Tương lai của Web là Bản quảng cáo được Tạo ra bởi Thuật toán

Khi chúng ta tiến thêm vào thế kỷ 21, ngày càng nhiều khía cạnh của cuộc sống của chúng ta đang bị kiểm soát bởi các thuật toán. Facebook quyết định bài viết nào chúng ta thấy trong dòng tin tức của mình, Google hiển thị kết quả tìm kiếm của chúng ta dựa trên hệ thống xếp hạng phức tạp của họ, và Amazon đề xuất các sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng của chúng ta. Không có gì ngạc nhiên khi tiếp thị trực tuyến ngày càng phụ thuộc nhiều vào các thuật toán để tạo ra văn bản quảng cáo hiệu quả. Vậy tương lai của web sẽ ra sao - liệu tiếp thị sẽ bị chi phối bởi máy móc, hay sự sáng tạo của con người luôn cần thiết? Đọc tiếp để biết thêm...
Không có con người nào viết bản giới thiệu đó. Đó là sản phẩm của phần mềm từ dịch vụ viết quảng cáo Jasper, được truyền cảm hứng từ tiêu đề của bài viết này. Đề xuất đầu tiên quá ngắn và thiếu chi tiết. Đề xuất thứ hai, được sao chép nguyên văn ở trên, khiến một biên tập viên kêu lên rằng cô đã nhận được bản sao kém chất lượng từ các nhà viết chuyên nghiệp.
Jasper cũng có thể tạo nội dung điều chỉnh cho quảng cáo Facebook, email tiếp thị và mô tả sản phẩm. Điều này là một phần của một loạt các công ty khởi nghiệp đã điều chỉnh công nghệ tạo văn bản được biết đến là GPT-3, từ công ty trí tuệ nhân tạo OpenAI, để đáp ứng một trong những ham muốn lâu dài nhất trên internet - tạo ra văn bản quảng cáo thu hút những lượt nhấp và đạt xếp hạng cao trên Google.
Việc tạo ra những dòng quảng cáo đã được chứng minh là một trong những ứng dụng quy mô lớn đầu tiên cho công nghệ tạo văn bản, mà đã tiến bộ mạnh mẽ vào năm 2020 khi OpenAI công bố phiên bản thương mại của GPT-3. Jasper đơn riêng tuyên bố có hơn 55,000 người đăng ký trả phí, và OpenAI nói rằng một đối thủ có hơn 1 triệu người dùng. MYTOUR đếm được 14 công ty công khai cung cấp các công cụ tiếp thị có thể tạo nội dung như bài blog, tiêu đề và thông cáo bằng công nghệ của OpenAI. Người dùng của họ nói về việc viết được thúc đẩy bởi thuật toán như nó sẽ nhanh chóng trở nên phổ biến như kiểm tra chính tả tự động.
“Tôi là một người viết kém, và điều này giúp tôi dễ dàng hơn trong việc tổ chức nội dung liên quan cho Google,” Chris Chen, người sáng lập Instapainting, một dịch vụ biến ảnh thành tranh giá rẻ, cho biết. Anh ấy sử dụng dịch vụ viết quảng cáo có tên ContentEdge để giúp viết trang về chủ đề như cách đặt chân dung thú cưng. Dịch vụ này sử dụng công nghệ từ OpenAI và IBM kết hợp với phần mềm nội bộ và mô tả sản phẩm của mình là “nhanh chóng, giá trị và gần như con người.”
ContentEdge, giống như nhiều đối thủ khác, hoạt động như một trình soạn thảo văn bản trực tuyến thông thường nhưng có những tính năng bổ sung mà bạn không thể tìm thấy trong Google Docs. Trong một thanh bên, phần mềm có thể đề xuất từ khóa cần thiết để xếp hạng cao trên Google cho một tiêu đề đã chọn. Nhấp vào một nút được đánh dấu bằng một sợi tia chớp sẽ tạo ra đoạn văn hoàn chỉnh hoặc đề xuất các đề cương cho một bài viết từ một tiêu đề và một tóm tắt ngắn. Văn bản bao gồm các thuật ngữ được lấy từ các trang xếp hạng cao của Google.
Chen thích cách đoạn văn kết quả đôi khi xen kẽ thông tin lấy từ tỷ tỷ từ văn bản trực tuyến được sử dụng để huấn luyện thuật toán của OpenAI. Việc này được thực hiện một cách có thể bị lẫn lộn hoặc mâu thuẫn không làm anh ấy giật mình. “Bạn không nên sử dụng đầu ra trực tiếp, nhưng đó là một điểm xuất phát để chỉnh sửa và làm công việc nghiên cứu nhàm chán,” anh ấy nói.
