Tuần làm việc 4 ngày có nhược điểm. Nhân viên vẫn muốn nó

Khi công ty tư vấn kỹ thuật số Elephant Ventures có trụ sở tại New York chuyển sang làm việc 4 ngày mỗi tuần vào tháng 8 năm 2020, đối tác khách hàng Eric Harkrader trở nên hiệu quả hơn nhiều. Công ty thay đổi lịch trình làm việc thành 4 ngày, mỗi ngày 10 giờ để chống cháy sụt, tăng thời gian tập trung vào buổi sáng và tăng thời gian trùng khớp giữa các đội ngũ làm việc toàn cầu. Harkrader, người không còn làm việc tại công ty, trước đó đã làm việc 50 giờ mỗi tuần. Ban quản lý không có ý định hy sinh năng suất, vì vậy Harkrader nén công việc của mình để có thể nghỉ ngày thứ Sáu mà không cần làm việc hơn 12 giờ mỗi ngày. Anh và đồng nghiệp của anh đùa rằng ngày làm việc ngắn gọn của họ cảm giác như một quảng cáo nước ngọt thập niên 1990: “Nó thực sự là điều đặc biệt!”

Đến cuối tuần làm việc 4 ngày, anh cảm thấy tan nát. “Tôi trở thành một quả cà tím. Mỗi thứ Năm là ‘đặt pizza, nhìn TV và chỉ nhả nước miếng,’” anh nói. Nhưng điều là, anh thích điều đó. “Thật là thú vị khi có thể thức dậy vào thứ Sáu, làm cỏ, mua sắm tại siêu thị khi không có ai ở siêu thị,” Harkrader nói. Anh sử dụng thứ Bảy để vui chơi và Chủ nhật để giải tỏa căng thẳng. “Tôi nhận ra rằng mình thực sự sẵn sàng bắt đầu lại vào sáng thứ Hai.”

Tuần làm việc 4 ngày đang trở thành trào lưu, nhờ vào các thử nghiệm được công bố rộng rãi trong vài quốc gia trong vài tháng qua, cùng với các công ty đánh dấu sự chuyển đổi này bằng các thông báo lớn. Mytour đã nói chuyện với 15 nhân viên tại sáu công ty công nghệ đã áp dụng tuần làm việc ngắn gọn. Người lao động nói chung đều đánh giá cao; một số người xem đó là một niềm phước lẫn lội, trong khi người khác coi đó là “một phép lạ.” Điều này mặc dù việc diễn giải chính xác của “tuần làm việc 4 ngày” có vẻ thay đổi; một số công ty giữ nguyên 40 giờ; nhiều công ty sử dụng tuần làm 32 giờ, nhưng tất cả đều khẳng định rằng lượng công việc tối thiểu—phải được hoàn thành.

Cho dù họ đang chật chội thêm lao động vào mỗi giờ hoặc kết nối trong những ngày nghỉ dường như, nhiều nhân viên văn phòng phải làm nhiều hơn, nhanh hơn. Tuy nhiên, nhiều người cảm kích. Như một nhân viên đã nói, “điều đó cho thấy rằng công ty thực sự quan tâm.” Điều này là một lợi ích cho doanh nghiệp, giúp họ chiều lòng sự tốt bụng và lòng trung thành của nhân viên mà không tăng tổng thu nhập hoặc giảm công việc.

Giảm giờ làm việc đã lâu đã là một yêu cầu từ lao động; các công đoàn giành được giảm từ sáu ngày mỗi tuần xuống còn năm ngày vào đầu thế kỷ 20, và Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Công bằng Hoa Kỳ đã đưa tuần làm việc 40 giờ vào luật pháp vào năm 1938. Nhưng trong khi năng suất tăng gấp ba từ thời đó, theo Viện Chính sách Kinh tế phi lợi nhuận, thu nhập chỉ tăng khoảng một nửa so với mức đó. Độ dài của tuần làm việc chủ yếu giữ nguyên.

Bây giờ, nỗ lực để giảm thời gian làm việc đang tái chiếm ưu thế. Mùa hè vừa qua, Đại biểu Quốc hội Hoa Kỳ Mark Takano (D-California) đã đề xuất dự luật để thu nhỏ tuần làm việc xuống còn 32 giờ mà không giảm lương, trước một thử nghiệm về tuần làm việc 4 ngày ở Hoa Kỳ và Canada vào tháng 4. Ở châu Âu, một thử nghiệm của Ireland về tuần làm việc 4 ngày đã bắt đầu vào tuần này, sẽ được tiếp theo bởi một ở Vương quốc Anh vào tháng 6. Tám mươi sáu phần trăm người Iceland đã chuyển sang làm việc giờ giảm, hoặc có quyền thương lượng cho họ, sau một nghiên cứu lớn phát hiện ra rằng tuần làm việc ngắn giảm thiểu căng thẳng và kiệt sức mà không giảm năng suất.

