Buzz
Theo thống kê, 79% người cho biết doanh nghiệp đã gây ra tác động tiêu cực đến môi trường, và 47% sẵn lòng ngưng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ không bền vững.
Định nghĩa lại các giá trị
Trong bối cảnh kinh tế mới, doanh nghiệp cần tái định nghĩa khái niệm về lợi ích kinh tế và đánh giá sự thành công. Liệu doanh thu và lợi nhuận còn phải là mục tiêu duy nhất khi tài nguyên trở nên khan hiếm và môi trường đang bị đe dọa? Sự thành công phải được đo lường dựa trên lợi ích của tất cả các bên liên quan vào hoạt động của doanh nghiệp.
Sự thành công cần phải được đặt trong một ngữ cảnh rộng lớn hơn, đảm bảo lợi ích cho tất cả các bên tham gia vào hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp chỉ thực sự bền vững khi có sự hỗ trợ đồng lòng từ chính phủ, đối tác, nhân viên, nhà đầu tư và người tiêu dùng. Sứ mệnh bền vững không chỉ thuộc về doanh nghiệp và người tiêu dùng mà còn cần được thúc đẩy trong chuỗi giá trị chung.
Để thực hiện điều này, ngoài việc lên kế hoạch rõ ràng, doanh nghiệp cần có chiến lược truyền thông hiệu quả để tất cả các bên liên quan có thể cùng nhìn nhận vấn đề và hành động cùng nhau.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm làm truyền thông cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, chị Hoàng Trang - Giám đốc công ty truyền thông Golden PR chia sẻ: “Đa số nhân viên, khách hàng và đối tác của doanh nghiệp vẫn còn xa lạ với các khái niệm như ESG, kinh tế tuần hoàn,... Điều này cho thấy rằng thông điệp truyền thông cần được truyền đạt một cách rõ ràng và gần gũi hơn, không chỉ trong nội bộ mà còn ở bên ngoài doanh nghiệp”.
Truyền thông - Khơi nguồn cảm hứng
Theo một khảo sát gần đây của Kantar, 54% người tham gia đề xuất tăng cường giáo dục về lối sống tiêu dùng thích hợp. Trong đó, truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nhận thức, thúc đẩy và tạo điều kiện cho người tiêu dùng tham gia cùng doanh nghiệp. Qua đó, mục tiêu bình thường hóa lối sống bền vững trong cộng đồng trở nên khả thi hơn.
Đó cũng là cách Golden PR đã thực hiện trong chiến dịch “Xả một lần cùng Comfort, tiết kiệm cho bạn giúp vùng hạn mặn”. Từ ý tưởng “Comfort một lần xả”, Golden PR và nhãn hàng đã kết hợp để tạo ra chiến dịch cộng đồng với mục tiêu hỗ trợ nguồn tài nguyên nước sạch bền vững.
Với sự hỗ trợ và sự tham gia của các cơ quan chức năng, các hiệp hội và người tiêu dùng, chiến dịch đã góp phần thay đổi thói quen giặt xả với hơn 25.000 cam kết chỉ sử dụng một lần giặt.
Minh bạch trong quá trình chuyển đổi sang hành động bền vững
Các ý tưởng sáng tạo về bền vững cần được triển khai có kế hoạch và được hướng dẫn bởi truyền thông, không chỉ là lợi thế. Gần đây, nhiều doanh nghiệp đã gặp phải vấn đề 'xanh giặt' khi cam kết không đi đôi với hành động, khiến người tiêu dùng trở nên nhạy cảm với thông tin về môi trường.
Những sai lầm này đã dẫn đến sự phản đối khi các thương hiệu không thực hiện cam kết của mình. Trong bối cảnh này, nhiều doanh nghiệp trở nên e dè khi thảo luận về các hoạt động bền vững, gọi là 'im lặng xanh'.
Để giải quyết vấn đề này, chị Hoàng Trang nhấn mạnh: “Sự minh bạch là yếu tố quan trọng trong việc truyền thông. Điều này giúp người tiêu dùng nhận biết được sự chân thành - một trong những yếu tố họ đánh giá cao ở doanh nghiệp”. Ngoài ra, việc hiểu rõ thị trường, nắm bắt thông tin chính xác từ người tiêu dùng cũng như hiểu rõ chuỗi giá trị của doanh nghiệp sẽ giúp các chiến dịch truyền thông về bền vững đạt được hiệu quả và tạo ra tác động xã hội.
Câu chuyện về bền vững tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn mới với cơ hội và thách thức toàn cầu. Doanh nghiệp có thể phát triển kinh tế mà không gây tác động tiêu cực đến môi trường.
Tuy nhiên, điều này chỉ xảy ra khi các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thay đổi tư duy và hành động, cùng với sự kiên định trong hành trình mới đầy thách thức này.
