'Tư duy nhẹ nhàng và hợp lý': Bữa trưa của thẩm phán quyết định tù nhân được tha hay không

Chắc chắn sẽ thú vị nếu ai đó có tự tin như Daniel Kahneman khi viết và diễn thuyết. Nghe ông nói, bạn cảm thấy như ông hiểu về bạn hơn cả bạn hiểu về bản thân.

Và thực sự, ông đã làm được điều đó - điều khiến ông nhận được giải Nobel về kinh tế vào năm 2002. Kahneman và đồng sự xuất sắc của ông, Amos Tversky - người đã qua đời vào năm 1996; đã phát triển lĩnh vực kinh tế thông qua việc mô tả các rủi ro một cách có hệ thống trong cách con người đánh giá các cơ hội và đưa ra quyết định. Họ cung cấp bằng chứng về quá trình tư duy từ góc nhìn truyền thống của các nhà kinh tế - mà từ đó con người ra quyết định thông qua tư duy có logic. Bây giờ, quan điểm của họ về tâm trí đã trở nên phổ biến, hình mẫu của homo economicus* chỉ biết tính toán giờ chỉ còn là lý thuyết, trong khi góc nhìn tâm lý học trong kinh tế học hành vi được áp dụng rộng rãi.

Kể từ khi bài báo đánh dấu cột mốc đầu tiên của Tversky và Kahneman (một phụ lục của cuốn sách này) được công bố vào năm 1974, vùng lãnh thổ bí ẩn của tư duy con người đã được miêu tả và chi tiết hóa hơn bao giờ hết. Kahneman phân loại tư duy con người thành hai hệ thống. Một bên là tư duy nhanh, được thay đổi dựa trên trực giác và cảm xúc, làm cho quyết định nhanh chóng và hiệu quả. Loại tư duy thứ hai là chậm và có logic hơn, cung cấp cơ sở để kiểm tra phản ứng từ hệ thống đầu tiên và để hiểu thế giới một cách chi tiết hơn so với mức độ mà trực giác cho phép. Tuy nhiên, hệ thống thứ hai này không chỉ chậm mà còn lười biếng. Nó sẵn lòng chấp nhận mọi thứ mà hệ thống đầu tiên đưa ra.

Để thúc đẩy tư duy chậm, Kahneman khuyên độc giả của mình giải quyết những vấn đề được đưa ra trong ví dụ dựa trên những gì ông mô tả về vùng đất của tư duy. Cảm giác như bạn đang làm việc cùng cả cơ thể lẫn tâm trí. 'Cơ thể bạn căng ra, huyết áp tăng lên' - ông giải thích. Nếu không như vậy, sự thờ ơ của bạn về mặt nhận thức sẽ bị thách thức, và mắt bạn sẽ bị mờ đi. Kết luận ngay với tư duy nhanh tiết kiệm rất nhiều nỗ lực. Hai đặc điểm chính của hệ thống tư duy nhanh là nó không thích rủi ro và không thể tính toán. Theo trực giác, 'rủi ro luôn được đặt lên trên lợi nhuận'. Những điều tồi tệ thường tạo ấn tượng mạnh mẽ hơn những điều tốt. Nhà tâm lý học John Gottman đã chỉ ra rằng để duy trì một mối quan hệ ổn định, cần phải có tương tác tích cực nhiều gấp năm lần so với tương tác tiêu cực. Ngay cả trong tình yêu cũng có sự tính toán, những điểm tiêu cực thường nặng hơn những điểm tích cực.

Suy nghĩ sâu sắc là một kỹ năng cần thiết khi sống trong xã hội, nơi mà cá nhân luôn hỗ trợ và lợi dụng lẫn nhau. Tuy nhiên, nó khác biệt hoàn toàn so với việc liệt kê. Chúng ta luôn tìm kiếm nguyên nhân - đặc biệt là trong những vấn đề liên quan đến con người - và luôn sẵn sàng kết luận rằng một sự kiện gây ra một sự kiện khác khi chúng ta nhận thấy sự liên kết giữa chúng.

Chúng ta cũng không dễ dàng phân biệt được điều gì là ngẫu nhiên. Trong Thế Chiến II, quả bom của Đức đã vô tình rơi vào một số khu vực ở phía nam Luân Đôn, khiến nhiều người nghi ngờ rằng gián điệp của kẻ thù đang ẩn nấp trong khu vực đó. Tuy nhiên, các tính toán thống kê lại cho thấy những gì có vẻ như là một khuôn mẫu thực tế có thể là kết quả của sự ngẫu nhiên.

