Cách nhà phát hành game này đối xử đã khiến nhiều người bức xúc.
Trong thời gian gần đây, trò chơi The Division 2 của Ubisoft đã gây sốc khi phát hiện lỗi cho phép người chơi tối ưu hóa trải nghiệm một cách không công bằng.
Thay vì tập trung vào việc sửa lỗi, Ubisoft quyết định áp đặt án phạt cấm chơi hai tuần cho những người chơi tận dụng lỗ hổng.
Người ta đang đặt câu hỏi về trách nhiệm của Ubisoft trong việc quản lý lỗi và đối xử với người chơi.
Trách nhiệm lớn nhất vẫn nằm ở nhà phát hành game khi để xảy ra lỗi và đưa ra án phạt không hợp lý cho người chơi.