Buzz
Chiến lược thương hiệu của IKEA là một bài học sâu sắc về việc tạo ra sự khác biệt trong sản phẩm, một phương pháp mà mọi thương hiệu đều có thể học hỏi để duy trì sức cạnh tranh.IKEA, tên gọi đã trở thành biểu tượng của phong cách sống hiện đại và tiện lợi. Họ không chỉ là một nhà bán lẻ, mà còn là người bạn đồng hành trong cuộc sống hàng ngày của mỗi gia đình.Sinh ra trong một gia đình nghèo khó tại ngôi làng Agunnaryd, Thuỵ Điển. Từ nhỏ tôi đã nhận thức được hoàn cảnh của mình và nuôi tham vọng đổi đời. Mới vừa lên năm, tôi đã đi bán diêm quẹt và bắt đầu hành trình làm giàu của mình từ đó. Hai năm sau, tôi quyết định mua lại một chiếc xe đạp cũ để 'mở rộng thị trường.' Rong ruổi khắp các địa phương lân cận và bán bất cứ thứ gì có thể.
Chân dung nhà sáng lập của IKEA ông Ingvar Kamprad (ảnh: Trends Vietnam)Chiến lược thương hiệu của IKEA nhìn từ lược sử đầy thách thức
Trải qua thời gian, IKEA đã từng bước mở rộng hoạt động kinh doanh từ những món đồ gia dụng đến các sản phẩm nội thất sang trọng. Không ngừng đổi mới, năm 1947, ông Ingvar Kamprad đã quyết định mở rộng thêm dòng sản phẩm nội thất gỗ cho thương hiệu này. Và chỉ trong vòng 4 năm, nội thất gỗ đã trở thành điểm mạnh và đặc trưng của IKEA.Đáng chú ý là vào thời điểm đó, thị trường đồ nội thất đang phát triển mạnh mẽ, tạo nên một sức cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, với sự sáng tạo và nỗ lực không ngừng, IKEA vẫn tiếp tục phát triển và đứng vững trên thị trường. Đến mức mà, người ta thường nói với nhau rằng:Con tôi đã trải qua tuổi thơ trên những món đồ từ IKEA. Từ chiếc giường êm ái, chiếc nôi ấm cúng cho đến bộ bàn ghế tiện nghi, hay thậm chí là bát đũa sành điệu - tất cả đều là của IKEA.
Trong thời kỳ mà IKEA đang phát triển, hãy nhớ rằng họ vẫn chưa thực sự trở thành một định lực toàn cầu. Nhưng thương hiệu này vẫn dũng cảm giữ phong cách tối giản và sử dụng màu sắc trung tính, cùng với thiết kế gọn gàng trên sản phẩm của mình. Điều này phản ánh rõ ý đồ tối giản của nhà thiết kế.Tuy nhiên, lý do quan trọng nhất để hiểu về hướng đi phong cách của IKEA là lối sống của người sáng lập Ingvar Kamprad. Dù là một tỷ phú nổi tiếng, nhưng Kamprad lại có một quá khứ khó khăn. Sinh ra và lớn lên trong một vùng quê nghèo, ông hiểu rõ và trải qua nhiều khó khăn trong cuộc sống.
Ingvar Kamprad (bên trái) cùng em gái Kerstin trong một ngày hè ở Thụy Điển vào đầu những năm 1930. (ảnh: IKEA)
Người này tỏ ra thấu hiểu nhưng không chùn bước trước khó khăn, nhận thức được mình cần tạo ra nhiều giá trị hơn để đóng góp vào sự thịnh vượng và phát triển của cộng đồng. Thay vì sống xa hoa và ích kỷ chỉ nghĩ đến bản thân, như nhiều tỷ phú công nghệ trẻ tuổi khác, ông ta sống một cuộc sống đủ đầy, sở hữu một chiếc xe đủ sang trọng và dành phần lớn tài sản của mình cho các hoạt động từ thiện.
Không chỉ dừng lại ở đó, ông Ingvar Kamprad cùng với đội ngũ của mình còn đặc biệt quan tâm đến vấn đề môi trường. Năm 2019, để chuẩn bị cho việc mở cửa hàng mới tại Greenwich, IKEA đã công bố dự án tái chế sản phẩm cũ của mình thành 'nhà riêng' cho các loài động vật.
Dự án này có sự tham gia của nhiều nghệ nhân, nhà thiết kế trong lĩnh vực xây dựng và chế tác. Mục tiêu của họ không chỉ là bảo vệ môi trường sống bằng cách giảm thiểu rác thải, mà còn tạo ra không gian sống sáng tạo cho thế giới động vật hoang dã. Bên cạnh việc sử dụng toàn bộ nguồn năng lượng mặt trời và hệ thống thu thập nước mưa để vận hành, cửa hàng IKEA Greenwich còn được vinh danh với chứng chỉ BREEAM - dành cho các công trình xanh thương mại tại Vương quốc Anh.