Trong những tình huống mà mọi người cố gắng ảnh hưởng đến các sự kiện, những ảnh hưởng tiềm năng khác thường bị lãng quên. Trong những năm nghiên cứu tâm lý quân sự ở Israel, Kahneman đã gặp những người hướng dẫn bay khăng khăng rằng việc khen ngợi thành tích tốt có thể gây phản tác dụng. Họ đã quan sát rằng học viên được khen ngợi về một thủ thuật tốt thì thường làm tệ hơn ở lần tiếp theo; trong khi đó, học viên bị chỉ trích về hành vi xấu thì thường làm tốt hơn ở lần tiếp theo. Họ không nhận ra rằng sự thay đổi, nỗ lực tốt hay tệ, thường đi kèm với những biến động trung bình: nếu tốt trước đó thì sẽ xấu hơn và nếu tệ trước đó thì sẽ tốt hơn. Việc khen ngợi hoặc chỉ trích của hướng dẫn viên không có ảnh hưởng lớn như họ nghĩ.

Một nghiên cứu gần đây từ Israel về việc phát hành án tạm tha đã chỉ ra một điều lo ngại hơn về khả năng lý luận của các cá nhân trong hệ thống pháp luật. Cơ hội để tạm tha tăng lên đến 65% sau khi các thẩm phán ăn trưa, nhưng giảm xuống 0 gần như là một giờ sau. Lời giải thích không phải là do đói khiến cho thẩm phán tức giận, mà là về việc lập luận đòi hỏi năng lượng. Nói chung, chỉ có khoảng 35% các yêu cầu được chấp nhận, do đó việc từ chối là quyết định an toàn mặc định khi thẩm phán mất sức dần đi cho quá trình suy nghĩ.

Biểu đồ thể hiện rõ sự ảnh hưởng của 2 bữa ăn đối với các quyết định của thẩm phán

Đây là điều đáng lo ngại đối với lý tưởng về sự công bằng, phát hiện này minh họa rõ lý do tại sao tư duy nhanh luôn xuất hiện trước và tư duy chậm đến sau. Khi thẩm phán trở nên mệt mỏi và đói, họ dễ bị ảnh hưởng mạnh mẽ. Tư duy nhanh cho phép họ đưa ra quyết định mà không cần nhiều sức lực hoặc tập trung để suy luận. Việc tạo ra một câu chuyện mạch lạc từ thông tin có sẵn là đủ.

Tuy nhiên, tư duy nhanh không chỉ là cách để đối phó với tình trạng thiếu thốn hoặc khủng hoảng. Kahneman ca ngợi tính chính xác, hiệu quả và linh hoạt của nó: nếu nó không thể trả lời một câu hỏi, nó sẽ chọn câu dễ nhất để trả lời. Nhưng ông cũng nhận thức rằng hệ thống tư duy tự động 'không dễ dàng được giáo dục'. Những lúc bạn cần sử dụng tư duy nhanh, bạn phải luôn kiểm tra xem liệu bạn đang mắc phải lỗi nhận thức hay không.

Tuy nhiên, nếu bạn biết cách thận trọng, bạn có thể nhìn nhận sai lầm của người khác một cách sâu sắc hơn. Kahneman cung cấp cho độc giả của mình một ngôn từ để mô tả thành kiến về tư tưởng - trong một bản khảo sát về công trình của ông cũng như lĩnh vực rộng lớn mà nó tác động. Cần có nhiều công trình hơn về chủ đề này: ở một số điểm, tôi đã phải dùng Internet để tìm hiểu sâu hơn về những người khác và cả Kahneman. Điều này là bởi vì cần nhiều hơn là một thế hệ để có thể hiểu sâu về lĩnh vực này.

*(Trong kinh tế học, homo economicus hoặc economic man, là một khái niệm được sử dụng trong nhiều lý thuyết kinh tế, mô tả con người luôn luôn hành động theo cách hợp lý và chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân. Nhìn chung, homo economicus cố gắng tối đa hóa lợi ích khi là người tiêu thụ hoặc tối đa hóa lợi nhuận khi là nhà sản xuất.)

Trạm Đọc Mytour