Quy định đổi vé máy bay Vietjet Air thay đổi tùy thuộc vào loại vé, nhưng bạn vẫn có thể thay đổi tên, ngày bay, hành trình và nâng hạng vé nếu điều kiện cho phép. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air mà bạn nên lưu lại.
Đổi vé máy bay Vietjet Air (Hình ảnh: Tìm kiếm)Để tránh khó khăn khi cần thay đổi thông tin vé, hãy nắm vững các quy định về việc đổi vé máy bay Vietjet Air. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về quy trình đổi vé máy bay Vietjet Air mới nhất.
1. Những điều cần biết khi muốn thay đổi vé máy bay Vietjet Air
1.1 Thời gian đổi vé máy bay Vietjet Air là bao lâu?
Để thực hiện thủ tục thay đổi vé máy bay Vietjet Air, bạn cần chú ý đến thời gian cho phép như sau:
- Hạng vé Skyboss, Deluxe, Eco: Đổi vé phải được thực hiện và hoàn tất trước 3 tiếng so với giờ bay dự kiến.
- Hạng vé Skyboss Business: Khi thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình, phải hoàn tất trước giờ làm thủ tục chuyến bay; Khi thay đổi tên, phải hoàn tất trước 3 tiếng so với giờ bay dự kiến.
1.2 Các trường hợp được phép thay đổi vé máy bay Vietjet Air
Theo quy định về thay đổi vé máy bay Vietjet Air, hành khách có thể thực hiện đổi tên vé máy bay, ngày bay, chuyến bay, hành trình bay và nâng hạng vé.
Tuy nhiên, không phải hạng vé máy bay nào cũng được phép thay đổi thông tin vé, mà hãng sẽ có những quy định và điều kiện riêng biệt đối với từng hạng vé cụ thể. Theo đó, riêng hạng vé Deluxe và Eco sẽ không được phép đổi tên, các thay đổi khác vẫn có thể thực hiện được.
Quy trình đổi vé máy bay Vietjet bao gồm việc thay đổi tên, ngày bay, hành trình bay, chuyến bay và nâng hạng vé (Hình ảnh: Tìm kiếm)1.3 Phí đổi vé máy bay Vietjet Air
“Đổi vé Vietjet phải trả bao nhiêu tiền?” là câu hỏi mà hành khách quan tâm nhất khi cần thay đổi thông tin trên vé. Dưới đây là bảng chi phí thay đổi vé máy bay Vietjet Air mới nhất năm 2024:
Loại thay đổi |
Quốc nội (VNĐ) |
Quốc tế (VNĐ) |
Thay đổi chuyến bay/ngày bay/chặng bay/nâng hạng vé |
350.000 |
800.000 |
Thay đổi tên |
350.000 |
800.000 |
Bảng phí thay đổi vé máy bay Vietjet Air
2. Vé máy bay Vietjet có thể thay đổi tên không? Quy trình đổi tên vé máy bay Vietjet
Vé máy bay Vietjet Air có thể thay đổi tên nhưng chỉ áp dụng cho hai hạng vé là Skyboss Business và Skyboss. Điều kiện thay đổi tên vé máy bay Vietjet Air được quy định như sau:
Hạng vé |
Skyboss Business |
Skyboss |
Điều kiện và quy định |
|
3. Vé máy bay Vietjet có thể thay đổi ngày không? Quy trình đổi ngày vé máy bay Vietjet
Theo quy định về thay đổi vé máy bay Vietjet Air, cả 4 hạng vé bao gồm Skyboss Business, Skyboss, Deluxe và Eco đều được phép thay đổi ngày bay. Dưới đây là các quy định khi thay đổi ngày bay Vietjet Air được tổng hợp:
Hạng vé |
Skyboss Business |
Skyboss |
Deluxe |
Eco |
Điều kiện và quy định |
|
|
|
4. Quy định về việc nâng hạng vé máy bay Vietjet
Hành khách có thể nâng hạng vé máy bay Vietjet Air từ các hạng Eco, Deluxe và Skyboss lên các hạng cao hơn với các quy định sau:
Hạng vé |
Skyboss |
Deluxe |
Eco |
Điều kiện và quy định |
|
|
5. Hướng dẫn thực hiện việc đổi vé máy bay Vietjet nhanh chóng và chính xác
5.1 Cách thực hiện việc đổi vé máy bay thông qua các kênh chính thức của Vietjet Air
Đổi vé máy bay Vietjet ở đâu? Trong trường hợp mua vé trực tiếp tại phòng vé chính thức, trên trang web hoặc ứng dụng di động (app) của Vietjet Air, bạn có thể tiến hành việc đổi vé máy bay Vietjet Air thông qua các kênh chính thức của hãng bao gồm trang web, hotline hoặc email.
Cách đổi vé máy bay trực tuyến trên trang web của Vietjet Air:
Cách đổi vé máy bay Vietjet online có thể coi là cách thức dễ dàng và nhanh chóng nhất mà hành khách nên sử dụng khi cần thay đổi vé. Thao tác đổi vé máy bay Vietjet Air trên trang web gồm 5 bước sau:
- Bước 1: Truy cập trang web www.vietjetair.com và vào mục
Chuyến bay của tôi. - Bước 2: Nhập mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, sau đó bấm Tìm kiếm.
- Bước 3: Kiểm tra thông tin chuyến bay đã đặt. Chọn mục cần thay đổi và chỉnh sửa thông tin.
- Bước 4: Xác nhận thay đổi để xem tổng thanh toán bao gồm phí đổi (nếu có), chênh lệch giá (nếu có) và chọn phương thức thanh toán.
- Bước 5: Thanh toán và đợi email xác nhận thay đổi từ Vietjet Air.
Đổi vé máy bay qua số hotline của Vietjet Air:
Bạn có thể gọi đến tổng đài 1900 1886 của Vietjet Air và cung cấp mã đặt chỗ cùng yêu cầu thay đổi. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn thực hiện thủ tục đổi vé máy bay Vietjet và gửi email xác nhận khi đã hoàn tất.
Thủ tục đổi vé máy bay qua email:
Để đổi vé máy bay Vietjet Air qua email, bạn gửi email tới địa chỉ [email protected]. Trong email, cung cấp đầy đủ thông tin về chuyến bay và yêu cầu thay đổi, bao gồm:
- Mã đặt chỗ.
- Họ và tên hành khách.
- Thông tin vé hiện tại (ngày bay/giờ bay/hành trình bay/hạng vé,...).
- Thông tin vé muốn thay đổi (tên/ngày bay/giờ bay/hành trình bay/hạng vé,...).
Hãng sẽ tiếp nhận thông tin để xử lý và sẽ phản hồi qua email khi hoàn tất thay đổi.
Tuy nhiên, cách này có thể mất thời gian vì hãng sẽ nhận nhiều thư và xử lý theo thứ tự gửi.
5.2 Phương thức khác để đổi vé máy bay Vietjet
Nếu bạn mua vé qua đại lý của Vietjet Air, liên hệ với họ để được hỗ trợ thay đổi thông tin vé. Nhân viên sẽ làm việc với hãng để giải quyết yêu cầu của bạn.
Nếu bạn muốn đổi vé máy bay Vietjet Air, thông tin tổng hợp ở đây về quy định, chi phí và cách thức thực hiện sẽ hữu ích cho bạn! Chúc bạn có chuyến bay suôn sẻ!
*** Thông tin trong bài chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng truy cập trang web của Vietjet Air để cập nhật thông tin mới nhất!