Phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID đã được cập nhật với những biện pháp bảo mật mới.
Thông tin từ các nhóm công nghệ tại Việt Nam cho biết phiên bản mới của ứng dụng VNeID đã bổ sung thêm các biện pháp bảo mật mới để ngưng hoạt động trên các thiết bị Android bị can thiệp phần mềm.
Phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID, phiên bản 2.1.6, được phát hành vào ngày 30/05/2024. Một số người dùng điện thoại Android sau khi cập nhật đã nhận được thông báo: 'Thiết bị của bạn không an toàn, có rủi ro chứa mã độc...' và không thể sử dụng ứng dụng VNeID.

Theo changelog chính thức của ứng dụng VNeID, phiên bản 2.1.6 mang đến các cải tiến như điều chỉnh tiện ích cấp phiếu lý lịch tư pháp, bổ sung chức năng theo dõi lịch sử hủy tích hợp giấy tờ, và tiện ích xác nhận thông tin về cư trú... Tuy nhiên, changelog không đề cập đến biện pháp bảo mật mới cho các thiết bị Android bị can thiệp phần mềm.

Một số người dùng thông báo rằng họ nhận được thông báo trên khi sử dụng điện thoại Xiaomi xách tay nội địa. Những máy này thường được mở khóa bootloader để chạy một bản phần mềm khác dành cho thị trường quốc tế, khiến cho mặt bảo mật không được đảm bảo.
Có người dùng cho biết tình trạng tương tự xảy ra khi kích hoạt một số tính năng dành cho lập trình viên như Chế độ nhà phát triển hoặc Gỡ rối USB. Trong trường hợp này, chỉ cần tắt các tính năng tương ứng là có thể truy cập bình thường.

Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo rằng dù đã root máy và chạy phiên bản Android tùy chỉnh, họ vẫn có thể truy cập ứng dụng VNeID một cách bình thường. Hiện nhóm phát triển VNeID chưa công bố điều kiện để một thiết bị được xem là 'an toàn'.
Một giải pháp tạm thời cho người dùng gặp khó khăn khi truy cập VNeID là hạ cấp xuống phiên bản cũ của ứng dụng (2.1.5 hoặc thấp hơn). Tuy nhiên, không rõ liệu giải pháp này sẽ kéo dài đến bao lâu, bởi trong tương lai, nhóm phát triển VNeID có thể yêu cầu người dùng cập nhật lên phiên bản mới để tiếp tục sử dụng ứng dụng.