Thế hệ lãnh đạo đầu tiên áp dụng tuần làm việc 4 ngày không phải là “đang cố tái tạo tương lai của vốn xã hội,” theo lời Alex Pang, tác giả cuốn sách Shorter về tuần làm việc 4 ngày. “Họ kể những câu chuyện như, ‘Nếu chúng tôi không thay đổi lớn, nơi này sẽ sụp đổ trong vòng 18 tháng tới.’” Tuần làm việc 4 ngày nảy sinh như một giải pháp toàn diện cho nhiều vấn đề thường được giải quyết một cách phân mảnh, từ việc giữ lại các bậc phụ huynh đang làm việc đến việc chống lại burnout từ tầng lớp quản lý đến tầng lớp cơ sở. Còn mong muốn khác là “làm việc một cách thông minh hơn và không để lại nhiều thiệt hại như vậy.”

Đại dịch đã làm tồi tệ thêm tình hình trên toàn thế giới. Một năm sau Covid-19, trang web đăng tin tuyển dụng Indeed phát hiện rằng một nửa số người lao động mà họ khảo sát cảm thấy kiệt sức, và hai phần ba nói rằng kiệt sức đã tăng trong thời kỳ đại dịch. Giải pháp, một số công ty công nghệ hy vọng, nằm trong tuần làm việc 4 ngày.

Andrew Barnes, đồng sáng lập tổ chức phi lợi nhuận 4 Day Week Global, nói biện pháp này “không phải về cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Đây là một thực hành kinh doanh rất hợp lý, hợp lý cải thiện năng suất và lợi nhuận của bạn bằng cách cho nhân viên nhiều thời gian nghỉ hơn.” Tổ chức của Barnes, đang hợp tác với các nhà nghiên cứu đại học để thử nghiệm tuần làm việc 4 ngày trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, quảng bá mô hình 100/80/100: 100% năng suất trong 80% thời gian với 100% lương. Đóng góp lớn nhất của người quản lý thường là giảm số lượng và thời lượng của các cuộc họp. “Cuộc họp này có thể thay bằng email không?” là một khẩu hiệu phổ biến trong số những người lao động mà Mytour đã nói chuyện.

Nhưng khi bạn nhồi chất lượng công việc giống nhau (hoặc nhiều hơn) vào thời gian ngắn hơn, công việc trở nên cường độ. Khi Helen Delaney của Đại học Auckland và Catherine Casey của Đại học Loughborough nghiên cứu một công ty ở New Zealand thử nghiệm tuần làm việc 4 ngày vào năm 2018, họ phát hiện rằng nhân viên nghỉ giải lao ngắn hơn và dành ít thời gian để “trò chuyện” sau giờ ăn, thay vào đó vội về bàn làm việc để tiếp tục công việc. Trong nghiên cứu của Delaney và Casey, một số người lao động thích “tốc độ mãnh liệt” và “đầy đủ,” trong khi người khác cảm thấy “sự cấp thiết và áp lực làm tăng ‘mức độ căng thẳng cao,’ để họ cần thêm một ngày nghỉ để phục hồi từ độ căng thẳng của công việc.” Một người mà họ phỏng vấn thích tuần làm việc 5 ngày vì anh ấy thích có thời gian làm ô chữ trong giờ trưa.

Ryan Breslow, người từng là CEO tại Bolt, một công ty khởi nghiệp fintech tại San Francisco, thường nhắc đến câu ngạn ngữ “làm việc như một con sư tử, chứ không phải như một con bò” để mô tả những cú đột ngột có độ cường độ cao mà anh ấy ưa thích hơn việc “gặm cỏ” qua ngày làm việc. Tuy nhiên, không phải mọi người lao động đều là sư tử. Khi Bolt khảo sát nhân viên sau khi thử nghiệm tuần làm việc 4 ngày, 94% nhân viên và 91% quản lý ủng hộ tiếp tục; tuy nhiên, 40% báo cáo cảm giác căng thẳng hơn sau khi công ty chuyển đổi.

Ít người khóc lóc vì những cuộc họp đã qua; những người theo phong cách phát triển phần mềm linh hoạt đã lâu phàn nàn rằng chúng làm trở ngại cho thời gian tập trung mà họ cần để viết mã. “Tôi không thích bị gián đoạn khi đang làm việc trừ khi nhà đang cháy,” một kỹ sư Bolt nói.

Khi công việc được nhồi gọn vào bốn ngày, những tương tác con người điền vào thời gian trống rỗng có thể bị tổn thương. “Không có thời gian để đùa cợt,” nói một nhân viên của một công ty khởi nghiệp đã thay đổi. Người khác nói rằng anh ấy không còn “thời gian để mơ mộng ban ngày tại nơi làm việc.”

“Có những người có động cơ chính ở nơi làm việc là hoàn thành mọi thứ và về nhà,” nói Brendan Burchell, giáo sư xã hội học tại Đại học Cambridge nghiên cứu về thử nghiệm Tuần làm việc 4 ngày toàn cầu. Nhiều người khác lại hạnh phúc khi có sự tương tác, anh ấy nói—ví dụ như những người đơn thân có nguồn xã hội hóa chủ yếu tại nơi làm việc. ”Điều quan trọng thực sự đối với họ là có những cuộc nói chuyện hoặc trò chuyện tại máy nước.”

