#TT19: Tiếp tục phát triển ứng dụng ngân hàng di động, tăng cường ưu đãi miễn phí cho nhiều dịch vụ hơn

Buzz

Ngày cập nhật gần nhất: 15/4/2026

Đọc tóm tắt

- Dịch vụ ngân hàng trong năm 2019 đã cải tiến từ ứng dụng di động và Smart OTP, tăng cường thuận tiện và bảo mật.
- Ngân hàng tập trung vào phát triển ứng dụng di động để tối ưu hóa phí sử dụng.
- Việc sử dụng ví điện tử yêu cầu liên kết với ngân hàng, nhiều người dùng Timo trải nghiệm phí gần như bằng 0.
- Các ngân hàng cạnh tranh mạnh mẽ để cung cấp dịch vụ ngân hàng với ưu đãi phí tốt hơn.
- Phí dịch vụ ngân hàng áp dụng theo từng loại dịch vụ, có ưu đãi miễn phí cho một số dịch vụ.
- Smart OTP được đề cập nhiều trong năm 2019, giúp giao dịch an toàn và tiện lợi.
- Các ngân hàng triển khai thẻ chip/contactless, giúp thanh toán không sử dụng tiền mặt thuận tiện hơn.
- Lợi ích của việc sử dụng các ngân hàng như TPBank, VPBank, Techcombank, VIB.
- Hy vọng các ngân hàng lớn cung cấp ưu đãi dịch vụ tốt hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Dịch vụ ngân hàng trong năm 2019 đã chứng kiến sự cải tiến đáng kể từ ứng dụng di động, cùng với việc chuyển dịch sang sử dụng phương thức xác thực điện tử (Smart OTP), mang lại sự thuận tiện và bảo mật cao, mặc dù vẫn còn một số vấn đề cần giải quyết. Đáng chú ý là các ngân hàng tập trung vào việc phát triển ứng dụng di động để tối ưu hóa các khoản phí sử dụng.

Nếu các ví điện tử cạnh tranh nhau về ưu đãi khi thanh toán, mua hàng, thì nguồn tiền để kết nối các dịch vụ này thường đến từ các ngân hàng. Theo quy định của Ngân Hàng Nhà Nước, việc sử dụng ví điện tử yêu cầu phải liên kết với một ngân hàng có thông tin cá nhân tương tự. Đa số công ty hiện nay thường trả lương qua tài khoản ngân hàng nên hầu hết mọi người đều có ít nhất một tài khoản ngân hàng hoặc thẻ ATM.

Nhiều người dùng Timo (của VPBank) đã trải nghiệm khoản phí gần như bằng 0, và năm nay các ngân hàng tiếp tục cạnh tranh mạnh mẽ hơn để tối ưu hoá hoạt động, cung cấp những dịch vụ ngân hàng với ưu đãi phí tốt hơn. Điều này sẽ giúp nhiều người tiếp cận dịch vụ ngân hàng hơn.

Có thể kể đến những dịch vụ ngân hàng phổ biến hàng ngày:

Chuyển tiền trong và ngoài mạng
Rút tiền trong và ngoài mạng từ thẻ ATM và thẻ thanh toán quốc tế (VISA, MasterCard Debit)
Thanh toán bằng mã QR code.
Các tiện ích khác của thẻ: khóa/mở thẻ, thay đổi / cấp lại PIN, mở/khoá thanh toán trực tuyến của thẻ, tài khoản

Nói về phí dịch vụ, mỗi dịch vụ ngân hàng áp dụng một mức phí riêng, trong đó phí cao nhất thường là chuyển tiền liên ngân hàng và rút tiền ngoại mạng từ thẻ thanh toán quốc tế. Ngoài ra, phí duy trì tài khoản cũng là một khoản phí mà người dùng phải trả hàng tháng. Một số ngân hàng cung cấp ưu đãi miễn phí cho một số dịch vụ. Một khoản phí khác cần chú ý là phí thông báo số dư qua tin nhắn SMS cho người thường xuyên giao dịch trên ngân hàng.