Nhìn xa hơn, chiến lược thương hiệu của IKEA đã đóng góp 3 triệu Euro chung tay với UNICEF hỗ trợ người dân chịu hậu quả động đất tại Nepal. Cam kết chi 200 triệu Euro để giải quyết các vấn đề về biến đổi khí hậu cùng với H&M, Sony và Coca-Cola. Thương hiệu Thuỵ Điển đã mua lại nhiều cánh rừng ở Baltics và Romania, nhằm phục vụ cho nỗ lực chủ động nguồn cung bột giấy. Điều mà nhiều thương hiệu công nghệ khác tại Mỹ cũng đang theo đuổi.
Chiến lược thương hiệu của IKEA có gì khác biệt?
Đừng nhìn vào những khoản tiền khổng lồ với một dãy các chữ số không mà cho rằng, chiến lược thương hiệu của IKEA chỉ đang tạo dựng hình ảnh tích cực bằng các hoạt động từ thiện. Bản chất của một chiến lược thương hiệu hiệu quả luôn là sự khác biệt. Khác biệt hoá không chỉ là một trong nhiều cách xây dựng chiến lược, nó còn đảm bảo để thương hiệu luôn duy trì và phát triển được năng lực cạnh tranh của mình trên thị trường.
IKEA khẳng định vị thế cạnh tranh với những hộp phẳng tiện lợi.Việc tự lắp ráp mang lại niềm hứng thú và sự thoả mãn cho người dùng.Chiến lược đóng gói phẳng giúp IKEA tiết kiệm chi phí sản xuất và cung cấp sản phẩm giá tốt.Một nghiên cứu mới phát hiện ra rằng việc sử dụng độc hại thuốc lá có thể giảm khả năng nấm mất ngủ, gia tăng cường độ của bàn chân khi đi bộ.
Các nhà nghiên cứu tìm thấy ra rằng tiếp xúc với thiên nhiên trong khoảng 20 phút mỗi ngày có thể giảm căng thủy trịnh ngủ, quản lý căng thẳng tốt hơn.Nguồn gốc của chuỗi siêu thị đồ gia dụng lớn IKEA bắt nguồn từ việc thủy trịnh của chúng tôi về việc đóng gói và vận chuyển hàng hoá, qua đó giảm chi phí và tiết kiệm thời gian.Gillis không mất nhiều thời gian để thuyết phục Ingvar Kamprad – người luôn ủng hộ sự tiện lợi chấp nhận việc áp dụng kỹ thuật đóng gói phẳng. Từ một doanh nghiệp mang tính địa phương với số lượng nhân sự đếm trên đầu ngón tay, IKEA đã phát triển trở thành một thương hiệu và công ty đa quốc gia. Với hơn 300 cửa hàng đặt tại gần 50 quốc gia khác nhau, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm của công ty cũng chưa bao giờ thấp hơn 10%.
Nhà thiết kế Gillis Lundgren đã có hơn 50 năm làm việc tại IKEA (ảnh: The Independent).Với Gillis Lundgren, ông từ một người quản lý sản phẩm đơn thuần đã trở thành nhà thiết kế chính của thương hiệu Thụy Điển, trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược thương hiệu của IKEA. Ngày nay khi những chiếc tủ của IKEA được hoàn thiện với tốc độ trung bình 15 phút/sản phẩm, đội ngũ IKEA sẽ phải gửi lời cảm ơn đến nhà thiết kế Gillis Lundgren. Trải qua hơn nửa thế kỷ hoạt động với IKEA, Gillis Lundgren đã sáng tạo ra hơn 200 sản phẩm thiết kế và được coi là một trong những nhà thiết kế vĩ đại nhất của thế kỷ 20. Ông qua đời vào năm 2016, ở tuổi 86, để lại nỗi tiếc thương lớn lao cho đội ngũ IKEA và cả thế giới thiết kế nói chung.Chặng đường của Đóng gói Phẳng trong chiến lược thương hiệu của IKEA
Tất nhiên, Gillis Lundgren và Ingvar Kamprad không thể chỉ cắt bớt bốn chân bàn rồi giao hàng cho khách hàng được. IKEA cần hợp tác với một đối tác có nhiều kinh nghiệm hơn về gia công, và vào năm 1953, họ đã quyết định hợp tác với Ovendals – một nhà cung cấp mà Ingvar Kamprad đã ấn tượng bởi các sản phẩm khớp nối phù hợp với chiến lược Đóng gói Phẳng của IKEA.Trong thời gian ngắn sau đó, danh mục sản phẩm của IKEA đã được bổ sung bằng ba dòng sản phẩm mới, gồm DELFI, KOKSA và RIGA, đều có khả năng tháo rời và được đóng gói gọn gàng trong những chiếc hộp phẳng. Giải pháp này giúp giải quyết vấn đề không gian hạn chế của nhiều gia đình bởi chỉ cần di chuyển sản phẩm đến vị trí mong muốn và lắp ráp lại là hoàn thành.Ngày nay, nếu bạn vẫn ấn tượng với phong cách đóng gói và vận chuyển của IKEA, bạn có thể dễ dàng hiểu tại sao việc đóng gói phẳng đã tạo ra sự cách mạng vào những năm 50. Trong quá khứ, để sở hữu một món nội thất, bạn phải tới cửa hàng, đặt hàng và chờ đợi hàng tuần, thậm chí cả tháng. Những sản phẩm đó rất cồng kềnh và phức tạp, không đơn giản như cách mà IKEA thực hiện ngày nay.Vào những năm 60 và đầu 70, hộp phẳng của IKEA đã mất đi một phần danh tiếng của mình. Điều này là do trong quá trình sản xuất, những hộp phẳng đôi khi bị thiếu sót một số chi tiết hoặc hướng dẫn lắp ráp trở nên quá phức tạp. Áp lực này đến từ nhân viên IKEA, khi họ gặp khó khăn trong việc cân bằng giữa nghệ thuật thiết kế và tính ứng dụng của sản phẩm.