Khi nhân viên không thể nhồi hết công việc vào tuần làm việc rút ngắn, nó tràn ra ngày nghỉ của họ. Nhiều nhân viên Bolt coi thứ Sáu như một ngày không họp, nơi họ có thể làm việc tập trung mà không bị xao lạc. Một quản lý sản phẩm xem đó là cơ hội để tăng cường năng suất của mình. “Tôi có thể làm nhiều hơn vào một thứ Sáu,” anh ấy nói. “Bạn có được khoảng trống đầu để suy nghĩ rõ về những điều bạn muốn làm cho công ty.”

Điều này cũng đặt ra những thách thức cho các công ty phải làm việc với khách hàng làm việc năm ngày trong tuần. “Hầu hết khách hàng của tôi, nếu họ cần điều gì vào thứ Sáu, vẫn sẽ gửi email,” nói Harkrader. Ngần ngại không để họ bị bỏ qua, anh ấy cuối cùng trả lời email vào ngày nghỉ của mình, điều đó có nghĩa là anh ấy không thể hoàn toàn thư giãn.

Delaney và Casey phát hiện rằng nhiều người lao động mà họ khảo sát nhìn nhận tuần làm việc 4 ngày như một món quà, thúc đẩy họ lập kế hoạch cho ngày nghỉ, làm việc chăm chỉ hơn và chấp nhận các điều đổi như tăng cường giám sát. Điều này được nhiều người Mytour phỏng vấn lặp lại. Điều này làm nổi bật vấn đề với các sáng kiến do nhà tuyển dụng áp đặt, theo giáo sư Stan De Spiegelaere của Đại học Ghent, người đã làm nghiên cứu viên tại Viện Hợp đồng Liên minh Châu Âu. “Hãy tưởng tượng nếu bạn phải chứng minh bạn xứng đáng để có Chủ Nhật nghỉ,” anh ấy nói. “Điều chúng tôi đề xuất từ góc độ liên minh lao động là quyền giảm giờ làm việc, không phải là một món quà từ quản lý.”

Cho đến khi tuần làm việc ngắn hơn được đưa vào luật pháp hoặc một thỏa thuận đàm phán tập thể, người sáng lập Bolt Ryan Breslow thường dùng câu “làm việc như một con sư tử, chứ không phải như một con bò” để mô tả những cú đột ngột có độ cường độ cao mà anh ấy ưa thích hơn việc “gặm cỏ” qua ngày làm việc. Tuy nhiên, không phải mọi người lao động đều là sư tử. Khi Bolt khảo sát nhân viên sau khi thử nghiệm tuần làm việc 4 ngày, 94% nhân viên và 91% quản lý ủng hộ tiếp tục; tuy nhiên, 40% báo cáo cảm giác căng thẳng hơn sau khi công ty chuyển đổi.

Burchell, nhà xã hội học Cambridge, đã nghiên cứu về việc người ta cần bao nhiêu công việc để đạt được những lợi ích tâm lý liên quan—giao tiếp xã hội, cảm giác ý nghĩa và cấu trúc, để kể tên một số. Kết quả của anh ấy cho thấy một ngày một tuần, chứ không phải bốn, là đủ thời gian mọi người cần. Trên mức đó, các lợi ích không tăng nữa. “Làm việc là tốt cho bạn,” anh ấy nói. “Nhưng bạn chỉ cần một chút ít thôi.”

Cập nhật 2/4/2022 11:45 sáng theo giờ Đông: Câu chuyện này đã được cập nhật để làm rõ rằng Eric Harkrader không còn làm việc tại Elephant Ventures.

Cập nhật, 2-3-22, 11:30 sáng theo giờ Đông: Phiên bản trước đó của bài viết này đã miêu tả sai quan điểm của giáo sư Stan De Spiegelaere từ Đại học Ghent đối với những người làm việc 4 ngày mặc dù có nhược điểm.

Những câu chuyện tuyệt vời khác từ Mytour

📩 Những thông tin mới nhất về công nghệ, khoa học, và nhiều hơn nữa: Nhận bản tin của chúng tôi ngay bây giờ! Theo dõi cuộc đua tìm kiếm helium 'xanh'. Những nhà thiên văn học công bố bản đồ lớn nhất về vũ trụ cho đến nay. Cách để hoàn thành công việc mọi nơi. Khi nói đến chăm sóc sức khỏe, trí tuệ nhân tạo vẫn còn một đường dài phải đi. 15 bộ phim truyền hình Trung Quốc tuyệt vời để xem liên tục. 👁️ Khám phá trí tuệ nhân tạo như chưa bao giờ có với cơ sở dữ liệu mới của chúng tôi. 🎧 Âm thanh không phù hợp? Kiểm tra những tai nghe không dây, loa thanh và loa Bluetooth yêu thích của chúng tôi.