Twitter của Musk Sẽ Không Phải là Quảng trường Thị trấn mà Thế giới Cần

Trong tháng 4, khi ông chuẩn bị đưa ra đề nghị mua lại Twitter, Elon Musk hỏi trên trang web liệu “có cần một nền tảng mới” cho “quảng trường thị trấn công cộng de facto.” Jack Dorsey, đồng sáng lập Twitter—và cho đến gần đây là CEO của Twitter—trả lời ông một cách riêng tư trong một tin nhắn văn bản giờ đã trở thành công cộng: “Vâng, cần một nền tảng mới,” ông viết. “Nó không thể là một công ty. Đây là lý do tôi rời bỏ… Nó không thể có mô hình quảng cáo… Nó nên được tài trợ bởi một quỹ.”

Musk khả năng sẽ không lắng nghe—đặc biệt là với kế hoạch ông công bố vào buổi sáng thứ Năm để biến Twitter thành “nền tảng quảng cáo được tôn trọng nhất thế giới.” Twitter sau khi Musk mua lại sẽ nặng nề nợ; lãi suất mỗi năm sẽ là tỷ đô la. Và mối liên kết của ông với những giọng nói bên phải (xem, ví dụ, ảnh chế “ba hiệp sĩ” ông đăng đề xuất sự hiểu biết chung với Donald Trump và Kanye West), cộng với ý kiến chưa chín về kiểm soát nội dung, khiến ông trở thành một người quản trị không có khả năng để duy trì sự kết nối và xây dựng ý nghĩa cho “quảng trường số” kỹ thuật số mà các nền dân chủ cần.

Các lựa chọn khác cũng không tốt hơn. Mark Zuckerberg dường như đã từ bỏ nhiệm vụ tuyên bố của mình là xây dựng cộng đồng và “đưa thế giới gần nhau hơn” trong khi ông đuổi theo thế giới ảo, và đang chuyển hướng Facebook và Instagram sang video theo kiểu TikTok được tạo tự động bằng thuật toán. Và TikTok, ứng dụng xã hội phát triển nhanh nhất và ngày càng trở thành nguồn tin quan trọng trên toàn thế giới, thực sự đang được kiểm soát bởi người cầm quyền mạnh nhất thế giới, Tập Cận Bình, và nhà nước giám sát của ông.

Việc Musk mua lại là kết quả không thể tránh khỏi của một sự lựa chọn chúng ta đã thực hiện cùng nhau để nhường quảng trường công cộng của chúng ta cho các công ty tập trung, do một số người đàn ông kiểm soát và đưa ra quảng cáo. Kết quả là một môi trường kỹ thuật số chức năng tự trị, nơi bạn có thể tweet bất cứ điều gì bạn muốn—nhưng để thay đổi động lực của chính nền tảng, bạn cần 44 tỷ đô la. Và nó đã làm hại cho các nền dân chủ, cho cộng đồng, và cho nhiều người đã chịu đựng sự căm ghét, áp đặt chính trị, và những điều tồi tệ khác đi kèm với việc trở thành một điều không thể bỏ qua trong nền kinh tế chú ý.

Không cần phải như thế.

Thời điểm này của thay đổi lớn trong truyền thông xã hội đưa cho chúng ta một cửa sổ để chọn một con đường khác. Đã đến lúc dừng việc phụ thuộc vào vài tỷ phú hoặc nhà đầu tư để đưa ra quyết định quan trọng cho tỷ lệ người trên toàn thế giới. Đã đến lúc đầu tư vào không gian kỹ thuật số công cộng thực sự phục vụ công cộng và ưu tiên mối quan hệ lành mạnh, cộng đồng ổn định và, chắc chắn, con người.

Không chỉ là ước mơ hão huyền: Một phong trào ngày càng lớn của kiến trúc sư phần mềm, doanh nhân cộng đồng, nhà thiết kế và nhà nghiên cứu trên khắp thế giới—bao gồm cả tôi và đồng nghiệp tại New_Public—đang bắt đầu tưởng tượng và xây dựng những không gian công cộng thực sự mà văn bản của Dorsey chỉ đề cập đến.

