Buzz
Hai hệ thống tư duy tồn tại trong cùng một bộ não.
Khi ai đó hỏi bạn đang nghĩ gì, bạn sẽ trả lời một cách dễ dàng. Nhưng thực tế, cách hoạt động của não bộ không phải lúc nào cũng như vậy.
Nếu suy nghĩ của chúng ta được so sánh như một bộ phim và Daniel là đạo diễn, chúng ta sẽ thấy hai nhân vật chính: Hệ thống 1 và Hệ thống 2. Hệ thống 1 hoạt động dựa trên trực giác, luôn ra quyết định nhanh chóng, trong khi Hệ thống 2 hành động chậm rãi và thận trọng.
Nói một cách khác:
- Hệ thống 1 là phần của bộ não hoạt động dựa trên trực giác và đột ngột, thường không có sự kiểm soát ý thức. Đây là kết quả của hàng triệu năm tiến hóa, tạo ra lợi thế sống còn thông qua quyết định và phán đoán nhanh chóng.
- Hệ thống 2 là phần của bộ não được kích hoạt khi cần ra quyết định, lập luận và niềm tin cá nhân. Nó kiểm soát các hoạt động ý thức như tự kiểm soát, lựa chọn và tập trung.
Hệ thống 1 thường hoạt động dựa trên trực giác và kinh nghiệm, và thường chứa đựng những định kiến sẵn có. Ví dụ, trong câu đố đơn giản này về giá của gậy bóng chày và quả bóng, Hệ thống 1 sẽ cho rằng quả bóng có giá là 10 xu.
Có khi bạn ngay lập tức nghĩ đến một vài con số, phải không? 1 đô-la và 10 xu? Điều thú vị về câu đố đơn giản đó là nó đưa ra một đáp án tự nhiên nhưng sai lầm, đó là kết quả của Hệ thống 1 khi ra quyết định một cách vội vã và chưa được kiểm chứng. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy có gì đó không đúng ở đây, và thử cộng trừ lại các con số, biết rằng 10 xu không phải là câu trả lời chính xác, đó chính là dấu hiệu cho thấy Hệ thống 2 đã vào cuộc, để kiểm chứng lại kết quả trước đó và nếu phát hiện sai lầm, nó sẽ tập trung để tìm ra câu trả lời chính xác.
Hệ thống 1 rất dễ mắc sai lầm, xử lý thông tin một cách nhanh chóng và tự tin nhờ vào kỹ năng hoặc chỉ đơn giản là phỏng đoán. Cứu cánh duy nhất là nhờ vào Hệ thống 2 kiểm chứng lại.
Nhưng trớ trêu thay, Hệ thống 2 là một kẻ thông minh lười biếng. Vì thế, trong nhiều trường hợp, nó để cho Hệ thống 1 tự do hành động, như trong trường hợp của ví dụ “gậy và bóng”, nếu không suy nghĩ lại, chúng ta sẽ tự tin với đáp án 10 xu ban đầu. Đây là lý do khiến Hệ thống 1 mắc phải sai lầm và thành kiến.
Chúng ta có thể đổ lỗi cho Hệ thống 1 vì tính bốc đồng, nhanh nhảu? Hay Hệ thống 2 vì lười biếng? Điều gì đã khiến hai hệ thống đối lập như vậy tồn tại trong quá trình tiến hóa hàng triệu năm?
Sự tài giỏi hay sự thông minh?
Có vẻ như Hệ thống 2 thận trọng là cách mà chúng ta nhận thức về bản thân. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng, Hệ thống 2 đòi hỏi sự tập trung cao, điều này có thể dẫn đến cảm giác căng thẳng, mệt mỏi và thiếu năng lượng cho các hoạt động khác sau đó. Thêm vào đó, nếu mọi quyết định đều phải chờ đợi Hệ thống 2, tổ tiên của chúng ta có lẽ đã không thể tồn tại đến ngày nay.
Phần lớn sai lầm bắt nguồn từ Hệ thống 1, nhưng cũng phải nhớ rằng, nhiều quyết định đúng cũng xuất phát từ đây. Không có ai làm việc nhanh chóng và hiệu quả như Hệ thống 1, cho nên sự hiệu quả của chúng ta thường là nhờ vào sự hoạt động của nó.
Cách ngăn chặn sai lầm từ Hệ thống 1 rất đơn giản: nhận biết dấu hiệu của việc suy giảm nhận thức, chậm lại và nhờ sự hỗ trợ từ Hệ thống 2. Hai hệ thống này không chỉ hoạt động độc lập mà còn tương tác với nhau, mỗi lần Hệ thống 2 hoạt động mệt mỏi, sẽ cung cấp thêm năng lượng cho Hệ thống 1. Quá trình này lặp đi lặp lại và kết quả là bạn sẽ phản ứng tự nhiên và chính xác hơn khi đối mặt với các tình huống quen thuộc.
Do đó, mặc dù Hệ thống 1 dễ mắc lỗi và Hệ thống 2 thường lười biếng, nhưng theo Daniel, sự phân chia công việc giữa hai hệ thống này rất hiệu quả. Nó giúp tiết kiệm năng lượng và điều chỉnh kết quả theo ý muốn.
Hiểu rõ cách hoạt động của hai hệ thống trong não, chúng ta có thể giải thích được vì sao một số người có trực giác chính xác. Một cao thủ cờ vua có thể chỉ cần nhìn qua bàn cờ là có thể phát hiện chiếu tướng mà không cần dừng lại, hoặc một bác sĩ có thể đưa ra chẩn đoán phức tạp chỉ bằng cách nhìn bệnh nhân. Trực giác chính xác là kết quả của sự tích lũy từ cả hai hệ thống trong não và mỗi người đều có thể phát triển nó thông qua việc luyện tập hàng ngày.
Tất nhiên, Daniel không hứa hẹn sẽ có sự thay đổi ngay lập tức trong tư duy của bạn sau khi đọc xong cuốn sách này. Ông nói rằng, mặc dù chúng ta mong muốn có một hồi chuông cảnh báo khi gặp sai lầm, nhưng thực tế không phải lúc nào cũng nhận biết được. Tuy nhiên, điều thú vị hơn là hiểu rõ về những suy nghĩ muộn và những ảo tưởng về giá trị của chúng ta, cũng như nhận ra làm thế nào trực giác của chúng ta có thể bị đánh lừa và cải thiện nó ra sao.
Nếu bạn chỉ có thể đọc một cuốn sách trong năm nay, tôi khuyên bạn nên chọn cuốn này - Janice Gross Stein đã nhận xét như vậy trên tờ The Globe and Mail, và điều đó không quá khiêm tốn. Như việc duy trì cơ thể khỏe mạnh không bao giờ là thừa, việc hiểu về tâm trí của chúng ta cũng vậy. Hiểu về hai quá trình tư duy nhanh và chậm và cách chúng hỗ trợ lẫn nhau là bước quan trọng đầu tiên trong việc rèn luyện trí não để đưa ra những quyết định sáng suốt hơn hàng ngày.