Ví dụ, VIB cung cấp miễn phí quản lý tài khoản nếu bạn duy trì số dư trên 2 triệu đồng và miễn phí rút tiền ngoại mạng từ các ngân hàng nội địa tại Việt Nam nếu có số dư trên 5 triệu đồng.

TPBank áp dụng phí quản lý một lần mỗi tháng để hưởng ưu đãi các phí dịch vụ trực tuyến khác.
TPBank giới thiệu gói tài khoản Super Zero với phí duy trì 55.000 đồng/tháng để miễn nhiều loại phí, bao gồm cả SMS banking. Nếu duy trì số dư trên 5 triệu đồng, bạn sẽ được miễn phí duy trì. Tuy nhiên, yêu cầu phải mở tài khoản mới. Gần đây, ngân hàng này cũng áp dụng chuyển khoản miễn phí cho tất cả các tài khoản còn lại, chỉ phải trả phí duy trì tài khoản cố định 8.800 đồng/tháng và các khoản phí khác nếu có nhu cầu sử dụng như SMS chủ động, phí quản lý thẻ...

Smart OTP là tính năng được đề cập nhiều trong năm 2019 do quy định mới của Ngân Hàng Nhà Nước yêu cầu sử dụng khi giao dịch với số tiền trên 100 triệu đồng/lần. Tiện ích của Smart OTP là không cần mang SIM đang sử dụng trong điện thoại có cài đặt ứng dụng Smart OTP để sử dụng, và hoạt động tốt khi điện thoại mất sóng hoặc mất SIM. Một số ngân hàng như Vietcombank vẫn yêu cầu khách hàng phải đến điểm giao dịch để kích hoạt lại Smart OTP trong trường hợp nâng cấp hệ điều hành điện thoại hoặc thay đổi điện thoại. Trong khi đó, Techcombank và TPBank sử dụng SMS để xác nhận kích hoạt lại OTP, trong khi VPBank sử dụng tổng đài tự động... những ngân hàng này cho phép khách hàng tự kích hoạt lại Smart OTP mà không cần phải đến chi nhánh.

Trong năm 2019, các ngân hàng ở Việt Nam đã triển khai thẻ chip/contactless cho các loại thẻ ghi nợ nội địa (Debit/ATM). Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Sacombank, TPBank, ACB, ABBank... là một số ngân hàng đã tham gia phát hành các loại thẻ này. Việc này giúp việc thanh toán không sử dụng tiền mặt trở nên thuận tiện hơn, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị thấp mà không cần mã PIN, chỉ cần sử dụng tính năng chạm nếu máy POS hỗ trợ.

Một số ngân hàng mà tôi đã sử dụng và lợi ích của chúng: TPBank: phí duy trì 8.800 đồng/tháng cho tài khoản thông thường để chuyển khoản liên ngân hàng miễn phí. Thẻ ATM hoặc VISA Debit có thể rút tiền miễn phí tại các ATM của ngân hàng Việt Nam. Ứng dụng TPBank cung cấp phản hồi nhanh, tính năng push notification để thông báo số dư, không cần SMS chủ động (tầm 11.000 đồng/tháng).

VPBank: Gói VPSuper được ưu đãi nhiều dịch vụ, bao gồm cả SMS chủ động. Để miễn phí, cần duy trì tài khoản trung bình 20 triệu/tháng. VPBank cũng ưu đãi phí rút tiền ngoại mạng cho thẻ quốc tế VISA/MasterCard Debit, giống như TPBank.
Techcombank: Người dùng nhận ưu đãi rút tiền miễn phí nếu trả lương qua Techcombank. Nếu không, phí rút tiền nội mạng là 1.100 đồng/lần, ngoại mạng là 3.300 đồng/lần. Ứng dụng di động Techcombank cho phép rút tiền tối đa 5 triệu đồng/lần tại các ATM của ngân hàng. Phí quản lý tài khoản là 22.900 đồng/tháng (gói tài khoản vàng) hoặc 9.900 đồng/tháng (gói chuẩn) khi số dư dưới 2 triệu đồng.
VIB: Rút tiền ngoại mạng miễn phí nếu duy trì số dư trên 5 triệu đồng. Thẻ MasterCard Debit của VIB có chương trình hoàn tiền 1-2% cho mọi giao dịch.