Chúng tôi bắt đầu bằng cách nghiêm túc đối với thánh địa thị trấn—không chỉ vì thị trấn không được điều hành vì lợi nhuận tài chính, mà còn vì một hiểu biết ý nghĩa về cách không gian công cộng hoạt động trong cộng đồng lành mạnh trong thế giới vật lý có thể mang lại cho chúng tôi rất nhiều thông tin về cách tổ chức thế giới kỹ thuật số. Trong thế giới vật lý, chúng ta đã phát triển một loạt các lợi ích xã hội và cơ sở hạ tầng—từ ghế công viên và công viên đến trường học, đến vỉa hè, đến thư viện—để giúp xây dựng sự gắn kết và sự bao gồm.

Và giống như trong thế giới vật lý, trong thế giới kỹ thuật số không nên có một quảng trường thị trấn duy nhất, không có bản sao Facebook phi lợi nhuận duy nhất. Chúng tôi lấy cảm hứng từ nhà kinh tế Elinor Ostrom, người sau khi nghiên cứu cách cộng đồng quản lý các nguồn chung như ngư trường và rừng trên khắp thế giới, tuyên bố rằng không có “báu vật toàn cầu,” không có giải pháp phổ quát cho quản lý tài nguyên chung.

Điều chúng ta nên hướng đến là một hệ sinh thái chồng chất của các không gian xã hội kỹ thuật số dịch vụ công và thuộc sở hữu công cộng. Trên thế giới xã hội lớn ngày nay, một số giọng nói làm nhiều công việc nói chung, trong khi phần lớn người dùng gặp khó khăn khi muốn được nghe, bị la ó khi họ làm, hoặc tự kiểm duyệt để tránh quấy rối và tệ hại hơn—một vấn đề ít phổ biến hơn trong thế giới của “xã hội nhỏ.” Chuyển sang các diễn đàn nhỏ hơn tạo ra nhiều cơ hội hơn cho mọi người thực sự tham gia.

Trong tầm nhìn này, vẫn còn đủ không gian cho doanh nghiệp tư nhân trực tuyến, giống như các quán cà phê không làm mất đi nhu cầu về công viên và các hiệu sách không loại bỏ nhu cầu về thư viện. Thực tế, giống như thế giới vật lý, đầu tư vào cơ sở hạ tầng xã hội kỹ thuật số có thể tăng giá trị và sức khỏe của doanh nghiệp: chúng có thể đảm nhận một số chức năng và cuộc trò chuyện nan giải mà những người quảng cáo không muốn hỗ trợ và có thể được quản lý tốt hơn bởi người làm công dân.

Mang môi trường kỹ thuật số thúc đẩy cuộc trò chuyện và dân chủ đến trực tuyến sẽ đòi hỏi sự kết hợp giữa sự hoài bão về quy mô không gian và tò mò và quan tâm ở mức người. Chúng ta sẽ cần một sự nổ lực thử nghiệm để khám phá cách xây dựng các loại không gian xã hội khác nhau, và chúng ta sẽ cần phát triển các phương pháp mới để nhanh chóng đánh giá cái gì làm việc và cái gì không. Chúng ta sẽ cần một lượng đáng kể các nguồn tài trợ từ bảo tâm xã hội và nguồn tài trợ công để thực hiện công việc này. Và chúng ta sẽ cần những doanh nhân cộng đồng, nhà quy hoạch kỹ thuật số và những người kỹ sư công lợi ích công cộng có khả năng xây dựng với tâm trí dành cho cộng đồng.

Việc làm đúng cơ sở hạ tầng truyền thông của chúng ta là một nhiệm vụ quan trọng về tồn tại. Số phận của nền dân chủ—và khả năng giải quyết các vấn đề lớn, từ trí tuệ nhân tạo rời bỏ đến biến đổi khí hậu và đợt dịch tiếp theo—phụ thuộc vào khả năng chúng ta nhìn thấy lẫn nhau, tác động lẫn nhau và tạo ý nghĩa cùng nhau. Tất cả điều đó sẽ diễn ra một cách lớn lao trong không gian kỹ thuật số.

Chúng ta có thể xây dựng những không gian công cộng kỹ thuật số thực sự giúp chúng ta hiệu quả hòa mình với nhau. Hoặc chúng ta có thể tiếp tục đặt niềm tin vào Xi Jinping, Mark Zuckerberg và Elon, và hy vọng vào điều tốt đẹp nhất.

Chúng ta biết cách thí nghiệm đó diễn ra như thế nào. Đến lúc thử một thí nghiệm khác.

MYTOUR Opinion đăng các bài viết của các động góp ngoại vi đại diện cho nhiều quan điểm khác nhau. Đọc thêm ý kiến tại đây, và xem hướng dẫn gửi bài tại đây. Gửi ý kiến tại [email protected].