Ứng dụng Kích Thích Cuộc Trò Chuyện Sâu Sắc Xa Xôi

Bức tranh chung về smartphone chiếm đến mức độ hoàn hảo về cuộc trò chuyện sâu sắc xa xôi. Điều này rõ ràng từ cách các thiết bị đã tái cấu trúc phương thức giao tiếp của chúng ta, từ sự ưa chuộng của thế hệ Z đối với việc nhắn tin chỉ bằng biểu tượng cảm xúc, và từ các thông báo đa dạng liên tục tấn công sự chú ý của chúng ta. Nhưng phương pháp ưa thích của ngành công nghiệp công nghệ để tạo doanh thu là tạo ra những khoảng trống, sau đó điền vào chúng vài năm sau bằng các sản phẩm tinh tế mà chúng ta không biết mình cần.

Các ứng dụng khởi động cuộc trò chuyện, một danh mục đang trở nên phổ biến, là nguồn điền nước mới. Nếu bạn cảm thấy như đã nhìn vào màn hình quá lâu để nhớ cách đặt những câu hỏi sâu sắc, ý nghĩa trong bữa tối, loại ứng dụng mới này có thể hỗ trợ.

Không giống như các ứng dụng nhắn tin đơn giản được tạo để trò chuyện nhanh chóng, các công cụ này được xây dựng cho những cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Chúng cung cấp hướng dẫn và gợi ý tập trung nhằm tạo ra các kết nối ý nghĩa, trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Ví dụ, Party Qs là phiên bản điện thoại thông minh của bộ thẻ câu hỏi cho bữa tiệc, cung cấp một loạt các câu hỏi chia thành các danh mục như Sâu Sắc (“Kí ức ưa thích về người thân đã mất của bạn là gì?”), Hẹn Hò (“Bạn làm gì với tôi khiến bạn hạnh phúc?”), và Du Lịch (“Nếu bạn phải làm việc từ xa, địa điểm đó sẽ là đâu?”). Ứng dụng được thiết kế để sử dụng trong các tình huống thực tế như cuộc tụ tập gia đình hoặc bữa ăn tận hưởng cùng người yêu.

Ứng dụng LongWalks, từ cuối năm 2019, duy trì mọi thứ ở dạng ảo—các cuộc trò chuyện chỉ giữ lại trên màn hình điện thoại thông minh của người tham gia. Mỗi ngày, một đề tài cụ thể (Tạ ơn, Hạnh phúc, Thức tỉnh) yêu cầu người dùng điền vào một câu như, “Cuối cùng, tôi đã gạch [trống] khỏi danh sách những điều muốn làm của mình.” Bạn được khuyến khích thêm bạn bè để họ có thể xem câu trả lời của bạn và ngược lại. Tab khác trong ứng dụng có tên Lời Nói Chuyện cung cấp các loạt câu hỏi khác nhau để kích thích các cuộc tranh luận tích cực về các chủ đề như "Những Điều Tôi Yêu Thích Về Gia Đình Chúng Ta." Những câu hỏi này được thiết kế để được điền vào một cách hợp tác bởi một nhóm bạn bè hoặc thành viên gia đình được chọn lựa.

Fabriq, một ứng dụng khác ra mắt vào năm ngoái, điều hành theo một hướng hơi khác, cho phép người dùng thêm danh bạ hiện tại của họ và theo dõi ngày sinh nhật, sở thích và bộ phim yêu thích của bạn bè và người thân. Có vẻ như cuộc trò chuyện sâu sắc về những điều đó là bước tiến lôgic tiếp theo; ứng dụng khuyến khích người dùng “giữ liên lạc và xây dựng thói quen xã hội tốt hơn,” và gửi thông báo nhắc nhở họ kết nối với người thân yêu.

“Internet có thể trả lời tất cả câu hỏi của bạn, nhưng cuộc trò chuyện về sự thật thì kém,” Dave Schools, người sáng lập Party Qs cùng với Christian Paul Dehli, nói. “Câu hỏi của chúng tôi nhắm đến ai bạn là, tính độc đáo của bạn, tinh chỉnh cuộc trò chuyện của chúng tôi để trở nên cá nhân hơn.”

Các đồng sáng lập Trishla Jain và Melody Mortazavi cho biết ứng dụng LongWalks của họ bắt nguồn từ một loạt các bữa tối xoay quanh cuộc trò chuyện thực tế do Jain dẫn đầu, mục đích của đó là đưa người lạ lại gần nhau và tham gia vào cuộc trò chuyện sâu sắc. Với ứng dụng, họ muốn tạo nên sự chân thành, một từ được tuyên bố gần như biến mất khỏi các nền tảng truyền thông xã hội kể từ thời kỳ của Instagram, chỉ để sau đó được huy động và thương mại hóa bởi một thời đại mới của những người ảnh hưởng không trang điểm. "Ngày nay, người ta muốn nói về bản thân họ hơn bao giờ hết, sự thật trong cuộc sống của chúng ta," Mortazavi nói. "Nhưng điều này khó vì bạn không muốn là người đặt câu hỏi ngại ngùng. Chúng tôi, ứng dụng, muốn là người đó."