ContentEdge và các đối thủ của nó thường khuyến khích người dùng chỉnh sửa và kiểm tra sự chính xác của nội dung trước khi đăng. Mặc dù công nghệ của OpenAI thường xuyên tạo ra văn bản mới, nhưng có thể tái tạo văn bản xuất hiện trong dữ liệu huấn luyện của nó được lấy từ web. Jasper và một số công ty khác cung cấp bộ kiểm tra sao chép để đảm bảo cho khách hàng rằng họ không vô tình sao chép văn bản đã tồn tại.
Người gửi thư rác và bot xã hội đã khiến văn bản tự động trở nên xấu xí, nhưng các doanh nhân xây dựng các công cụ tiếp thị được động lực bởi GPT-3 cho rằng họ có thể giúp người ta trở nên làm việc viết tốt hơn và cải thiện web. Ryan Bednar, người sáng lập ContentEdge, nói rằng dịch vụ của anh ấy giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung hữu ích hơn và đưa nó đến đúng đối tượng. “Google là cổng vào internet,” anh ấy nói. “Tôi không coi đó là trò chơi hệ thống; chúng tôi đang cố gắng trang bị cho doanh nghiệp và nhà văn nhỏ có được sự chú ý.”
Hướng dẫn của Google cho nhà xuất bản cảnh báo họ tránh “nội dung được tạo tự động với mục đích thao túng thứ hạng tìm kiếm.” Lời khuyên này đã từ năm 2007 ít nhất, và nó được lấy cảm hứng từ phần mềm nguyên thô cố gắng tăng thứ hạng tìm kiếm của một trang bằng cách thêm vào danh sách dài các từ khóa hoặc thay đổi từ đồng nghĩa vào văn bản được sao chép từ nơi khác.
Nhưng Danny Sullivan, đại diện tìm kiếm công cộng của Google, cho biết các công cụ viết tốt hơn có thể gợi ý các đoạn văn lớn không nên làm tổn thương thứ hạng của trang nếu được sử dụng để thực sự giúp người duyệt web. “Nếu mục đích chính của nội dung là cho người dùng, nó không nên vi phạm hướng dẫn của chúng tôi,” ông nói. “Nếu đó là nội dung tốt nhất và hữu ích nhất, thì lý tưởng là chúng tôi sẽ hiển thị nó.”
Peter Welinder, phó chủ tịch OpenAI đứng đầu các dự án thương mại của công ty, cho biết sự tăng trưởng nhanh chóng của các công cụ AI cho người tiếp thị đã làm ông ngạc nhiên. Ông hiểu đó là một phần kết quả của những hạn chế của GPT-3, đặc biệt là trong giai đoạn đầu của nó. Một người sử dụng công cụ như Jasper có thể làm mịn những lỗi hoặc sự không chính xác trong văn bản được tạo ra bởi thuật toán, hoặc nhấp để gọi ra một đề xuất mới. “Đó là một trong những ứng dụng đầu tiên hoạt động, vì vậy họ đã có nhiều thời gian để đạt được sự chấp nhận,” ông nói. “Một số có hơn một triệu người dùng. Thật kỳ lạ.”
Welinder nói rằng các nâng cấp gần đây cho dịch vụ của OpenAI làm cho nó trung thực hơn và dễ dàng thích ứng với các nhiệm vụ cụ thể, làm cho nó phù hợp hơn cho việc tạo văn bản cho giáo dục trực tuyến, các nền tảng hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng, nơi phản hồi phải đúng lần đầu tiên. Công nghệ của OpenAI cũng làm năng động hệ thống phổ biến để tạo mã máy tính, được ra mắt năm ngoái bởi kho mã nguồn mở GitHub.
Khi được yêu cầu tạo đề cương cho bài viết này dựa trên tiêu đề và một câu tóm tắt, ContentEdge cung cấp sáu điểm đề xuất. Điểm cuối cùng là, “Nguy cơ là gì?”
Trình tạo văn bản của OpenAI và các hệ thống khác giống như nó làm lo lắng cho một số nghiên cứu viên AI, vì chúng có thể lặp lại hoặc mở rộng về ngôn ngữ độc hại trong dữ liệu huấn luyện được lấy từ web. Năm ngoái, OpenAI đã thực hiện biện pháp chống lại một trong các khách hàng của mình sau khi trò chơi phiêu lưu dựa trên văn bản mà họ xây dựng trên GPT-3 được sử dụng để viết các cảnh tình dục liên quan đến trẻ em.
OpenAI cho biết họ đã cải thiện bộ lọc của mình từ đó và yêu cầu khách hàng kích hoạt bộ lọc nội dung mà công ty cung cấp để loại bỏ nội dung độc hại hoặc tình dục, trừ trường hợp đặc biệt. Điều khoản sử dụng của họ cấm việc sử dụng công nghệ của họ để tạo ra thư rác hoặc nội dung sử dụng trong các chiến dịch bầu cử.