Nhiều ngân hàng khác cũng ưu đãi chuyển khoản miễn phí trên di động như ACB, MBBank, OCB... Có quá nhiều lựa chọn ngân hàng ở Việt Nam nên tôi không thể liệt kê hết trong bài viết này.

Tôi hy vọng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Vietinbank, Agribank, BIDV... và nhiều ngân hàng khác sẽ cung cấp ưu đãi dịch vụ tương tự như các đối thủ của họ. Tuy nhiên, tôi vẫn ủng hộ việc các ngân hàng thu phí để duy trì dịch vụ tốt nhưng thích cách thu tiền theo gói như TPBank hay VPBank (Timo), vì những giao dịch nhỏ như rút tiền nội mạng, chuyển khoản nội mạng vẫn bị thu phí không tốt cho trải nghiệm của người dùng. Tôi cũng hy vọng các ứng dụng di động sẽ tiếp tục cải thiện để mang lại giao diện sử dụng tiện lợi và tốc độ nhanh hơn.

Mytour Bình Chọn 2019 có hạng mục dịch vụ với phần bình chọn dành cho các ngân hàng, mời các bạn tham gia để có cơ hội nhận giải thưởng có giá trị tại

Các câu hỏi thường gặp

Lợi ích của Smart OTP trong các giao dịch ngân hàng là gì?

Smart OTP mang lại tiện lợi và bảo mật cao trong các giao dịch ngân hàng. Người dùng không cần mang SIM điện thoại khi thực hiện giao dịch, và tính năng này hoạt động ngay cả khi điện thoại mất sóng hoặc mất SIM.

Phí dịch vụ của các ngân hàng tại Việt Nam có những loại nào?

Các ngân hàng tại Việt Nam áp dụng nhiều loại phí dịch vụ như phí duy trì tài khoản, phí chuyển tiền liên ngân hàng, phí rút tiền ngoại mạng từ thẻ quốc tế, và phí thông báo số dư qua SMS. Mỗi ngân hàng có mức phí khác nhau và có một số ưu đãi miễn phí cho khách hàng.

Vì sao các ngân hàng ở Việt Nam phát hành thẻ chip/contactless?

Các ngân hàng phát hành thẻ chip/contactless nhằm tạo thuận lợi cho việc thanh toán không dùng tiền mặt. Thẻ này giúp thanh toán nhanh chóng và an toàn, đặc biệt khi giao dịch nhỏ, chỉ cần chạm thẻ mà không cần mã PIN nếu máy POS hỗ trợ.

Phí quản lý tài khoản tại TPBank được tính như thế nào?

TPBank thu phí quản lý tài khoản cố định 8.800 đồng/tháng cho tài khoản thông thường, và phí duy trì 55.000 đồng/tháng cho gói tài khoản Super Zero, bao gồm miễn phí nhiều dịch vụ như SMS banking và các dịch vụ trực tuyến khác.

Làm thế nào để miễn phí rút tiền ngoại mạng từ ngân hàng VIB?

Để miễn phí rút tiền ngoại mạng tại VIB, bạn cần duy trì số dư tài khoản trên 5 triệu đồng. Ngoài ra, thẻ MasterCard Debit của VIB còn có chương trình hoàn tiền 1-2% cho mọi giao dịch.

Nội dung từ Mytour nhằm chăm sóc khách hàng và khuyến khích du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không áp dụng cho mục đích khác.

Nếu bài viết sai sót hoặc không phù hợp, vui lòng liên hệ qua Zalo: 0978812412 hoặc Email: [email protected]