Ứng dụng nào được người Trung Quốc sử dụng để đối phó với virus Corona?

Khi dịch viêm phổi do virus Corona mới tiếp tục lan rộng, các công ty công nghệ Trung Quốc đã ra mắt nhiều nền tảng, dịch vụ cung cấp thông tin chính xác về căn bệnh này.

Chủng mới của virus Corona (nCoV) đã gây ra đại dịch ở Trung Quốc từ tháng 1 và đã cướp đi sinh mạng của 636 người chỉ trong nước này. Để giúp người dân đối phó với dịch bệnh, đặc biệt là khi thông tin sai lệch và tin đồn lan tràn, các công ty công nghệ của Trung Quốc đã giới thiệu nhiều giải pháp để cập nhật tình hình, cung cấp tư vấn sức khỏe miễn phí và trả lời các câu hỏi liên quan đến nCoV.

1. Theo dõi virus theo thời gian thực

Qihoo 360 và NoSugar Tech đã phát triển một nền tảng cho phép người dùng kiểm tra xem họ có di chuyển cùng với những người nhiễm virus Corona hay không. Dữ liệu trên nền tảng này được thu thập từ các nguồn tin đáng tin cậy như báo chí nhà nước và các trang web địa phương. Nền tảng này được hỗ trợ bởi công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) của Qihoo 360 để đảm bảo thông tin được cập nhật kịp thời và chính xác. NoSugar Tech đã hợp tác với Báo Nhân Dân để đánh giá tính chính xác của nguồn tin.

Người dùng chỉ cần nhập vào khu vực, ngày di chuyển và số hiệu của chuyến bay/chuyến tàu để kiểm tra xem liệu họ có di chuyển cùng với bệnh nhân nhiễm virus hay không. Nền tảng này hỗ trợ tìm kiếm các phương tiện giao thông công cộng như tàu hỏa, máy bay, xe buýt, taxi và tàu điện ngầm. Kể từ ngày 31/1, đã có hơn 55 triệu người sử dụng dịch vụ này.

Dân cư tại Quảng Châu, Thâm Quyến có thể dùng WeChat để biết liệu có bệnh nhân nào sống gần họ không. WeChat sẽ tự động tạo bản đồ các ca nhiễm dựa trên báo cáo từ các cơ quan chức năng.

QuantUrban, một công ty bản đồ, cũng đã tung ra công cụ theo dõi tương tự trên bản đồ của họ, bao gồm 9 thành phố khác tại Quảng Đông.

2. Tư vấn y khoa miễn phí trên mạng

Baidu đã giới thiệu nền tảng tư vấn y khoa trực tuyến để giúp người dân giải đáp các câu hỏi về dịch viêm phổi Corona. Tư vấn trực tuyến này một phần giúp giảm bớt lo lắng cho mọi người và giảm áp lực cho các bệnh viện. Người dùng từ Vũ Hán được ưu tiên khi sử dụng nền tảng này.

Dịch vụ miễn phí này được cung cấp trên ứng dụng Baidu. Đến ngày 6/2, đã có hơn 92 triệu người sử dụng và hơn 2,7 triệu câu hỏi được đặt ra. Baidu cũng hợp tác với các dịch vụ chăm sóc y tế trực tuyến khác như Ping An Good Doctor và WeDoctor để tích hợp nguồn lực y khoa của họ vào nền tảng, nâng cao chất lượng tư vấn.

3. Hỏi đáp thông qua trí tuệ nhân tạo

Nhờ sử dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ nhận diện giọng nói, nền tảng này có thể trả lời các câu hỏi khác nhau, như thông tin về các bệnh viện lân cận và cách chọn khẩu trang y tế đạt chuẩn. Trong trường hợp không thể giải quyết, hệ thống sẽ chuyển câu hỏi sang người thật. Theo Alibaba, hệ thống này đã xử lý thành công hơn 92% câu hỏi trực tuyến trong ngày đầu tiên hoạt động trên nền tảng của chính quyền tỉnh Chiết Giang.

Đến ngày 1/2, hệ thống đã được triển khai tại hơn 30 tỉnh, khu vực trên toàn lãnh thổ Trung Quốc, bao gồm cả Hồ Bắc, nơi virus được phát hiện lần đầu.