Mặc dù vậy, Jasper đã chứng minh khả năng tạo ra đoạn văn trơn tru về cuộc bầu cử giữa kỳ Hoa Kỳ 2022 từ cả quan điểm Dân chủ và Cộng hòa, linh hoạt khi mô tả cần phải “ngăn Joe Biden thực hiện chính sách xã hội chủ nghĩa của mình,” đến kêu gọi cử tri “đảm bảo rằng Đảng Dân chủ giữ kiểm soát của Thượng viện.” ContentEdge cũng có thể tạo ra nội dung liên quan đến bầu cử, mặc dù không mượt mà bằng.
Welinder của OpenAI cho biết công ty theo dõi vật liệu như vậy, nhưng họ quan tâm nhất đến việc tạo ra nội dung bầu cử quy mô lớn, và họ đã đưa ra một chính sách rộng lớn từ sự thận trọng để có thêm thời gian nghiên cứu vấn đề. Bednar, người sáng lập ContentEdge, nói rằng công ty đang “tích cực triển khai các công cụ để đảm bảo việc sử dụng tuân thủ theo tiêu chuẩn đạo đức của OpenAI.” Dave Rogenmoser, CEO của Jasper, nói rằng bộ lọc nội dung của OpenAI chặn một số nội dung chính trị, và công ty thực hiện theo dõi riêng để tìm kiếm sản xuất nội dung lớn về chính trị và các chủ đề nhạy cảm khác. Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh với phần mềm của OpenAI gợi ý rằng bất kỳ ai quyết tâm sử dụng thuật toán viết theo cách vượt qua quy tắc của nó có thể làm được điều đó.
Joshua Logan, người sáng lập một công ty tiếp thị mang tên Rainbow Lasers, trả 60 đô la mỗi tháng cho một dịch vụ tạo văn bản gọi là Copysmith, và anh ấy đã sử dụng nó để điền vào các trang web của khách hàng và tìm từ ngữ phù hợp để mô tả mùi của một sản phẩm thuốc lá mới. Anh ấy luôn tiết lộ việc sử dụng công cụ này cho khách hàng và đôi khi đặt giới hạn cá nhân. “Tôi và bạn gái không bao giờ sử dụng trí tuệ nhân tạo khi chúng tôi giao tiếp với nhau,” Logan nói một cách nửa đùa nửa nghiêm túc.
Mặc dù Logan là người hâm mộ của các công cụ tạo văn bản, anh ấy cũng nghi ngờ rằng chúng đôi khi được sử dụng một cách thiếu cẩn thận. “Tôi nghĩ bạn đã bắt đầu thấy các bài viết được tạo ra bằng trí tuệ nhân tạo và không được chăm sóc kỹ lưỡng,” anh ấy nói.
Giai đoạn mới nhất của mối quan hệ dài và dữ dội giữa Google và những người tiếp thị trực tuyến có thể đưa văn bản được tạo ra bởi thuật toán và được sửa chữa bởi con người trở nên phổ biến. Theo nhận định của Dirk Lewandowski, một giáo sư nghiên cứu về công cụ tìm kiếm tại Đại học Công nghệ Cao Hamburg ở Đức, khi thuật toán của Google ngày càng trở nên tốt hơn trong việc phát hiện xem một trang có văn bản chi tiết và có logic có thể trả lời câu hỏi của người tìm kiếm, lượng bài viết và bài viết được tạo ra nhanh chóng để cố gắng tăng thứ hạng tìm kiếm của trang web đã tăng vọt. “Trong vài năm trở lại đây, chúng tôi đã thấy rất nhiều văn bản kém chất lượng được sản xuất vì người ta không được trả nhiều tiền để viết nó,” ông nói. “Có lẽ đây là bước tiến tiếp theo.”
More Great MYTOUR Stories
- 📩 Những thông tin mới nhất về công nghệ, khoa học, và nhiều hơn nữa: Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi!
- Công ty công nghệ lớn nhất của Nga có quá lớn để thất bại?
- Đây là cách khủng hoảng năng lượng toàn cầu kết thúc
- Chúng tôi giải thích Matter, tiêu chuẩn nhà thông minh mới
- Tương lai của NFT nằm trong tay tòa án
- Chernobyl từng là nơi ẩn mình của động vật hoang dã. Sau đó Nga xâm lược
- 👁️ Khám phá trí tuệ nhân tạo như chưa bao giờ có với cơ sở dữ liệu mới của chúng tôi
- 💻 Nâng cấp trò chơi làm việc của bạn với những chiếc laptop, bàn phím, lựa chọn gõ, và tai nghe chống ồn được yêu thích của đội ngũ Gear chúng tôi
