Dịch vụ OTT (Over-the-top) là thuật ngữ chỉ các dịch vụ truyền thông trực tiếp qua internet, không qua các nhà phân phối truyền thống. OTT cũng ám chỉ các điện thoại không cần nhà cung cấp dịch vụ, chỉ sử dụng dữ liệu cho mọi liên lạc và tránh được sự cạnh tranh độc quyền.
Các nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) có thể nhận diện các nội dung OTT nhưng không kiểm soát được nội dung và không chịu trách nhiệm về chúng. Điều này khác với các dịch vụ truyền hình cáp hay vệ tinh trước đây, nơi người dùng phải trả phí cho nhà cung cấp.
Nội dung OTT thường đến từ các bên thứ ba như Hulu, Netflix, FPT Play, Zalo, và nhiều ứng dụng khác. Những nội dung này được truyền tải đến thiết bị của người dùng, trong khi các ISP chỉ đảm nhận việc vận chuyển tín hiệu.
Ví dụ, khi VNPT cung cấp đường truyền internet ADSL, người dùng có thể sử dụng Skype để nhắn tin. Skype là một ứng dụng OTT, và việc có thu phí hay không không phụ thuộc vào VNPT, chỉ cần người dùng trả phí thuê bao ADSL hàng tháng.
Các thiết bị có thể sử dụng ứng dụng OTT bao gồm máy tính để bàn, laptop, các máy chơi game như PlayStation 4, WiiU, Xbox One, một số thiết bị OTT thông dụng như Roku, Dune, Apple TV, điện thoại thông minh, tivi thông minh, và máy tính bảng.