Pinduoduo trên phương tiện truyền thông xã hội năm ngoái vì một trong các cửa hàng trên nền tảng này đang bán phiên bản giả mạo của sách của ông. Cơ quan quản lý thị trường Trung Quốc đang điều tra việc bán hàng cấm và hàng giả mạo trên nền tảng.
Sau đó, Pinduoduo cho biết họ đã loại bỏ hơn 4 triệu danh mục. Tseng nói rằng sự tăng trưởng doanh thu của Pinduoduo cho thấy “sự tin tưởng và mức độ thoải mái của người tiêu dùng đối với Pinduoduo đã tăng lên.”
Những Bài Viết Tuyệt Vời Khác Trên Mytour
- Chúng ta có thể là những siêu anh hùng: Cách những người mê công nghệ đang tái tạo văn hóa pop
- Tại sao nước lại xuất hiện trong núi lửa Kilauea của Hawaii?
- Jeffrey Epstein và sức mạnh của mạng lưới
- Tôi đã thay lò nướng của mình bằng máy làm bánh waffle và bạn cũng nên làm như vậy
- Học cách rơi với vận động viên leo núi Alex Honnold
- 👁 Nhận diện khuôn mặt đột ngột xuất hiện ở mọi nơi. Bạn có nên lo lắng không? Ngoài ra, đọc tin tức mới nhất về trí tuệ nhân tạo
- 🏃🏽♀️ Muốn có những công cụ tốt nhất để duy trì sức khỏe? Hãy xem xét các lựa chọn của đội ngũ Gear của chúng tôi cho các thiết bị theo dõi sức khỏe tốt nhất, trang thiết bị chạy bộ (bao gồm giày dép và tất), và tai nghe tốt nhất.