Cả Party Qs và LongWalks đều bắt đầu cuộc trò chuyện trên màn hình điện thoại, nhưng cả hai đều nhằm chuyển sự chú ý của bạn về cuộc sống thực thay vì đóng góp thêm thời gian trên màn hình. Hoạt động duy nhất mà người dùng có thể thực hiện trên ứng dụng Party Qs là vuốt câu hỏi sang trái để đưa ra câu hỏi tiếp theo. Không yêu cầu bất kỳ tương tác nào khác. “Nếu bạn sử dụng đúng cách, bạn sẽ mất mình trong một cuộc trò chuyện tốt. Đó là lý do tại sao chúng tôi không muốn có bất kỳ điều gì được viết,” Dave Schools, nói về giao diện ứng dụng. “Liệu chúng tôi sẽ có lợi nhuận nếu chúng tôi giữ được người dùng? Có, nhưng chúng tôi không muốn bao gồm bình luận.” Cofounder Jain của LongWalks nói rằng ứng dụng phục vụ như một "khoảnh khắc nghỉ ngơi" giữa những áp lực của cuộc sống. “Chúng tôi đều ủng hộ việc detox kỹ thuật số; thay vì có thói quen xấu, hãy thử một cái gì đó hơi khác—một nghi lễ sức khỏe, một cuộc tụ tập gia đình,” Jain nói.

Trong đại dịch Covid-19 hiện tại, các ứng dụng trò chuyện đột nhiên trở nên quan trọng trong ngữ cảnh mới. Môi trường tự nhiên cho các mối quan hệ đã bị đảo lộn; bữa tối, hẹn hò bạn bè và các phiên trò chuyện tại văn phòng không còn như trước nữa. Cho dù bạn bị hạn chế ở một mình và giao tiếp với bạn bè qua Zoom, bị mắc kẹt dành quá nhiều thời gian với đối tác của mình, hoặc thấy mình ở trong tình huống sống mới và không thoải mái (rất nhiều người milen đã quay trở về nhà vì đại dịch), có sự giúp đỡ để bắt đầu một cuộc trò chuyện ý nghĩa có thể được đánh giá cao.

Không phải là ngẫu nhiên khi những ứng dụng này đã thấy sự tăng cao về hoạt động người dùng, số lượng tải xuống và lời mời bạn bè trong suốt tháng 3. LongWalks đã thấy tăng 1.000% về số lượng tải xuống và tăng 14.000% về lời mời bạn bè từ ngày 9 đến ngày 29 tháng 3. Tôi hỏi Dave Schools của Party Qs liệu anh ấy có thể chia sẻ một số con số để minh họa sự tăng về hoạt động. Cùng thời gian năm ngoái, anh ấy nói, mỗi phiên cá nhân trong ứng dụng kéo dài trung bình 45 câu hỏi. "Hôm nay, thứ Năm, ngày 26 tháng 3, nó là 160, và chỉ mới 9:30 sáng,” anh ấy nói.

Trường học cũng gợi ý rằng việc chia sẻ ngôi nhà với những người thuộc thế hệ khác, có sở thích và quan tâm khác nhau, có thể trở nên ngượng ngùng nhanh chóng. Câu hỏi hữu ích do bên thứ ba tạo ra có thể làm tan chảy bầu không khí lạnh lùng. Với bạn bè, không chỉ những đường dây trò chuyện thông thường—đôi giày mới của họ, cặp đôi kỳ lạ ngồi ở bàn kế tiếp—hoàn toàn mất đi, mà còn là các lịch trình và kết cấu trước đây định nghĩa danh tính xã hội của chúng ta.

“Hiện tại, chúng ta đang ở trên những trang khác nhau, có sự không đồng bộ trên các nền tảng kỹ thuật số,” Jain nói. “Nếu tôi là một người mẹ bị mắc kẹt ở nhà với một đứa trẻ nhỏ, và ai đó đang ở nhà làm việc, thì khó khăn để vượt qua giai đoạn bắt kịp. Chúng tôi muốn mọi người chia sẻ những điều ẩn sau những điều.”

Covid-19 đã mở cửa cho mọi loại đổi mới trong cuộc trò chuyện. Một ứng dụng mới có tên Quarantinechat, xuất hiện trong một bài viết gần đây của New Yorker, hứa hẹn kết nối hai người hoàn toàn lạ nhau để trò chuyện theo cách cổ điển. Bất kỳ ai gửi số điện thoại của mình sẽ nhận được một cuộc gọi từ một người lạ hoàn toàn ở nơi khác trên thế giới, để trò chuyện một lần duy nhất vào một thời điểm ngẫu nhiên. So với một cuộc phiêu lưu kỳ lạ như vậy, các ứng dụng cố gắng cải thiện giao tiếp với những người bạn đã biết trước đây dường như ngây thơ và vui vẻ.

Thật buồn cười khi nghĩ rằng chiếc điện thoại thông minh của chúng ta—những thiết bị thường chiếm hết sự chú ý của chúng ta, thường xuyên ảnh hưởng đến mối quan hệ của chúng ta—bây giờ lại hoạt động như chất xúc tác cho cuộc trò chuyện giữa con người. Nhưng với đại dịch hiện tại đã làm thay đổi nhiều về cách chúng ta tương tác, bất kỳ sự mỉa mai cay độc nào của các dịch vụ khởi đầu cuộc trò chuyện xuất hiện trên điện thoại thông minh đã được làm sạch đến không còn, giống như vi khuẩn trên cánh cửa sau khi bạn đã lau sạch.

• Làm thế nào để thoát khỏi một tàu ngầm đắm
• Hiện thực của Covid-19 đang ảnh hưởng mạnh mẽ đến thanh thiếu niên
• Disney+ nên cung cấp các phiên bản gốc của Star Wars—tất cả chúng
• Làm thế nào để giữ cho cuộc trò chuyện trên Zoom của bạn riêng tư và an toàn
• Phía yên bình của việc chuẩn bị cho thảm họa
• 👁 Tại sao trí tuệ nhân tạo không thể hiểu được nguyên nhân và kết quả? Ngoài ra: Nhận tin tức trí tuệ nhân tạo mới nhất
• 🎧 Âm thanh không nghe đúng cách? Hãy kiểm tra tai nghe không dây, thanh âm và loa Bluetooth yêu thích của chúng tôi