Từ 'anh hùng' thành 'kẻ phản diện' của thế giới điện thoại Android giá bình dân?

Nhà bình luận Joe Maring từ Digital Trends cho rằng vấn đề chính đến từ 'sự sao lãng' ở bên trong thương hiệu nổi tiếng này.

Từng là biểu tượng thay đổi cách chúng ta suy nghĩ về điện thoại thông minh giá bình dân

Vào tháng 11 năm 2013, Motorola đã giới thiệu chiếc Moto G đầu tiên. Không nói quá khi nó đã thay đổi hoàn toàn cách chúng ta nhìn nhận về điện thoại thông minh giá bình dân.

Trước Moto G, thị trường điện thoại Android ở phân khúc giá này hoàn toàn không đáp ứng được nhu cầu của người dùng. Màn hình chất lượng thấp, chip yếu hoặc phần mềm lạc hậu cùng với việc không có khả năng cập nhật Android trong tương lai.

Một chiếc điện thoại dưới 200 USD thường mang lại trải nghiệm không mấy dễ chịu cho người dùng.

Điều đáng kinh ngạc là Moto G không gặp phải những vấn đề trên. Màn hình 4,5 inch 720p có vẻ không phải là gì đặc biệt ngày nay, nhưng vào thời điểm đó nó lớn và rõ nét hơn bất kỳ điều gì khác trong cùng phân khúc giá.

Chip Qualcomm Snapdragon 400 cùng với 1GB RAM mang lại hiệu suất ấn tượng. Android 4.3 Jelly Bean có giao diện đơn giản và gọn gàng, sau đó được cập nhật lên Android 5.1 Lollipop.

Tất cả đều là điều không thể tin được với một chiếc điện thoại giá chỉ 179 USD.

Phần tốt nhất của câu chuyện? Đó là Moto G không phải là một sự cố.

Motorola đã tiếp tục ra mắt các phiên bản Moto G tiếp theo sau thành công ấn tượng của mẫu đầu tiên. Mặc dù chúng không có sự kỳ diệu như mẫu 2013 ban đầu, nhưng tổng thể, đó vẫn là lựa chọn đáng tin cậy cho người dùng.

Tuy nhiên, dường như 'thời kỳ hoàng kim' đã kết thúc.

Moto G năm 2024?

Vấn đề bắt đầu từ sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh của Motorola đối với Moto G.

Ban đầu, họ chỉ tung ra một mẫu Moto G mỗi năm và đó là tất cả.

Ngày nay, chúng ta có Moto G Play (2024), Moto G Stylus 5G (2023), Moto G (2023), Moto G Stylus (2023), Moto G Power 5G (2023), Moto G Play (2023), Moto G Power 5G (2024) và Moto G 5G (2024).

Bạn có nhận ra sự khác biệt giữa các mẫu này không? Khá rõ ràng là không.

Dù làm công việc viết về điện thoại, tôi (Joe Maring) thậm chí cũng không thể cho bạn biết sự khác biệt chính giữa Moto G Play (2024) và Moto G 5G (2024) nếu không xem xét cẩn thận thông số kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

Chiến lược này rõ ràng đã ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng của Moto G ngày nay.

Năm 2023, chúng tôi (Digital Trends) đã đánh giá Moto G Power 5G (2023) và Moto G 5G (2023) lần lượt là 6/10 và 3/10 điểm. Năm nay, chúng tôi đã đưa ra đánh giá tiêu cực tương tự cho Moto G Power 5G (2024) và Moto G 5G (2024) với 5/10 và 4/10 điểm.

Tất cả các smartphone này đều có màn hình chất lượng thấp, chip và phần mềm không được tốt.

Vì sao điều này lại xảy ra? Tôi nghĩ câu trả lời là Motorola từng xem Moto G như một sản phẩm đặc biệt của họ. Họ đã đầu tư nhiều tâm huyết vào các phiên bản đầu tiên và kết quả đã được thể hiện rõ ràng.

Nhưng khi tung ra 13 mẫu Moto G trong một năm - cụ thể là năm 2023 - không có gì ngạc nhiên khi tập trung vào từng chi tiết sẽ bị ảnh hưởng.

Tuy nhiên, điều này không phải là tất cả điều khiến tôi lo lắng về tương lai của Moto G. Một vấn đề ngày càng trở nên nghiêm trọng với Motorola là phần mềm trên điện thoại của họ. Mặc dù gọn gàng và được cập nhật, nhưng việc cập nhật chỉ giới hạn ở một phiên bản Android lớn.

Hơn nữa, gần như tất cả tính năng của điện thoại bị áp đặt bởi những ứng dụng không cần thiết - chỉ là một cách để đổ đầy quảng cáo vào màn hình của bạn.

Tôi rõ ràng nhớ việc sử dụng chiếc Moto G đầu tiên và nghĩ rằng nó đã làm thay đổi smartphone bình dân mãi mãi - nhưng giờ đây chỉ là sự thất vọng.

Có lẽ điều này càng làm tôi bực bội hơn khi tôi biết Motorola có thể làm tốt hơn. Năm 2023, họ đã cạnh tranh với Samsung và Google bằng Motorola Edge Plus và Razr Plus.

Đây là ví dụ rõ ràng về việc nếu Motorola tập trung vào một điều gì đó, họ có thể tạo ra sản phẩm độc đáo nhất trên thị trường. Nhưng khi Motorola không làm điều đó, chúng ta chỉ có những chiếc điện thoại rẻ tiền và nhàm chán.