Một game thủ Na Uy chia sẻ trải nghiệm khi tài khoản Ubisoft bị xóa vĩnh viễnNgười chơi quay trở lại game sau thời gian nghỉ, nhưng phát hiện tài khoản và tài sản trong game đã mất
Ubisoft cho biết họ sẽ xóa các tài khoản không hoạt động trong thời gian dài để tuân thủ theo GDPR.Theo trang hỗ trợ của Ubisoft, tài khoản không sử dụng trong 6 tháng có thể bị đóng và thông báo trước.Thư thông báo việc đóng tài khoản của Tor lại rơi vào hòm thư spam và không hữu ích.Tuy nhiên, người phát ngôn của Ubisoft cho biết họ thường không loại bỏ tài khoản mà người dùng đã mua sản phẩm để kết nối với tài khoản đó, và thậm chí không bao giờ xóa bất kỳ tài khoản Ubisoft Connect nào mà không hoạt động trong vòng 4 năm. Trường hợp của Tor có vẻ như là một trường hợp đặc biệt, và Ubisoft đã có nhân sự hỗ trợ để giúp Tor.Tuy nhiên, điều này chứng tỏ rằng, ngay cả khi bạn đã chi tiền để sử dụng và trải nghiệm một dịch vụ trực tuyến, 'món hàng' đó hoàn toàn không phải là của bạn, vì những yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến quyền sở hữu, như trong trường hợp của bạn người Na Uy đã nói trên.Theo bài báo của PCWorld