Sau những ý tưởng đột phá, IKEA đã điều chỉnh chiến lược đóng gói để phản ánh tinh thần đơn giản và tiện lợi.Bằng sự hy sinh một số chi tiết, nhóm thiết kế đã đạt được sự hoàn hảo trong tính thực dụng, từ đó thúc đẩy doanh số và phát triển sản phẩm.Thương hiệu IKEA không chỉ là nơi mua sắm mà còn là nguồn cảm hứng để thay đổi cuộc sống của mọi người.
Trong tương lai, IKEA cam kết tối đa hóa việc sử dụng nguồn tài nguyên và giảm thiểu tác động đến môi trường. Đó là lý do tại sao họ không chỉ tập trung vào việc sản xuất nội thất tiện ích mà còn chú trọng đến quá trình vận chuyển, giúp giảm thiểu khí thải và bảo vệ môi trường.Hơn nữa, IKEA không chỉ là một thương hiệu, mà còn là một tinh thần. Họ muốn lan tỏa thông điệp về sự cống hiến cho một tương lai bền vững và xanh sạch. Mỗi sản phẩm không chỉ là một món đồ, mà còn là một cam kết về sự sống tốt đẹp hơn cho mọi người và môi trường.Cuối cùng, hãy cùng nhau tạo nên một cộng đồng sống xanh, bền vững và hạnh phúc. Hãy hợp tác, chia sẻ và lan tỏa ý thức về việc bảo vệ môi trường. Vì một tương lai tươi sáng hơn cho thế hệ mai sau!Chiến lược quảng bá thương hiệu của IKEA là một bước tiến đột phá trong việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm, mở ra cơ hội cho nhiều thương hiệu khác để học hỏi. Đội ngũ tại IKEA không chỉ là những chuyên gia về marketing và thiết kế nhận diện thương hiệu, mà còn là những nhà tiên phong trong việc thiết kế và hoàn thiện sản phẩm, từ đó thu hút thành công hàng triệu khách hàng trung thành.
Hình ảnh chính thức của IKEA (Ảnh: FOREAL®️ Studio)Thiết kế sản phẩm và bao bì tại IKEA không chỉ là việc theo đuổi vẻ đẹp mà còn là một nghệ thuật của trải nghiệm khách hàng. Đã có rất nhiều đội ngũ thương hiệu khác đang tìm kiếm cách áp dụng lý thuyết này vào thực tế trong mô hình kinh doanh, tuy nhiên, không phải ai cũng thành công như IKEA.Vũ chia sẻ về định hình thương hiệu của IKEA với hy vọng rằng sẽ không chỉ đồng hành trong quá trình phát triển thương hiệu của bạn mà còn làm thay đổi cách bạn nhìn nhận về một doanh nghiệp hoặc mô hình kinh doanh cam kết mang lại các giá trị cho cộng đồng.Theo quan điểm của Vũ, giá trị cộng đồng phải đi đôi với giá trị và văn hoá nội bộ của thương hiệu. Không để giá trị cộng đồng trở thành những lời nói hỗn độn không ý nghĩa trên các diễn đàn doanh nhân, từ đó làm mất đi bản sắc sâu bên trong đội ngũ nhân viên cũng như chất lượng của sản phẩm.Xin trân trọng cảm ơn,
Nguồn bài viết: https://vudigital.co/chieu-mo-cua-ikea-tu-nha-ngheo-thuy-dien-den-thien-duong-noi-yen-binh.html
