Tuyển mộ

Tuyển mộ là quá trình sàng lọc và chọn lựa những ứng viên phù hợp với một công việc trong một tổ chức, công ty, hoặc một chương trình tự nguyện hay nhóm cộng đồng. Tại các công ty nhỏ, lãnh đạo hoặc bộ phận nhân sự thường tham gia trực tiếp vào quá trình này. Trong khi đó, các công ty lớn thường thuê ngoài các dịch vụ nhân sự để giải quyết vấn đề này.

Các loại hình thị trường tuyển mộ gồm có: các công ty/tổ chức tuyển mộ trực tiếp, dịch vụ tuyển mộ bên ngoài, các trang web đăng tin tuyển dụng, và dịch vụ tìm kiếm nhân sự chuyên nghiệp và quản lý cấp cao. Thường thì các công ty lớn sẽ sử dụng các dịch vụ ngoài để tìm kiếm và chọn lọc ứng viên, từ đó tiến hành phỏng vấn chính thức tại đơn vị tuyển dụng.

Quá trình

Phân tích công việc

Bước đầu tiên quan trọng nhất trong quá trình tuyển dụng là thực hiện khảo sát công việc để lập bản mô tả công việc chi tiết, nhằm đáp ứng đầy đủ yêu cầu cho vị trí cần tuyển. Thông tin này được ghi lại trong bản mô tả công việc và cung cấp cho quá trình tuyển dụng các mục tiêu và phạm vi công việc của vị trí đó. Thông thường, bản mô tả công việc sẽ liệt kê các mục tiêu công việc, trách nhiệm chính và phụ, quyền hạn và yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cho vị trí đó. Đây cũng là cơ sở quan trọng để đánh giá hiệu quả làm việc của ứng viên. Các bản mô tả công việc cần được xem xét và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với các thay đổi trong công việc của nhân viên.

Tìm nguồn

Tìm nguồn là hoạt động quan trọng trong quá trình tuyển dụng, bao gồm: 1) Quảng cáo thông tin tuyển dụng thông qua nhiều kênh như báo chí, internet, tạp chí,... hoặc tận dụng thông tin từ các trung tâm việc làm, hội chợ việc làm, công ty dịch vụ nhân lực,... và 2) Nghiên cứu tuyển dụng, là việc công ty chủ động nhận diện và loại bỏ những ứng viên không phù hợp với vị trí tuyển dụng, từ đó tạo ra danh sách ứng viên tiềm năng để tiếp tục quá trình tuyển dụng chính thức.

Sàng lọc và tuyển dụng

Thực hiện đánh giá các kiến thức đã học, kinh nghiệm làm việc thông qua lý lịch công tác và đơn xin việc, phỏng vấn và thực hiện các bài kiểm tra để đánh giá kỹ năng như giao tiếp, giải quyết vấn đề, sử dụng máy tính; cũng như đánh giá thái độ thông qua phỏng vấn và các tình huống thực tế khác.

Ở một số quốc gia, việc áp dụng các yêu cầu công bằng trong quá trình tuyển dụng (như cấm phân biệt giới tính, màu da, khuyết tật, tôn giáo...) là điều bắt buộc.

Trong quá trình tuyển dụng đại trà, các công ty có thể sử dụng các bài kiểm tra hàng loạt hoặc phần mềm để sàng lọc ứng viên.

Khi có kết quả từ quá trình tuyển dụng, dù là đạt hay không đạt, các ứng viên cũng nên được thông báo để duy trì mối quan hệ tốt đẹp giữa nhà tuyển dụng và ứng viên. Đôi khi, các ứng viên không đạt có thể tìm thấy công việc phù hợp trong các lần tuyển dụng tiếp theo.

Hội nhập

'Hội nhập' là thuật ngữ để chỉ giai đoạn giới thiệu và làm quen mà công ty cung cấp cho nhân viên mới sau khi tuyển dụng. Việc giới thiệu tốt sẽ giúp nhân viên nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc mới. Giai đoạn này có thể kéo dài từ 1 tuần đến 6 tháng sau khi nhân viên gia nhập. Ngoài việc giới thiệu cho nhân viên mới, đôi khi các công ty cũng có các chương trình tái giới thiệu thông tin về thành tựu, các thay đổi trong kinh doanh... để duy trì và phát triển nhân viên đang làm việc.

Dịch vụ tuyển dụng

Ngoài việc tự tuyển dụng, các công ty ngày nay thường tìm đến dịch vụ tuyển dụng để hỗ trợ quá trình tìm kiếm nhân sự, giúp việc tuyển dụng diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn. Các dịch vụ này giúp đảm bảo việc lựa chọn nhân viên phù hợp với vị trí tuyển dụng.