Buzz
Để mang lại sự an tâm cho quý khách khi mua sắm, từ ngày 1/11, Mytour chính thức triển khai Chương trình đổi trả 365 dành cho các sản phẩm Điện gia dụng và Thiết bị số, thuộc danh mục của Mytour Trading. Hãy cùng khám phá thông tin chi tiết trong bài viết dưới đây.
Chương trình đổi trả 365 có gì đặc biệt?
Chương trình đổi trả 365 là một chính sách mới tinh của Mytour, áp dụng cho các sản phẩm Điện máy (Điện gia dụng và Phụ kiện số) thuộc sở hữu của Mytour Trading.
Theo đó, những đơn hàng được xác định là có lỗi kỹ thuật (do nhà sản xuất) sẽ được đổi trả miễn phí tận nhà hoặc hoàn tiền 100% trong vòng 365 ngày kể từ ngày đặt hàng.
Hiện tại, Mytour là trang thương mại điện tử hàng đầu áp dụng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 365 ngày. Chương trình này là cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đảm bảo cung cấp sản phẩm chất lượng tối đa. Điều này mang lại sự yên tâm cho khách hàng khi mua sắm online tại Mytour.
Thông Tin Chi Tiết Chương Trình Đổi Trả 365 Ngày
Điều Kiện Áp Dụng Cho Đổi Trả Trong 365 Ngày
- Thời điểm bắt đầu hiệu lực: Từ ngày 01/11/2023.
- Phương thức áp dụng: Đổi trả hoặc Hoàn tiền.
- Lĩnh vực ứng dụng: Điện gia dụng và Thiết bị số.
- Nhà cung cấp thực hiện: Mytour Trading.
- Các thương hiệu tham gia chương trình:
- Lĩnh vực Thiết bị số (áp dụng chỉ với những thương hiệu sau):
Danh sách các thương hiệu tham gia chương trình đổi trả 365 ngày (Nguồn: Mytour)Cần chú ý điều gì khi yêu cầu đổi trả hàng?
- Mytour sẽ không chấp nhận đổi trả trong trường hợp: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm được phát hiện có lỗi kỹ thuật và đã được sửa chữa. Trong tình huống này, Mytour chỉ hỗ trợ bảo hành nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện.
- Để thực hiện kiểm tra hoặc khiếu nại, khách hàng cần chuẩn bị các chứng cứ như:
+ Video hướng dẫn mở gói sản phẩm từ khi khui ngoại bì cho đến kiểm tra chi tiết bên trong.
+ Hình ảnh minh họa về sản phẩm gặp sự cố.
+ Hình ảnh của tem kiện hàng hiển thị mã đơn hàng rõ ràng.
+ Tình trạng đóng gói/thùng hàng và tình trạng chính xác của sản phẩm bên trong.
Mua sắm tại Mytour, cam kết sản phẩm chính hãng, giao hàng nhanh chóng chỉ trong 2 giờ, đổi trả miễn phí suốt 365 ngày
Mytour là một trong những trang thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Tại Mytour, khách hàng có thể khám phá đa dạng sản phẩm từ sách, văn phòng phẩm, đồ gia dụng đến điện thoại, máy tính, tivi, tủ lạnh,… Đặc biệt, Mytour chú trọng vào chất lượng hàng hóa, luôn đảm bảo sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, thông tin chính xác để trở thành địa chỉ mua sắm tin cậy cho người tiêu dùng Việt Nam. Ngoài ra, Mytour còn chú ý đến chăm sóc sau bán hàng với chính sách đổi trả tận nhà trong suốt 365 ngày và bảo hành sản phẩm.
Dưới đây là những thông tin chi tiết về chính sách đổi trả 365 ngày áp dụng cho ngành hàng Điện Gia Dụng và Thiết bị số của Mytour Trading. Nếu bạn đang do dự không biết nên mua hàng ở đâu, hãy lựa chọn Mytour ngay hôm nay.
