Buzz
Facebook thông báo về những cập nhật cho WhatsApp Business vào thứ Tư. Theo công ty, với hơn 50 triệu người dùng toàn cầu, các tính năng mới sẽ giúp người dùng dễ dàng liên lạc với doanh nghiệp để đặt câu hỏi, nhận thông tin hoặc tìm kiếm sản phẩm muốn mua.
Tải và cài đặt phiên bản mới nhất của WhatsApp Business:
Các tính năng mới bao gồm sự hỗ trợ mã QR và khả năng chia sẻ catalog doanh nghiệp tương tự như việc chia sẻ liên kết trên các nền tảng mạng xã hội. Mặc dù chức năng quét mã QR đã được thêm vào phiên bản beta của ứng dụng WhatsApp thông thường vào tuần trước, nhưng khả năng chia sẻ catalog chỉ có trong phiên bản doanh nghiệp. Cả hai tính năng đều đang được triển khai trên toàn cầu.
Nói về mã QR, Facebook cho biết công ty sẽ làm cho việc trò chuyện với doanh nghiệp trở nên thuận tiện hơn bao giờ hết. Hiện tại, người dùng phải thêm số WhatsApp thủ công vào danh bạ để bắt đầu cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, với chức năng mới, họ chỉ cần quét mã QR xuất hiện trên cửa hàng, bao bì sản phẩm hoặc biên lai để bắt đầu trò chuyện.
Giải thích về cách tính năng hoạt động, Facebook nói: 'Quét mã QR sẽ mở ra một cửa sổ chat với một tin nhắn sẵn có được tạo bởi doanh nghiệp để bắt đầu cuộc trò chuyện. Với các công cụ nhắn tin của ứng dụng, doanh nghiệp có thể nhanh chóng gửi thông tin như catalog của họ'. Công ty cho biết họ đã hợp tác với thương hiệu thời trang Brazil mang tên Ki Mindful Wearing để thử nghiệm tính năng này.
WhatsApp hiện đang hỗ trợ khả năng chia sẻ catalog và các sản phẩm độc lập như những liên kết trên trang web, Facebook, Instagram và các nền tảng khác. Công ty chia sẻ: 'Nếu muốn chia sẻ catalog hoặc sản phẩm bạn đang tìm kiếm với bạn bè hoặc gia đình, bạn chỉ cần sao chép liên kết và gửi nó qua WhatsApp hoặc bất kỳ nơi nào khác'.
