Ngoài tác động đến hình ảnh, sự cố cũng gây ảnh hưởng đến các liên kết đã được chuyển đổi sang địa chỉ rút gọn và được đăng trong khoảng thời gian ba năm đó, khiến chúng trở nên không khả dụng.
Vào ngày 18/8, người dùng mạng xã hội Twitter, hiện đổi tên thành X, phát hiện rằng nhiều hình ảnh từ năm 2011 đến năm 2014 trên nền tảng đã không còn khả dụng.
Theo Tom Coates, người đã chia sẻ thông tin về sự cố, bài đăng của ông đã thu hút hơn 15,2 triệu lượt xem trên X.
Theo Coates, lỗi này cũng tác động đến các liên kết được đăng trong khoảng thời gian ba năm đó, trong đó có một số đã trở thành liên kết rút gọn.
Sự cố khiến một số bức ảnh được chia sẻ nhiều nhất trên mạng không thể truy cập được. Một trong số đó là bức ảnh selfie của Ellen tại lễ trao giải Oscar vào năm 2014, nhận được hơn 2,8 triệu lượt chia sẻ và 2 triệu lượt thích kể từ khi được đăng. Đây cũng là bức ảnh giữ danh hiệu bài đăng được retweet nhiều nhất mọi thời đại.
Ngày 19.8, người dùng X phản đối việc mất quyền truy cập vào các phần khác của lịch sử internet, từ hình ảnh về Mùa Xuân Ả Rập đến bài đăng của BTS - nhóm nhạc K-Pop nổi tiếng.
Không chỉ Ellen, những bức ảnh và liên kết từ Elon Musk, giám đốc điều hành của X đăng trước tháng 12 năm 2014 cũng không thể truy cập được.
Theo Tom Coates, người dùng Danilo Takagi đã chia sẻ vào ngày 19.8 về việc không thể truy cập hình ảnh từ năm 2014 trở về trước.
X lần đầu tiên giới thiệu tính năng chia sẻ hình ảnh cho nền tảng vào tháng 6 năm 2011. Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân của sự cố. Tuy nhiên, những sự cố ngừng hoạt động này xảy ra trong bối cảnh sự bất ổn ngày càng tăng trên nền tảng. Việc X ngừng hoạt động trên diện rộng gia tăng kể từ khi Musk giảm số lượng nhân viên của công ty sau khi thâu tóm Twitter vào tháng 10/2022 với giá 44 tỉ USD.
Một trong những sự cố ngừng hoạt động nghiêm trọng nhất xảy ra vào tháng 2 khi nền tảng không thể truy cập được do một nhân viên đã vô tình xóa dữ liệu trên một chức năng chính. Nhóm chịu trách nhiệm về lỗi trên cũng đã rời khỏi công ty.