Buzz
Mytour bình chọn 2019 đã phát hiện ra những thương hiệu được ưa chuộng và tin dùng trong lĩnh vực Dịch vụ, bao gồm các ứng dụng nhắn tin, trang thương mại điện tử, ứng dụng du lịch, dịch vụ gọi xe, ví điện tử cùng với sự tham gia mới của Ngân Hàng.Ví điện tử được ưa chuộng nhất: MoMo
MoMo vẫn dẫn đầu với tỉ lệ bình chọn 69%, vượt trội nhờ liên kết nhiều ngân hàng, giúp thanh toán trực tiếp không cần nạp tiền vào tài khoản. Cải tiến trong năm 2019 bao gồm tính năng hoàn tiền, hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng, rút tiền về ngân hàng liên kết. AirPay cũng nổi bật với ưu đãi, khả năng liên kết với Now hay Shopee, cùng hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng miễn phí. Tuy nhiên, các đối thủ của MoMo vẫn còn xa xôi trong cuộc đua bình chọn.
Trang thương mại điện tử được ưa thích nhất: Tiki
Dịch vụ gọi xe được ưa chuộng nhất: Grab
Grab chiếm ưu thế với tỉ lệ bình chọn 79%, vượt trội so với GO Viet hay Be. Taxi truyền thống chỉ chiếm tỉ lệ tổng khoảng 6%, mặc dù cả hai đều có ứng dụng gọi xe đa dạng.
Ngân hàng được yêu thích nhất: Vietcombank
Thay vì bình chọn ứng dụng, TTBC19 lựa chọn hạng mục ngân hàng để đánh giá tổng thể, bao gồm cả mức phí. Vietcombank thu hút với nhiều yếu tố khác nhau và không ngại phí. Đáng chú ý, Techcombank vượt trội với chính sách 0 đồng phí sử dụng internet banking, mobile banking.
Ứng dụng du lịch được yêu thích nhất: Traveloka
Ứng dụng nhắn tin được ưa thích nhất: Zalo
Ứng dụng tin nhắn đa tính năng của tập đoàn VNG đã vượt lên những dịch vụ message phổ biến hơn để giành được nhiều phiếu bầu từ cộng đồng Mytour. Zalo hiện cũng tích hợp tính năng chuyển tiền liên kết với ZaloPay nên có nhiều ưu điểm hơn so với Facebook Messenger hay iMessage. Đáng chú ý là sự xuất hiện của Telegram, ứng dụng chat đang trở nên phổ biến trong cộng đồng yêu công nghệ.
