Buzz
Twitter đang gặp vấn đề về tính ổn định sau khi thực hiện một số thay đổi tính năng.
Vào sáng ngày 6/3, người dùng Twitter không thể xem ảnh hoặc truy cập vào các liên kết chia sẻ. Họ chỉ nhận được thông báo rằng API (giao diện lập trình ứng dụng) “không có quyền truy cập vào điểm đích này”. Twitter đã nhanh chóng thừa nhận vấn đề này và cho biết Twitter đang gặp vấn đề về tính ổn định do nền tảng đã thay đổi một số tính năng.
Thay đổi mà Twitter đang đề cập là việc hạn chế quyền truy cập vào API, theo nguồn tin từ Platformer. Trước đó, mạng xã hội này đã thông báo rằng họ sẽ ngừng cung cấp quyền truy cập miễn phí vào mã nguồn API và ngăn chặn các đối tác bên thứ ba và nhóm nghiên cứu bên ngoài truy cập sâu vào hệ thống. Họ dự định phát triển một API mới dành riêng cho các nhà phát triển với mức phí.
“Chỉ cần thay đổi nhỏ về API cũng đủ gây ra sự cố lớn. Danh sách mã nguồn của Twitter quá yếu kém, cần phải được cập nhật hoàn thiện”, Elon Musk phản ánh trên trang cá nhân Twitter của mình.
Được biết, do Elon Musk đã sa thải nhiều nhân viên quá nhiều, dự án API chỉ còn lại một kỹ sư duy nhất chịu trách nhiệm cho tính ổn định của nền tảng. Vào ngày 6/3, chính người này đã “vô tình thay đổi cấu hình dẫn đến sự cố sụp đổ của API Twitter”. Trên Slack nội bộ, báo cáo về sự cố liên tục được gửi đi, nói rằng “toàn bộ Twitter đã gặp sự cố và đang nỗ lực sửa lỗi”.
“Twitter đã tích luỹ rất nhiều nợ kỹ thuật từ trước đến nay, vì vậy, một thay đổi nhỏ cũng đủ để phá hủy toàn bộ nền tảng”, một nhân viên chia sẻ.
Theo các chuyên gia, việc sa thải quá mức đã gây ra những vấn đề nghiêm trọng cho Twitter, khiến cho nền tảng này ngày càng trở nên không ổn định và yếu ớt. Sự cố mới nhất về API chỉ là một trong những rắc rối lớn mà Twitter đã gặp phải trong 3 tháng đầu năm 2023.
Trước đó, Twitter đã phải đối mặt với một trong những sự cố ngừng hoạt động lớn nhất trong lịch sử, sau nhiều tháng tiến hành cắt giảm chi phí và thử nghiệm dịch vụ của Elon Musk. Cụ thể, tính năng tweet, chuyển tiếp tin nhắn, trích dẫn tweet và nhắn tin trực tiếp đều bất ngờ ngừng hoạt động tại rất nhiều tài khoản. Website và ứng dụng vẫn hoạt động, nhưng tương tác với nội dung trên máy tính hoặc thiết bị di động gặp nhiều hạn chế.
Theo một cựu nhân viên Twitter, đây được coi là “sự cố ngừng hoạt động lớn” kể từ khi nền tảng này chuyển quyền sở hữu. Một nhân viên của một công ty công nghệ lớn cũng phàn nàn rằng tài khoản Twitter của công ty họ không hoạt động.
Tệ hơn, trong một số trường hợp, người dùng thậm chí không thể tweet hoặc retweet. “Bạn đã vượt quá giới hạn hàng ngày để tweet”, thông báo gửi đến người dùng viết.
Theo BI, số lượng nhân viên Twitter hiện giảm đi so với hơn một thập kỷ trước, trong khi lượng người dùng tăng từ 200 triệu/tháng lên khoảng 250 triệu/ngày trong cùng khoảng thời gian, theo tiết lộ của công ty và dữ liệu từ Apptopia. Twitter có thể sẽ trải qua sự suy giảm dần dần thay vì sụp đổ ngay lập tức.
“Một số tính năng sẽ bị lỗi. Chúng được phát hiện muộn, không rõ nguyên nhân và cách khắc phục”, một cựu giám đốc điều hành của Twitter nói.
Có rất nhiều câu hỏi đang được đặt ra khi chủ sở hữu mới 'không bình thường' Elon Musk liên tục đưa Twitter vào tình trạng bất ổn. Nếu Twitter bị đột ngột mất đi, hậu quả được cho là rất lớn do vai trò không thể thiếu của mạng xã hội này trong truyền thông toàn cầu.
Theo CNN, Twitter vẫn được xem như 'Quảng trường thị trấn kỹ thuật số' và không chỉ đơn giản là một trang web truyền thông xã hội. Lãnh đạo thế giới sử dụng Twitter để giao tiếp. Nhà báo dùng Twitter để thu thập tin tức, trong khi những người có ý kiến bất đồng xem đó như một nơi để tranh luận. Người nổi tiếng và các thương hiệu lớn cũng sử dụng Twitter để đưa ra các thông báo quan trọng.
Người dùng Twitter có thể theo dõi mọi thứ diễn ra trực tiếp. Nếu nền tảng này 'sụp', không có một trang mạng xã hội nào có thể thay thế. Thông tin liên lạc có thể bị đứt gãy trên nhiều trang web truyền thông, gây ra 'cảnh báo' thông tin đáng tin cậy.
Các nền tảng mạng xã hội, với hàng tỷ tương tác mỗi giây, được ví như 'bộ não nhân tạo'. Twitter hiện xử lý khoảng 500-700 triệu tweet, cộng với khoảng 12 terabyte dữ liệu mỗi ngày. 'Núi dữ liệu' khổng lồ này cho thấy số lượng nhân viên Twitter hiện tại không đủ khả năng xử lý.
'Điều này sẽ là nguồn tài liệu khổng lồ cho các nhà nghiên cứu trong tương lai. Con người chưa bao giờ có khả năng thu thập dữ liệu lớn như vậy ở bất kỳ thời kỳ nào', Elise Thomas, chuyên gia phân tích của ISD, nói.
Theo: Platformer, CNN
